2 voyants qui clignotent HP 1315

Question

Bonjour, 

j'ai un problème avec mon imprimante. après que le transformateur m'ait lachée, que j'en ai racheté un nouveau (il me restait encore 2 nouvelles cartouches d'encre neuves que je ne voulais pas jeter, surtout vu le prix), maintenant les 2 voyants "vérifier papier" et " vérifier cartouche d'encre" se sont allumés et clignotent.
j'ai débranché le cordon d'alimentation, attendu plusieurs minutes, rien.
j'ai nettoyé les têtes d'impression et les différents capteurs optiques, toujours rien.
j'ai essayé la méthode d'imprimer une page test, ça ne fonctionne pas.

que dois-je faire? n'y a-t-il pas un moyen de faire reset?

nadellen · Answer

bonjour
 pour le voyant papier!
verifier qu'il ya du papier, evidemment mais depaginer les feuiles: c'est a dire faire en sorte qu'elles soient bien separees,  comme on ferait des pages d'un livre pour voir si un truc  est coince dedans
on peut aussi retourner tout le paquet
 verifier aussi si aucune feuille n'est coincee a l'interieur de l'imprimante, en retirant la trappe arriere

pour le voyant cartouches,  ouvrir le capot, enlever puis replacer les cartouches et refermer le capot
 verifier que toutes les cartouches sont presentes, meme vides ou presque

phil2k · Answer

Bonjour 

Regardez ici  : 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00462000#N4825

il décrivent les causes possibles et solutions .....

2 voyants qui clignotent HP 1315

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