Redémarrages intempestifs du PC
guillaume33320
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guillaume33320 -
guillaume33320 -
Bonjour,
J'ai de gros problèmes avec mon PC depuis quelques jours
Ca a commencé par des blocages souris et clavier sur Google Earth Streetview, avec obligation de redémarrer manuellement
Et maintenant, il s'éteint et redémarre régulièrement (avec apparition de l'écran bleu habituel quand il y a ce genre de problème), à n'importe quel moment, ça peut être au bout de quelques heures ou plus régulièrement (j'ai pourtant désinstallé Google Earth, donc le problème ne vient pas de là)
Quelqu'un peut-il m'aider sur les manipulations à faire pour découvrir l'origine du problème ?
Merci
J'ai de gros problèmes avec mon PC depuis quelques jours
Ca a commencé par des blocages souris et clavier sur Google Earth Streetview, avec obligation de redémarrer manuellement
Et maintenant, il s'éteint et redémarre régulièrement (avec apparition de l'écran bleu habituel quand il y a ce genre de problème), à n'importe quel moment, ça peut être au bout de quelques heures ou plus régulièrement (j'ai pourtant désinstallé Google Earth, donc le problème ne vient pas de là)
Quelqu'un peut-il m'aider sur les manipulations à faire pour découvrir l'origine du problème ?
Merci
A voir également:
- Redémarrages intempestifs du PC
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115 réponses
re
Oui j'ai "réinstaller les pilotes ou les applications"
et tu as toujours le ! devant le périphérique?
@+
Oui j'ai "réinstaller les pilotes ou les applications"
et tu as toujours le ! devant le périphérique?
@+
Dans le gestionnaire de périphériques du panneau de configuration, j'ai le ! devant les "appareils mobiles"
Compact Flash
MS/MS-Pro
SD/MMC
SM/xD Picture
Comme l'autre jour
Compact Flash
MS/MS-Pro
SD/MMC
SM/xD Picture
Comme l'autre jour
re
si tu pouvais tester 1 carte SD sur ton pc pour voir si ça pose problème
je pars bosser, mais il faudra encore désinstaller les outils de désinfection
on continuera demain
bonne soirée
@+
si tu pouvais tester 1 carte SD sur ton pc pour voir si ça pose problème
je pars bosser, mais il faudra encore désinstaller les outils de désinfection
on continuera demain
bonne soirée
@+
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Bonjour
Désolé j'étais absent hier
Je n'ai pas de carte SD, est-ce qu'il faut que j'en achète une pour tester ?
En attendant, y a t'il quelque chose à faire de particulier ? (sachant que mon PC s'est de nouveau bloqué plusieurs fois ce matin)
Là, je suis passé en mode sans échec, pour l'instant ça va mais je n'ose pas repasser en mode normal
A+
Désolé j'étais absent hier
Je n'ai pas de carte SD, est-ce qu'il faut que j'en achète une pour tester ?
En attendant, y a t'il quelque chose à faire de particulier ? (sachant que mon PC s'est de nouveau bloqué plusieurs fois ce matin)
Là, je suis passé en mode sans échec, pour l'instant ça va mais je n'ose pas repasser en mode normal
A+
salut
Je n'ai pas de carte SD, est-ce qu'il faut que j'en achète une pour tester ?
si tu ne comptes pas l'utiliser plus tard, ce n'est pas la peine
En attendant, y a t'il quelque chose à faire de particulier ? (sachant que mon PC s'est de nouveau bloqué plusieurs fois ce matin)
le pc se "fige", ou il s'arrête et redémarre (écran bleu)?
@+
Je n'ai pas de carte SD, est-ce qu'il faut que j'en achète une pour tester ?
si tu ne comptes pas l'utiliser plus tard, ce n'est pas la peine
En attendant, y a t'il quelque chose à faire de particulier ? (sachant que mon PC s'est de nouveau bloqué plusieurs fois ce matin)
le pc se "fige", ou il s'arrête et redémarre (écran bleu)?
@+
La plupart du temps, c'est blocage souris et clavier
Mais parfois, écran bleu
Par contre, ça peut le faire plusieurs fois de suite, comme il peut fonctionner correctement pendant 2 jours sans problème
J'ai un peu l'impression, pour donner une image, qu'une fois qu'il est "lancé", que je travaille dessus ou que je suis sur internet plusieurs heures d'affilée, ça va mieux
Mais parfois, écran bleu
Par contre, ça peut le faire plusieurs fois de suite, comme il peut fonctionner correctement pendant 2 jours sans problème
J'ai un peu l'impression, pour donner une image, qu'une fois qu'il est "lancé", que je travaille dessus ou que je suis sur internet plusieurs heures d'affilée, ça va mieux
salut
pour en savoir plus sur les "crashs", fait ceci et poste le rapport
télécharge whocrashed sur ton bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
====================================================
fait aussi 1 scan de l'état de santé du disque dur avec HD TUNE
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
@+
pour en savoir plus sur les "crashs", fait ceci et poste le rapport
télécharge whocrashed sur ton bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
====================================================
fait aussi 1 scan de l'état de santé du disque dur avec HD TUNE
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
@+
Ce rapport là pour Whocrashed ?
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Fri 26/09/2014 11:24:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!ZwUnloadKeyEx+0x10A0)
Bugcheck code: 0xFC (0xFFFFFA600191BDB0, 0x8000000000A58963, 0xFFFFFA600191BBA0, 0x2)
Error: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Bug check description: This indicates that an attempt was made to execute non-executable memory.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Et pour HDTUNE, une fois que je l'ai installé, je l'utilise comment pour vérifier l'état de santé du disque ?
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Fri 26/09/2014 11:24:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!ZwUnloadKeyEx+0x10A0)
Bugcheck code: 0xFC (0xFFFFFA600191BDB0, 0x8000000000A58963, 0xFFFFFA600191BBA0, 0x2)
Error: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Bug check description: This indicates that an attempt was made to execute non-executable memory.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Et pour HDTUNE, une fois que je l'ai installé, je l'utilise comment pour vérifier l'état de santé du disque ?
re
le rapport de whocrashed parle d'1 éventuel problème de ram ou d'1 problème de pilote qui ne peut être identifié pour le moment
pour HD TUNE, regarde ceci clique ici
@+
le rapport de whocrashed parle d'1 éventuel problème de ram ou d'1 problème de pilote qui ne peut être identifié pour le moment
pour HD TUNE, regarde ceci clique ici
@+
OK
Sur le scan, tout est en vert
Qu'est-ce que je dois faire maintenant ?
Là je suis en mode sans échec, ça bloquait sans arrêt ce matin
En mode sans échec, je n'ai pas de plantage, mais je ne peux pas faire grand chose non plus
Sur le scan, tout est en vert
Qu'est-ce que je dois faire maintenant ?
Là je suis en mode sans échec, ça bloquait sans arrêt ce matin
En mode sans échec, je n'ai pas de plantage, mais je ne peux pas faire grand chose non plus
re
ton problème peut être matériel et non viral, tu vas supprimer les fichiers temporaires et les outils de désinfection
fait ceci et poste les rapports
1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
2) télécharge delfix sur ton bureau
le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
dans delfix,coche les cases suivantes:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défaut)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
ton problème peut être matériel et non viral, tu vas supprimer les fichiers temporaires et les outils de désinfection
fait ceci et poste les rapports
1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
2) télécharge delfix sur ton bureau
le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
dans delfix,coche les cases suivantes:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défaut)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
SFTGC ne marche pas
Quand j'exécute, j'ai un message fixe "Recherche en cours...Patienter" (depuis une demi-heure)
Quand j'exécute, j'ai un message fixe "Recherche en cours...Patienter" (depuis une demi-heure)
salut
laisse tomber pour SFTGC, et fait la 2ème manip avec delfix et poste le rapport
via 1 copier/coller
ps:pour SFTGC, tu ne vois pas la barre de progression avancer?
on utilisera 1 autre logiciel pour les fichiers temporaires
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
laisse tomber pour SFTGC, et fait la 2ème manip avec delfix et poste le rapport
via 1 copier/coller
ps:pour SFTGC, tu ne vois pas la barre de progression avancer?
on utilisera 1 autre logiciel pour les fichiers temporaires
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 29/09/2014 à 07:13:34
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Guillaume - PC-DE-GUILLAUME
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\FRST64.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
En ce qui concerne SFTGC, quand je faisais exécuter en tant qu'administrateur, le programme ne se lançait même pas
J'avais un message fixe "Recherche en cours...Patienter"
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Guillaume - PC-DE-GUILLAUME
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\FRST64.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
En ce qui concerne SFTGC, quand je faisais exécuter en tant qu'administrateur, le programme ne se lançait même pas
J'avais un message fixe "Recherche en cours...Patienter"
salut
télécharge purera sur ton bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
1) clique sur NEXT
2) clique sur CHECK ALL
3) décoche les 2 cases
4) clique sur CLEAN
aide en image clique ici
5) poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/index.php
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\purera.txt
merci
@+
télécharge purera sur ton bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
1) clique sur NEXT
2) clique sur CHECK ALL
3) décoche les 2 cases
4) clique sur CLEAN
aide en image clique ici
5) poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/index.php
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\purera.txt
merci
@+