Problème avec artemis! et Pup-Fog
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à vous!
Je voulais enlever un programme indésirable appelé Optimizer Pro du PC de ma belle-mère quand j'ai découvert un Cheval de Troie et un autre programme indésirable de publicité qui se nomment artemis! et Pup-Fog que je n'arrive pas à éliminer malgré McAfee, Malawarebytes, CC Cleaner, et plusieurs autres programmes suggérés dans d'autres forums pour le même type de problème.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci à l'avance.
Je voulais enlever un programme indésirable appelé Optimizer Pro du PC de ma belle-mère quand j'ai découvert un Cheval de Troie et un autre programme indésirable de publicité qui se nomment artemis! et Pup-Fog que je n'arrive pas à éliminer malgré McAfee, Malawarebytes, CC Cleaner, et plusieurs autres programmes suggérés dans d'autres forums pour le même type de problème.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci à l'avance.
A voir également:
- Artemis pup
- Pup optional legacy - Forum Virus
- Artemis virus ✓ - Forum Virus
- Pup optional bundle installer ✓ - Forum Virus
- Win64 pup gen ✓ - Forum Virus
- Win32:pup-gen ✓ - Forum Virus
24 réponses
Bonjour,
Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.
Scan ZHPDiag :
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/
==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==
Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.
Scan ZHPDiag :
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/
==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==
Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
Merci pour l'aide.
Voici le lien:
https://www.cjoint.com/?3IlejIWviGJ
Je dois aller dormir, mais je vérifie le plus tôt possible demain.
Voici le lien:
https://www.cjoint.com/?3IlejIWviGJ
Je dois aller dormir, mais je vérifie le plus tôt possible demain.
bonjour,
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
===================================================
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu
=================================================
3) Ensuite refais ceci ==>
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0
==> tutoriel en vidéo
===============================================
ZHPCleaner:
4) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
[*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Accepter le CLUF
Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
[*]Clique sur Reparer
[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
=================================================
Note : Tu as 5 rapports à poster.
@ demain soir pour la suite
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
===================================================
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu
=================================================
3) Ensuite refais ceci ==>
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0
==> tutoriel en vidéo
===============================================
ZHPCleaner:
4) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
[*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Accepter le CLUF
Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
[*]Clique sur Reparer
[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
=================================================
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.5) Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
Note : Tu as 5 rapports à poster.
@ demain soir pour la suite
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
désinstaller => McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
le rapport de Malwarebytes ne pas le bon.... !
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
désinstaller => McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
le rapport de Malwarebytes ne pas le bon.... !
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
Désolé pour les délais de réponse, j'ai un étrange problème d'accès internet.
Je renvois le rapport Malwarebytes, mais j'ai l'impression que c'est le même.
Je dois aller le chercher par le chemin indiqué dans Malwarebytes puisque, pour une raison inexplicable, lorsque j'ouvre la page du rapport elle ouvre trop grande pour l'écran et je ne peux accéder au bouton ''copier presse-papier''.
https://www.cjoint.com/?3ImaRCwn17l
Je renvois le rapport Malwarebytes, mais j'ai l'impression que c'est le même.
Je dois aller le chercher par le chemin indiqué dans Malwarebytes puisque, pour une raison inexplicable, lorsque j'ouvre la page du rapport elle ouvre trop grande pour l'écran et je ne peux accéder au bouton ''copier presse-papier''.
https://www.cjoint.com/?3ImaRCwn17l
Désolé, je viens de comprendre mon erreur.
Par contre, avec pjjoint, on me dit:
Les fichiers avec l'extension .xml ne peuvent pas être uploadés !
Par contre, avec pjjoint, on me dit:
Les fichiers avec l'extension .xml ne peuvent pas être uploadés !
fais un copie/colle dans le bloc notes puis enregistrer sous le bureau en format .txt donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
oui me ce ne pas le bon rapport !
regarde ic comme faire => https://stopovirus.clicforum.fr/t1024-Comment-poster-Un-rapport-de-Malwarebytes-2-0.htm#p10810
regarde ic comme faire => https://stopovirus.clicforum.fr/t1024-Comment-poster-Un-rapport-de-Malwarebytes-2-0.htm#p10810
non tjr pas !
suis le tuto ici => regarde ici comme faire => https://stopovirus.clicforum.fr/t1024-Comment-poster-Un-rapport-de-Malwarebytes-2-0.htm#p10810
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
suis le tuto ici => regarde ici comme faire => https://stopovirus.clicforum.fr/t1024-Comment-poster-Un-rapport-de-Malwarebytes-2-0.htm#p10810
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
J'ai réussi en poussant ma barre des tâches à droite.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140912_j6d12f8c7u15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140912_j6d12f8c7u15
ok super
puis fais ceci =>
Utilisation de l'outil ZHPFix :
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3ImbM143F76.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
<ensuite ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
puis fais ceci =>
Utilisation de l'outil ZHPFix :
/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3ImbM143F76.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
<ensuite ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
