Images Tv par boitier Free brouillées!

Résolu
calixto Messages postés 189 Statut Membre -  
calixto Messages postés 189 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de recevoir ma boîte FREE pour la TV et le téléphone.
Internet marche bien, mais pour la TV, aucune chaîne, j'ai bien la liste, mais l'image quand il y en a est brouillée et souvent on me dit "erreur video inconnue" ou "debit faible". je précise que je ne suis pas en dégroupé.
Après Une recherche sur internet , j'ai appliqué ce que quelqu'un a dit , à savoir mettre HDMI en auto, il y étaitdéjà et l'image qui était en 16/9, la mettre en 4/3.
mais ça n'a eu aucun effet.

Pour le téléphone, ça ne marche pas du tout. j'espère avoir une assistance technique demain, car on a résilié FT pour avoir tout FREE!

mais si quelqu'un a une solution je suis preneuse. merci d'avance

2 réponses

  1. calixto Messages postés 189 Statut Membre 96
     
    J'ajoute ces remarques supplémentaires si cela peut aider, car j'ai vu que quelqu'un demandait à un membre qui avait les mêmes pbs que moi les débits descendant et montant.
    moi, je note ceci : j'ai une colonne Reception et une Emission dans la rubrique server:
    Debit ATM actuel Reception 8,27 Mbits/s Emission 5,16
    l
    FEC reception 324 émission 331
    CRC 0 0
    ES reception 21864 émission 16105
    SES reception 9780 émission 5396

    DEBITS INTERNET

    Max. reception 7,48M/Bits/s
    Max envoi 1,03
    Actuel reception varie de 0 à 119
    Actuel envoi varie de 0 à 2Ko

    Ces variations se font en millièmes de secondes. Je pense que ces variations nuisent à une bonne reception de l'image.

    Mais pour internet à l'ordi c'est impeccable.
    merci à mes futurs sauveteurs!
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  2. calixto Messages postés 189 Statut Membre 96
     
    problème résolu: un appel à Free et le technicien m'a dit que le pb venait du raccordement de la prise électrique du boitier Tv Free à une prise multiple. j'ai donc raccordé la prise directement à la prise murale et les images sont impeccables.
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