Google chrome ne s'ouvre pas.

Résolu/Fermé
celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 - 18 sept. 2014 à 09:34
celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 - 19 sept. 2014 à 17:02
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je ne parviens pas a ouvrir google chrome, je l'ai
désinstallé, réinstallé, mais en vain...j'ai fais une analyse avec mon anti virus
(avast free) et lancé malwarbyte, mais aucune "saleté" de trouver.

si quelqu'un pourrait m'aider...
Merci.
A voir également:

18 réponses

Phènix 64 Messages postés 8937 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 juillet 2024 2 078
Modifié par Phènix 64 le 18/09/2014 à 09:48
Bonjour ;

Je pense que tu devrais poser ta demande sur le forum Virus/ Sécurité .
Possible que tu es des adwares.
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

Cdt.

- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 18/09/2014 à 10:14
Salut,

Je vais déplacer le sujet dans Virus/Secu.

Désinstalle le comme ceci :
Désinstalle Google Chrome (coche la case pour supprimer les préférence).
Fais une recherche de fichiers sur le mot Chrome : https://www.commentcamarche.net/faq/10217-windows-vista-et-superieurs-recherche-de-fichiers
Supprime tout ce qui est trouvé.
Réinstalle Google Chrome.

~~


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
1
celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
18 sept. 2014 à 10:12
bonjour,
Ok merci
0
celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
18 sept. 2014 à 11:41
# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 18/09/2014 à 11:35:41
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : alain - PC-ALAIN
# Exécuté depuis : C:\Users\alain\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PC Cleaner
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\DriverCure
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\VOPackage
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AnyProtect PC Backup
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\Documents\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\alain\Documents\PC Cleaner
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\roboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\daemonprocess.txt
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Local\AnyProtectScannerSetup.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\aps.scan.quick.results
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\aps.scan.results
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\Desktop\Continue VuuPC Installation.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\alain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ak1mzhnt.default\user.js

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : APSnotifierPP1
Tâche Supprimée : APSnotifierPP2
Tâche Supprimée : APSnotifierPP3
Tâche Supprimée : ASP
Tâche Supprimée : LaunchSignup

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AnyProtect Scanner]
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{54739D49-AC03-4C57-9264-C5195596B3A1}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2476}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2476}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2476}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AnyProtect
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17278


-\\ Mozilla Firefox v32.0.1 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\alain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ak1mzhnt.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v37.0.2062.120

[ Fichier : C:\Users\alain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3317919&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=4&UP=SPB9C92285-1007-4189-858D-BEAF38C9775E&SSPV=
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.searchnu.com/406
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://isearch.avg.com/?cid={E519EC75-99B1-409B-8E20-518E88C5FFDA}&mid=48800e69374247d199f1d14b1deee981-4e7ad659e1ab70eb6cda44f200ede3594360c99e&lang=en&ds=AVG&pr=pr&d=&v=&sap=hp
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.delta-search.com/?affID=119776&babsrc=HP_ss&mntrId=d87bc87e000000000000e091f59dc68c
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.delta-search.com/home?affID=119546&tt=190313_wo1
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.search.ask.com/?o=APN10645A&gct=hp&d=406-367&v=n9092-99&t=4
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://en.eazel.com/?id=AAA5623d3abce88b141686fab4e71161a55&oid=1
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3317919&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SP152E0E30-3195-46C6-809A-ADF4CB134C74&SSPV=
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3281621&SearchSource=48&CUI=UN19392790803019821&UM=1
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3317919&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=4&UP=SP8B870E5F-2F62-46FA-8CA6-924EBDEB6EB7&SSPV=
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3281621&SearchSource=48&CUI=UN33365215035006905&UM=1
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1404902504&from=cor&uid=ST1000DM003-1CH162_Z1D3RF9J
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.sweet-page.com/?type=hppp&ts=1404977449&from=cor&uid=ST1000DM003-1CH162_Z1D3RF9J
Supprimée [Extension] : dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel
Supprimée [Extension] : fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5983 octets] - [18/09/2014 11:34:03]
AdwCleaner[S0].txt - [5576 octets] - [18/09/2014 11:35:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [5636 octets] ##########
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 sept. 2014 à 11:48
Réinstalle Google comme indiqué.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
18 sept. 2014 à 11:52
C'est fait , mais il ne s'ouvre tjr pas....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 sept. 2014 à 12:46
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
18 sept. 2014 à 14:14
J'ai oublié de préciser que je suis sous windows 8..bien que je ne pense pas que cela joue un rôle.
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
18 sept. 2014 à 14:45
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 sept. 2014 à 14:58
Désinstalle Avast!
et retente d'ouvrir Google Chrome.
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
18 sept. 2014 à 16:15
Toujours pareil, impossible de l'ouvrir..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 sept. 2014 à 17:03
et en mode sans échec ?
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
19 sept. 2014 à 10:32
Bonjour malekal_morte,

J'ai fais un scan de chrome, ceci peut il aider ??
# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 19/09/2014 à 10:28:29
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : alain - PC-ALAIN
# Exécuté depuis : C:\Users\alain\Downloads\adwcleaner_3.310(3).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17278


-\\ Mozilla Firefox v32.0.2 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\alain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ak1mzhnt.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v37.0.2062.120

[ Fichier : C:\Users\alain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5983 octets] - [18/09/2014 11:34:03]
AdwCleaner[R1].txt - [2740 octets] - [18/09/2014 12:33:07]
AdwCleaner[R2].txt - [2873 octets] - [19/09/2014 10:18:23]
AdwCleaner[R3].txt - [2993 octets] - [19/09/2014 10:21:16]
AdwCleaner[R4].txt - [1531 octets] - [19/09/2014 10:27:17]
AdwCleaner[S0].txt - [5720 octets] - [18/09/2014 11:35:41]
AdwCleaner[S1].txt - [2829 octets] - [18/09/2014 12:34:19]
AdwCleaner[S2].txt - [2962 octets] - [19/09/2014 10:19:16]
AdwCleaner[S3].txt - [3082 octets] - [19/09/2014 10:22:01]
AdwCleaner[S4].txt - [1408 octets] - [19/09/2014 10:28:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1468 octets] ##########
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 sept. 2014 à 10:36
est ce qu'en mode sans échec, Google Chrome s'ouvre?
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
19 sept. 2014 à 10:47
Je ne sais pas comment faire MSE sur windows 8, car la touche f8 ne fonctionne pas..je dois bien faire ça au démarrage du pc?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 sept. 2014 à 10:50
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
19 sept. 2014 à 11:04
je vais dans "parametre du pc, mais je n'ai pas "générale"
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
19 sept. 2014 à 11:26
Voilà ça a fonctionné en mode sans échec.
Mais je ne sais toujours pas pourquoi google chrome a cesser de fonctionner ..
Un grand merci de ton aide .
Je peux remettre mon "avast free?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 sept. 2014 à 11:44
Google Chrome s'est ouvert en mode sans échec ?
mais en mode normal, il continue de ne pas s'ouvrir ?

oui pour Avast!
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j'ai éteint et rallumé le pc, donc je dois être en mode normal...et google chrome fonctionne.
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oui il fonctionne
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 sept. 2014 à 14:30
cool :)

des fois l'informatique c'est bizarre :)


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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
19 sept. 2014 à 17:01
Grand merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 sept. 2014 à 17:02
de rien :)
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celtic-fan Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 9
19 sept. 2014 à 17:02
Comme tu dis, en tout les cas un grand merci à toi.
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