Peut être problème de batterie
zoulou33
Messages postés
24676
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
-
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà j'ai mon portable Alcatel POP S7 qui dès qu'il atteint quasiment 50% passe à 15% subitement et me dis que le dois recharger. Est ce normal? Il est neuf de de ce mois.
Merci par avance.
--
contributeur CCM
Voilà j'ai mon portable Alcatel POP S7 qui dès qu'il atteint quasiment 50% passe à 15% subitement et me dis que le dois recharger. Est ce normal? Il est neuf de de ce mois.
Merci par avance.
--
contributeur CCM
3 réponses
-
-
bonjour
possible que la batterie ait une cellule defectueuse,
possible autre cause
dans tous les cas,
pc neuf= pc garanti= aucune intervention de votre part
donc contactez le sav avant toute intervention, ils vous diront comment faire si il y a une solution, ou la procedure a suivre dans les autres cas. -
re
oups
mais ca ne change rien dans les procedures
telephone neuf= tel garanti= sav
retournez a la boutique du lieu de votre achat, et demandez des explications, voir echange batterie
bien sur il y a de grandes chances pour que le tel parte en sav pour tests, et qu'on vous prette un nanar en attendant le retour, mais bon!
vous etes en droit d'avoir un truc qui marche quand c'est neuf!
autre solution avec le modele exact du phone, on trouve sur le net des batteries certifiees d'origine ou compatibles pas trop cheres-
je suis d'accord avec toi que je dois aller le retourner au SAV mais la batterie ne s'enlève pas et de plus j'ai changé ma carte sim pour une micro sim donc je suis dans la moïse pour parler gentiment. C'est pas grave,je voulais juste savoir si cela était normal que du 50% ça passe à 15% d'un coup.
-
-
-
A priori même pas besoin d'un bout de scotch... Tu la réinsère sur une surface dure et plane et ca tien très bien normalement. Pour te dire j'ai envoyer mon SGS3 en réparation la semaine dernière et ai récupéré mon bon vieux Sony Eriksson W810i, et insertion impeccable !! APrès c'est en effet en fonction du téléphone et son dispositif de maintien de la SIM. Mais tu peux être tranquille ^^
-
-
