Images Tv par boitier Free brouillées! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de recevoir ma boîte FREE pour la TV et le téléphone.
Internet marche bien, mais pour la TV, aucune chaîne, j'ai bien la liste, mais l'image quand il y en a est brouillée et souvent on me dit "erreur video inconnue" ou "debit faible". je précise que je ne suis pas en dégroupé.
Après Une recherche sur internet , j'ai appliqué ce que quelqu'un a dit , à savoir mettre HDMI  en auto, il y étaitdéjà  et l'image qui était en 16/9, la mettre en 4/3.
mais ça n'a eu aucun effet.

Pour le téléphone, ça ne marche pas du tout. j'espère avoir une assistance technique demain, car on a résilié FT pour avoir tout FREE!

mais si quelqu'un a une solution je suis preneuse. merci d'avance



Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.143

calixto · Answer

J'ajoute ces remarques supplémentaires si cela peut aider, car j'ai vu que quelqu'un demandait à un membre qui avait les mêmes pbs que moi les débits descendant et montant.
moi, je note ceci : j'ai une colonne Reception et une Emission dans la rubrique server:
 Debit ATM actuel        Reception    8,27 Mbits/s              Emission  5,16 
l       
FEC        reception        324    émission       331
CRC                              0                                  0
ES      reception        21864    émission     16105
SES   reception           9780    émission        5396


		
DEBITS INTERNET		
		
Max. reception	7,48M/Bits/s	
Max envoi	1,03	
Actuel reception	varie de 0 à 119	
Actuel envoi varie de 0 à 2Ko	

Ces variations se font en millièmes de secondes. Je pense que ces variations nuisent à une bonne reception de l'image.

Mais pour internet à l'ordi c'est impeccable.	
merci à mes futurs sauveteurs!

calixto · Answer

problème résolu: un appel à Free et le technicien m'a dit que le pb venait du raccordement de la prise électrique du boitier Tv Free à une prise multiple. j'ai donc raccordé la prise directement à la prise murale et les images sont impeccables.

Images Tv par boitier Free brouillées!

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