Redémarrages intempestifs du PC

Fermé
guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 - 16 sept. 2014 à 09:03
 guillaume33320 - 15 déc. 2014 à 21:02
Bonjour,

J'ai de gros problèmes avec mon PC depuis quelques jours

Ca a commencé par des blocages souris et clavier sur Google Earth Streetview, avec obligation de redémarrer manuellement

Et maintenant, il s'éteint et redémarre régulièrement (avec apparition de l'écran bleu habituel quand il y a ce genre de problème), à n'importe quel moment, ça peut être au bout de quelques heures ou plus régulièrement (j'ai pourtant désinstallé Google Earth, donc le problème ne vient pas de là)

Quelqu'un peut-il m'aider sur les manipulations à faire pour découvrir l'origine du problème ?

Merci
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115 réponses

billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
29 sept. 2014 à 22:51
re

Purera ne marche pas
Une fois cliqué sur "clean", ça reste bloqué sur "Scanning files"


tu l'as laissé bosser combien de temps?

@+
0
guillaume33320
1 oct. 2014 à 07:19
3 heures la première fois
Là j'ai réessayé toute la nuit, mais sans grandes illusions, il n'y a rien qui bouge, pas de truc qui clignote, pas de barre d'avancement
0
billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
1 oct. 2014 à 11:33
salut guillaume,

tu as ccleaner dans tes programmes, met le a jour, puis dans "nettoyeur" clique sur

"analyser" puis sur "nettoyer"

recommence l'opération jusqu'à ce que ccleaner ne trouve plus rien (0 octets)

dit moi quand c'est fait et si ça fonctionne

merci

@+
0
guillaume33320
1 oct. 2014 à 14:58
Bonjour
Dans Ccleaner, est-ce qu'il y a des cases à cocher en plus de celles qui sont cochées par défaut ?
Merci
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billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
1 oct. 2014 à 23:40
re

Dans Ccleaner, est-ce qu'il y a des cases à cocher en plus de celles qui sont cochées par défaut ?

dans ccleaner>options>avancé, tu peux décocher la case "effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de + de 24H"

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021
7 oct. 2014 à 08:40
Bonjour
J'ai attendu quelques jours parce que ça semblait être mieux depuis le nettoyage avec Ccleaner
Mais ce matin, j'ai de nouveau eu un blocage souris-clavier, puis après avoir redémarré le PC, quelques minutes après un arrêt avec écran bleu
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billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
8 oct. 2014 à 17:24
salut

fait 1 restauration du système d'exploitation sans perte de données

aide en image clique ici

@+
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guillaume33320
10 oct. 2014 à 10:10
Bonjour, ca prend combien de temps ? ca fait 3 heures que j ai un message "veuillez patienter un instant", je suis bloqué, obligé de poster depuis mon portable, pas pratique du tout. Est ce que je peux faire un reset pour essayer autre chose ?
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021
10 oct. 2014 à 10:26
De retour sur mon PC
Finalement au bout de 3 heures, j'ai eu un message bref du genre "votre disque n'a pas assez d'espace pour cette opération", le lecteur de CD s'est ouvert et refermé, et Windows a redémarré

Pour info, je ne sais pas si ça peut t'aider, mais le PC plante quasi systématiquement le matin au démarrage (que j'éteigne le PC la nuit ou le laisse en veille ne change rien)
Par contre, le reste de la journée je n'ai pas de problème (je suis régulièrement dessus, rarement parti plus de 3-4 heures, comme je suis au chômage)
Les seules fois où ça a planté en journée, c'est les fois où j'ai utilisé Google Earth Streetview

A+
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billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
11 oct. 2014 à 10:19
salut Guillaume,

dit moi si tu as créé/gravé les dvd de sauvegarde de ton pc via la partition "recovery"

aide en image clique ici

ps:tu peux créer/graver le dvd des pilotes et applications

ATTENTION:si tu dois créer/graver les dvd, il te faut des DVD-R de 4,7GO

en attente de ta réponse

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021
11 oct. 2014 à 15:59
Non, jamais créé de DVD de sauvegarde, mais il faut un graveur de CD/DVD pour ça ?
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billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
11 oct. 2014 à 17:36
re

mais il faut un graveur de CD/DVD pour ça ?

ton lecteur de cd/dvd doit faire "graveur" aussi

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021
12 oct. 2014 à 11:21
OK, donc il faut que j'achète un DVD/R d'au moins 4,7 GO
Et ensuite je crée dessus une sauvegarde via "recovery" ?
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billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
12 oct. 2014 à 11:38
salut

OK, donc il faut que j'achète un DVD/R d'au moins 4,7 GO

oui, mais il faut acheter des DVD-(moins)R en 4,7 GO

tu dois pouvoir en trouver en boite de 5 ou 10 DVD, normalement il en faut 3 pour la

sauvegarde du système et 1 pour les pilotes et applications

ensuite, je pense qu'une restauration en sortie d'usine de ton pc s'impose

ATTENTION:la restauration en sortie d'usine va "remettre" ton pc comme le jour ou

tu l'as acheté, et supprimer tous tes documents personnels (film,musique etc...)

tu devras donc sauvegarder sur 1 support externe (disque dur externe par exemple)

tous les documents qui sont important pour toi

si tu as des questions sur la restauration, n'hésite pas^^

ps: ne restaure pas le pc en sortie d'usine avant d'avoir créé/gravé tes DVD de sauvegarde

@+
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Salut
Est-ce que tu peux me donner ton avis sur mon post ci-dessous
Merci
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guillaume33320
14 déc. 2014 à 14:48
Salut

Je reviens vers toi, sachant que je n'ai plus eu de problèmes particuliers pendant 2 mois

Mais avant-hier, il y a eu un nouveau blocage en utilisant un jeu, et depuis ça déconne de nouveau

Tu m'as parlé de la restauration en sortie d'usine
Est-ce que tu penses que c'est nécessaire ?
Et si oui, peux-tu m'expliquer dans le détail comment procéder ? Ou à défaut me donner un lien qui explique tout dans le détail ? (je ne voudrais pas faire d'erreur)

A+
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