Je ne recois pas les messages de la discussion instantanée

Bonjour à tous,
Alors voilà, Il y a deux jours j'ai eu un souci sur Facebook, mes amis voyaient mes messages dans la discussion instantanée mais n y répondaient pas, mais en actualisant la page ou en la dupliquant j'ai vu qu'ils avaient répondu il y avait un moment déjà sans que je ne reçoive leurs réponses, je dois maintenant constamment actualiser la page pour recevoir les messages, comment faire? je vous serai vraiment reconnaissante de me donner un coup de pouce.