Connexion Wi Fi SFR instable

Fermé
jykarion Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2014 - Modifié par jykarion le 16/09/2014 à 19:45
larmine Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 - 17 sept. 2014 à 16:43
Bonjour/Bonsoir !

Je suis récemment passé chez SFR, j'ai obtenu la neufbox , ma connexion est bonne mais instable, je vois ma connexion internet se couper brusquement pendant quelques secondes
(15 - 30 secondes), à long terme c'est chiant.

J'suis sur windows 7 x64


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3 réponses

larmine Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 114
17 sept. 2014 à 12:31
Bonjour,

As-tu regarder si le voyant wifi de la neufbox reste allumer pendant ces 15-30 secondes ?

Si non, alors le problème viens de ton PC (essaye de réinstaller le pilote de ta carte wifi)

Si oui, branche électriquement ta box pendant 10s et rallume là. Si la problème persiste, appel le SAV de SFR.

Es-tu loin de ta box ? (plus tu es loin de la source moins la connection sera bonne).
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jykarion Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2014
Modifié par jykarion le 17/09/2014 à 14:10
Bonjour !
Le voyant wifi de ma box est bien allumée.
Je suis à peine à 5 mètres de ma box j'pense pas que le problème vient de là.
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 114
Modifié par larmine le 17/09/2014 à 16:43
Eh bien je te dirais d'appeler le SAV de SFR car le problème viens surment de la box.
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