Redémarrages intempestifs du PC

guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 guillaume33320 -
Bonjour,

J'ai de gros problèmes avec mon PC depuis quelques jours

Ca a commencé par des blocages souris et clavier sur Google Earth Streetview, avec obligation de redémarrer manuellement

Et maintenant, il s'éteint et redémarre régulièrement (avec apparition de l'écran bleu habituel quand il y a ce genre de problème), à n'importe quel moment, ça peut être au bout de quelques heures ou plus régulièrement (j'ai pourtant désinstallé Google Earth, donc le problème ne vient pas de là)

Quelqu'un peut-il m'aider sur les manipulations à faire pour découvrir l'origine du problème ?

Merci
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115 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

via 1 copier/coller s'il n'est pas trop long, sinon via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peux pas faire copier-coller, c'est un fichier log

J'essaie de faire un lien Cjoint, mais ça rame pour l'instant
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca ne marche pas, c'est probablement à cause de la taille (30 MO)

Cjoint est limité à 8 MO apparemment
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

clic droit sur le fichier et enregistre le sur ton bureau

ensuite,tu le postes via cjoint

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est ce que je disais, le fichier est trop gros, ça ne marche pas avec cjoint
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update du panneau de configuration et installe les s'il y en a

dit moi quand c'est fait

merci

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y avait une MAJ de Microsoft Silverlight, je l'ai installée
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, dit moi comment va le pc, et refait 1 scan avec frst puis poste les rapport

via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a juste des "!" sur les "appareils mobiles"

- Compact Flash

- MS/MS-Pro

- SD/MMC

- SM/xD Picture

Je ne sais pas à quoi ça correspond, je n'ai jamais vu ces noms là avant
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça correspond a ton lecteur de cartes
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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Il y a juste des "!" sur les "appareils mobiles"

fait 1 clic droit sur le(s) pilote(s) et choisis "mettre a jour le pilote"

dit moi ce que ça donne

merci

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Message (s), après quelques secondes de recherche

"Le meilleur pilote logiciel pour votre périphérique est déja installé"

"Windows a déterminé que le pilote logiciel de votre périphérique est à jour"
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, et le lecteur de carte fonctionne?

tu as toujours le ! devant le(s) pilote(s)?

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai toujours le "!"

Le lecteur de carte, c'est quoi exactement ? Ca fait fonctionner quoi sur le PC ?

(Désolé pour mes questions, je n'y connais pas grand chose)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Le lecteur de carte, c'est quoi exactement ? Ca fait fonctionner quoi sur le PC ?

c'est pour lire les cartes SD etc... carte qui se trouvent dans 1 téléphone, 1 appareil photo etc...

sinon, comment va le pc?

@+
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"c'est pour lire les cartes SD etc... carte qui se trouvent dans 1 téléphone, 1 appareil photo etc..."

Je n'utilise pas ce genre de trucs

Sinon, pour le PC, je lui ai demandé comment il allait, mais il ne m'a pas répondu

Plus sérieusement, pour l'instant pas de problème particulier depuis samedi matin
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
« Je n'utilise pas ce genre de trucs »

c'est pourtant bien pratique pour transférer des photos ou de la musique, plus rapide que de connecter ton téléphone avec un cable ou en BT

« Sinon, pour le PC, je lui ai demandé comment il allait, mais il ne m'a pas répondu »

Ah bon !? il ne sait pas parler ??
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde pour faire 1 mise a jour de tes pilotes avec TLD

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

en bas de page, clique sur "lancer la détection"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "installation du plugin"

télécharge le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

les pilotes plus récents que ceux que tu as sur ton pc s'afficheront en BLEU

clique dessus pour les télécharger (sur ton bureau) et exécute les en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi quand c'est fait, et si tu as toujours ton/tes ! dans le gestionnaires de périphériques

merci

@+
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le problème c'est que TLD ne détecte pas les périphériques inconnus....
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut Miura564

on va bien voir ce que ça raconte^^

et apparemment c'est dans service >> Service: WUDFRd

j'ai vérifié dans regedit et les 2 existent (service et pilote)

@+
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oki... sinon le mieux c'est d'aller sur le site du constructeur du PC ou du périphérique
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

oui,je vais voir ce que dit Guillaume

@+
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas de soucis, je te laisse la main..
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand j'exécute, ça m'envoie sur cette page web

http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume

Qu'est-ce que je fais à partir de là ?
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Démarrer la detection
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guillaume33320 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben je veux bien, mais quand je fais "démarrer la détection", ça me ramène sur la même page
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
as tu installé l'agent de détection sur ton PC ?
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