Redémarrages intempestifs du PC
guillaume33320
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guillaume33320 -
guillaume33320 -
Bonjour,
J'ai de gros problèmes avec mon PC depuis quelques jours
Ca a commencé par des blocages souris et clavier sur Google Earth Streetview, avec obligation de redémarrer manuellement
Et maintenant, il s'éteint et redémarre régulièrement (avec apparition de l'écran bleu habituel quand il y a ce genre de problème), à n'importe quel moment, ça peut être au bout de quelques heures ou plus régulièrement (j'ai pourtant désinstallé Google Earth, donc le problème ne vient pas de là)
Quelqu'un peut-il m'aider sur les manipulations à faire pour découvrir l'origine du problème ?
Merci
J'ai de gros problèmes avec mon PC depuis quelques jours
Ca a commencé par des blocages souris et clavier sur Google Earth Streetview, avec obligation de redémarrer manuellement
Et maintenant, il s'éteint et redémarre régulièrement (avec apparition de l'écran bleu habituel quand il y a ce genre de problème), à n'importe quel moment, ça peut être au bout de quelques heures ou plus régulièrement (j'ai pourtant désinstallé Google Earth, donc le problème ne vient pas de là)
Quelqu'un peut-il m'aider sur les manipulations à faire pour découvrir l'origine du problème ?
Merci
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115 réponses
J'ai suivi exactement la procédure que m'a demandé billmaxime
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
en bas de page, clique sur "lancer la détection"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "installation du plugin"
télécharge le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
en bas de page, clique sur "lancer la détection"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "installation du plugin"
télécharge le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
C'est ce que j'ai expliqué, quand j'ai cliqué sur "installation du plugin", j'ai téléchargé ce qui m'a été proposé (MaConfig_win) sur mon bureau
J'ai suivi la procédure en exécutant en tant qu'administrateur, j'ai installé (Ma-Config.com-Démarrer la détection), j'ai exécuté et ça m'amène sur la page citée au dessus
http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume
Si je reclique sur "Démarrer la détection" sur cette page, je reviens sur la même page
J'ai suivi la procédure en exécutant en tant qu'administrateur, j'ai installé (Ma-Config.com-Démarrer la détection), j'ai exécuté et ça m'amène sur la page citée au dessus
http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume
Si je reclique sur "Démarrer la détection" sur cette page, je reviens sur la même page
Plus précisément, quand sur la page
http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume
Je clique sur "Démarrer la détection", ça m'amène sur une page avec 2 boutons : "Démarrer la détection" et "Installation de l'agent", c'est sur le 2ème que je dois cliquer alors ?
Parce que là j'ai l'impression de tourner en rond
http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume
Je clique sur "Démarrer la détection", ça m'amène sur une page avec 2 boutons : "Démarrer la détection" et "Installation de l'agent", c'est sur le 2ème que je dois cliquer alors ?
Parce que là j'ai l'impression de tourner en rond
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Ben oui mais là je tourne en rond, quand je clique sur "Installation de l'agent", on me demande si je veux télécharger MaConfig_win.exe, ce que j'ai déja fait sur le lien que tu m'avais donné
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
re
Ben oui mais là je tourne en rond, quand je clique sur "Installation de l'agent", on me demande si je veux télécharger MaConfig_win.exe, ce que j'ai déja fait sur le lien que tu m'avais donné
ok, mais tu dois l'installer en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
Ben oui mais là je tourne en rond, quand je clique sur "Installation de l'agent", on me demande si je veux télécharger MaConfig_win.exe, ce que j'ai déja fait sur le lien que tu m'avais donné
ok, mais tu dois l'installer en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
re
je viens de tester sur mon pc, et ça "déconne "aussi
désinstalle "maconfig" avec ccleaner
ensuite, fait 1 nettoyage+registre avec ccleaner et retente la manip
si ça ne fonctionne pas, on passera par le site du constructeur
ps:je m'absente 1 bon moment
@+
je viens de tester sur mon pc, et ça "déconne "aussi
désinstalle "maconfig" avec ccleaner
ensuite, fait 1 nettoyage+registre avec ccleaner et retente la manip
si ça ne fonctionne pas, on passera par le site du constructeur
ps:je m'absente 1 bon moment
@+
OK pas de souci, je vais tenter ça
Merci beaucoup pour ton aide, tiens moi au courant quand tu sera de retour
A+
Merci beaucoup pour ton aide, tiens moi au courant quand tu sera de retour
A+
Bonjour
Je voulais attendre que tu sois de nouveau disponible pour reprendre la procédure pas à pas, notamment ce que je devais nettoyer exactement avec Ccleaner, les cases à cocher ou à décocher
Mais j'ai eu de nouveau des blocages hier soir
D'abord avec Google Earth toujours, que visiblement mon PC ne supporte plus
J'ai été obligé de redémarrer manuellement
Ensuite sans revenir sur ce programme, 2 nouveaux blocages, à chaque fois au bout d'une ou 2 minutes après le redémarrage
Donc j'ai tout arrêté et j'ai essayé de faire une restauration, il y avait un point de restauration hier midi juste avant d'avoir téléchargé MaConfig
Comme ça ramait et que la restauration semblait prendre du temps, je suis allé me coucher
Ce matin en me levant, le PC avait redémarré mais j'avais un message me disant que la restauration avait échoué (une MAJ de Windows Update apparemment qui a interféré avec le truc, pendant la procédure de restauration)
Je suis sur mon PC depuis 1 heure et demie, pas de nouveau problème pour l'instant
Voilà où j'en suis
Je voulais attendre que tu sois de nouveau disponible pour reprendre la procédure pas à pas, notamment ce que je devais nettoyer exactement avec Ccleaner, les cases à cocher ou à décocher
Mais j'ai eu de nouveau des blocages hier soir
D'abord avec Google Earth toujours, que visiblement mon PC ne supporte plus
J'ai été obligé de redémarrer manuellement
Ensuite sans revenir sur ce programme, 2 nouveaux blocages, à chaque fois au bout d'une ou 2 minutes après le redémarrage
Donc j'ai tout arrêté et j'ai essayé de faire une restauration, il y avait un point de restauration hier midi juste avant d'avoir téléchargé MaConfig
Comme ça ramait et que la restauration semblait prendre du temps, je suis allé me coucher
Ce matin en me levant, le PC avait redémarré mais j'avais un message me disant que la restauration avait échoué (une MAJ de Windows Update apparemment qui a interféré avec le truc, pendant la procédure de restauration)
Je suis sur mon PC depuis 1 heure et demie, pas de nouveau problème pour l'instant
Voilà où j'en suis
re
essaye ceci pour la détection des pilotes avec "ma config"
quand tu as installé l'agent, reviens sur la page de "tous les drivers" et clique sur "détection en ligne automatique"
la détection de "ma config" va démarrer toute seule
dans la page qui s'ouvre, coche les cases suivantes:
choisis ton OS (vista x64)
afficher uniquement les pilotes plus récents que ceux installés
afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
décoche la case "afficher aussi les drivers beta"
les pilotes plus récents que ceux que tu as dans le pc, vont s'afficher en bleu (drivers disponibles)
télécharge le(s) sur ton bureau et installe les en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc
dit moi ce que ça donne
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
essaye ceci pour la détection des pilotes avec "ma config"
quand tu as installé l'agent, reviens sur la page de "tous les drivers" et clique sur "détection en ligne automatique"
la détection de "ma config" va démarrer toute seule
dans la page qui s'ouvre, coche les cases suivantes:
choisis ton OS (vista x64)
afficher uniquement les pilotes plus récents que ceux installés
afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
décoche la case "afficher aussi les drivers beta"
les pilotes plus récents que ceux que tu as dans le pc, vont s'afficher en bleu (drivers disponibles)
télécharge le(s) sur ton bureau et installe les en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc
dit moi ce que ça donne
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
re
Je ne fais pas un nettoyage avec ccleaner avant comme tu l'avais dit hier ?
non, ça doit fonctionner sans passer ccleaner
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Je ne fais pas un nettoyage avec ccleaner avant comme tu l'avais dit hier ?
non, ça doit fonctionner sans passer ccleaner
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Bon, j'ai fait la manip demandée
Il y avait juste le pilote de ma carte graphique en bleu, je l'ai téléchargé et installé
J'ai redémarré l'ordi, mais ça ne change rien, j'ai toujours les points d'exclamation sur les "appareils mobiles"
Il y avait juste le pilote de ma carte graphique en bleu, je l'ai téléchargé et installé
J'ai redémarré l'ordi, mais ça ne change rien, j'ai toujours les points d'exclamation sur les "appareils mobiles"
re
ok, clique sur démarrer et dans la case "recherche" tape "recovery"
ouvre la page du "recovery" et regarde dans "restaurer" si tu as "réinstaller les pilotes et applications"
aide en image clique ici
ps:je pars bosser dans 10 minutes
@+
ok, clique sur démarrer et dans la case "recherche" tape "recovery"
ouvre la page du "recovery" et regarde dans "restaurer" si tu as "réinstaller les pilotes et applications"
aide en image clique ici
ps:je pars bosser dans 10 minutes
@+
Va voir à l'endroit où tu as télécharger le programme (Bureau ou dossier temporaire), une fois que tu l'as retrouver tu fais comme t'as dit BillMaxime
Clic-droit sur le programme puis exécuter en mode administrateur et tu n'as plus qu' suivre ce qu'il te dit l'écran