aide pour augmenter la memoire tampon de flash player Résolu

Question

bonjour a tous
j ai un soucis avec des vidéos de adobbe connect , j ai le dernier windows 8.1
lorsque je lis les vidéos la lecture est souvent interrompue par une roue dentelle qui tourne , ensuite j ai le son et l image qui sont décalé ,le pire si je relis la vidéo cela ne se produit pas toujours au même endroit
j ai vérifié mon flux de connexion qui semble stable
donc ma question est de savoir si il n y a pas moyen d utiliser une mémoire tampon ou autre afin que le flux soit plus régulier

merci de l aide

flexi2202 · Answer

bonjour
petit up merci

billmaxime · Answer

salut

tu as la dernière version de flashplayer?

@+

flexi2202 · Answer

bonjour
oui bien sur
merci pour l aide

billmaxime · Answer

re

ok, pour voir si ton pc n'est pas infecté, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://nicolascoolman.eu

le tuto http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide
mais le logiciel bloque depuis 1 h00 sur 23 %
que faire

billmaxime · Answer

re

exécute le en mode sans échec

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour l astuce mais je n arrive pas a redémarrer sans échec 
je m explique j ai donc suivi cette procédure

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

lorsque j arrive a ce stade
Pour Windows 8.1 : allez dans la fonction Mise à jour et récupération, Récupération et en bas de page sur l'option Démarrage avancé -> Redémarrer maintenant.
le pc redémarre mais sans passer par le stade décrit plus loin , sauf si j appuie sur f8 durant le redémarrage, a ce moment j arrive bien a dépannage puis options avances, paramètres , a ce stade j ai bien les options de démarrages et je clique sur redémarrer , la idem mon windows redémarre mais en mode normal et si j appuie sur f8 je rentre dans le bios 
que faire

billmaxime · Answer

re

fait ceci en mode normal et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

merci

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide mais cela ne fonctionne pas au nettoyage voici le message d erreur
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=472476ecran1.jpg

billmaxime · Answer

re

regarde ceci pour récupérer la fonction de la touche F8 au démarrage sous w8

http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?p=193429#p193429

dit moi ce que ça donne

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide
la commande a été acceptée , j ai donc redémarrer le pc et lorsque j ai appuyer sur f8 je suis rentre dans le bios

billmaxime · Answer

re

remet la commande en "standard", car tu ne devrais pas arriver dans le bios avec la
touche F8

ensuite, regarde ceci pour démarrer en MSE

https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-demarrer-en-mode-sans-echec.html

dit moi si ça fonctionne

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide
mais la touche shift gauche est la touche maj non ??
alors comment utilise la touche shift gauche et maj
desole je me suis trompe c est la meme touche

billmaxime · Answer

re

mais la touche shift gauche est la touche maj non ??  

c'est la touche avec la flèche vers le haut

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide mais cela ne fonctionne toujours pas j ai fait ceci 

Si vous êtes assez rapide lorsque le démarrage système s'amorce, pressez les touches « Maj » (shift gauche) et « F8? pour accéder au mode de démarrage avancé. Mais si votre PC est particulièrement puissant, le démarrage s'effectue trop rapidement pour effectuer cette combinaison.

Vous pouvez alors afficher la « barre des Talismans » depuis l'écran d'accueil ou le bureau de Windows 8, en pressant les touches « Windows » et « I » : cliquez alors sur le bouton « Marche / arrêt » en maintenant la touche « Maj » (shift gauche) enfoncée, et sélectionnez « Redémarrer » : le PC redémarre alors en affichant le menu de démarrage en mode avancé, à partir duquel le mode sans échec est accessible.

billmaxime · Answer

re

aucune des 2 manip ne fonctionnent?

@+

flexi2202 · Answer

non  aucune , mais en cherchant j ai trouve grâce a msconfig 
donc j ai réussi a démarrer sans échec

j ai donc lance zhpdiag 
j ai eu un message d erreur qui est
erreur de socket 10050 erreur de reseau , que j ai ferme et ensuite el logiciel s est lance je joins le rapport
https://www.cjoint.com/c/DIioCrdcq4b

merci du suivi

billmaxime · Answer

re

désinstalle TuneUp Utilities via programmes et fonctionnalités du panneau de config

ensuite, exécute adwcleaner (scanner+nettoyer) et poste le rapport via 1 copier/coller

@+

flexi2202 · Answer

re 
voila c est fait 
merci pour l aide
mais je remarque qu il y a 3 lignes dans firefox qui refusent de se supprimer
# AdwCleaner v3.309 - Rapport créé le 08/09/2014 à 14:40:15
# Mis à jour le 02/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : phil - FLEXI2202
# Exécuté depuis : C:\Users\phil\Desktop\adwcleaner_3.309.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17239


-\ Mozilla Firefox v32.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\phil\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vs8mcgoz.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_veoh", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.skipscreen.hostMatchStr", "hxxp://www.4shared.com/(get|audio|file|document|dir)/.*|hxxp://.*depositfiles.com/(([a-z]{2})/files/|auth-).*|hxxp://(www.)*digg.com/(.{5}|.{6})$|hxxp:[...]

-\ Google Chrome v

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1445 octets] - [08/09/2014 13:49:28]
AdwCleaner[R1].txt - [1271 octets] - [08/09/2014 14:39:38]
AdwCleaner[S0].txt - [1513 octets] - [08/09/2014 13:50:25]
AdwCleaner[S1].txt - [1196 octets] - [08/09/2014 14:40:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1256 octets] ##########

flexi2202 · Answer

voila a présent cela fonctionne j arrive a poster

billmaxime · Answer

re

tu as désinstallé TuneUp Utilities?

@+

flexi2202 · Answer

re oui oui

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît 

http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium" 

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici 

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant" 

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions" 

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le 

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application" 

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date) 

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte" 

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement) 

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse 

merci 

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide voici le rapport
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 08/09/2014
Heure de l'examen: 15:08:49
Fichier journal: esasa.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.09.08.02
Base de données Rootkits: v2014.08.21.01
Licence: Premium
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: phil

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 310303
Temps écoulé: 10 min, 23 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Avertir

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

billmaxime · Answer

re

ok, dit moi si tu as encore des soucis

@+

flexi2202 · Answer

en fait en lancant starter , un logiciel qui gère les services ect...
je viens de remarquer un soucis 
j ai une case au démarrage avec rien devant 
je poste un lien , ce qui ferait penser que j ai un intrus sur el pc
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=326094ecran1.jpg
je viens de désactiver la case

billmaxime · Answer

re

tu as avira, désinstalle bitdefender clique ici

met le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide mais apres avoir désinstaller complétement bitdefender et redémarrer le pc j ai toujours cette case vide

billmaxime · Answer

re

regarde dans C:\program files\bitdefender et supprime tout

@+

flexi2202 · Answer

lorsque je lui demande d explorer la section d ela cle de registre voici ce que j ai 
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=229165ecran1.jpg

flexi2202 · Answer

je n ai plus aucun dossier de bitdefender suite a sa désinstallation

billmaxime · Answer

re

ok, redémarre le pc regarde si tu vois encore bitdefender

@+

flexi2202 · Answer

cela a été fait et je ne vois plus bitdefender , mais encore et toujours cette case vide

merci pour le suivi

billmaxime · Answer

re

tu as ccleaner?

@+

flexi2202 · Answer

non mais je le telecharge de suite

billmaxime · Answer

re

prend le sur cette page (le free)

https://www.ccleaner.com/ccleaner 

@+

flexi2202 · Answer

voila merci et enfin cette case est partie
alors concernant mon soucis avec flash player , y a rien qui a change toujours pareil

billmaxime · Answer

re

désinstalle flashplayer présent dans ton pc via programmes et fonctionnalités

du panneau de configuration

ensuite, télécharge le depuis ce lien et installe le

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour le lien cela va un peu mieux , c est a dire que lors de l essai je n ai plus cette roue mais j ai la vidéo qui reviens au début

billmaxime · Answer

re

réinitialise firefox >> https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour l astuce 
mais cela a été une cata cette fois
j ai donc réinitialiser firefox et une fois qu il a redémarre il était hyper mais hyper lent 
je l ai donc désinstaller et j ai retirer tout ce qui le concernait
je l ai réinstaller
mais bon le soucis avec la roue est toujours présent 
ah oui j ai aussi essayer avec ie et chrome et le résultat est pareil 
j ai fait également un test de ma bande passante 
https://www.speedtest.net/result/3745968368

billmaxime · Answer

salut

ton test de bande passante est très bon, refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

fait aussi 1 recherche manuelle des MAJ via windows update du panneau de configuration et installe les s'il y en a

@+

flexi2202 · Answer

bonsoir
un grand merci pour l aide
voici donc le fameux rapport
http://cjoint.com/14sp/DIkadAlfYLI.htm

dans le même temps windows a fait une dizaine de mise a jour
et flash player a été remis a jour avec 
Version 15.0.0.152

pour ce qui est de addobe connect  j ai toujours cette fameuse roue dentée

ps addobbe connect le support sur lequel se joue la video

billmaxime · Answer

salut

fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DIkhCH4vJ3K

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
===================================================

ensuite, télécharge cet outil de Pierre 13 sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) et met a jour adobe flashplayer activeX
===================================================

pour adobe connect, tu as téléchargé le logiciel, ou tu l'as installé dans comme extention? 

quels sont les vidéos que tu veux lire avec adobe connect?

@+
 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flexi2202 · Answer

bonjour
merci pour la réponse
je ferais tout cela tantôt
en fait pour ce qui est de mes vidéos
ce sont des vidéos qui lorsque je clic sur le lien j ai une fenêtre de addobe connect qui s ouvre avec une barre d avancement bleu et ensuite la vidéo s ouvre 
Mais mis a part addobe flash player je n ai rien d autre d installer

qui est ce pierre 13?

billmaxime · Answer

re

en fait pour ce qui est de mes vidéos 
ce sont des vidéos qui lorsque je clic sur le lien j ai une fenêtre de addobe connect qui s ouvre avec une barre d avancement bleu et ensuite la vidéo s ouvre  

en fait, c'est avec adobe flashplayer que tu dois lire les vidéos

adobe connect, c'est pour les vidéos conférence

qui est ce pierre 13?

Pierre 13 est 1 personne qui développe des logiciels

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour tout ce boulot
voici donc le lien pour le rapport
http://cjoint.com/14sp/DIkor2ZVun4.htm

et voici le rapport de l outil de pierre, mais ma version de adobe était déjà a jour

Rapport FlashPlayerUpdate (Pierre13) du 10/09/2014 à 13:55:45
Windows 8.1  64 bits
PC de phil

Flash Player est installé.

Version actuelle     : 15.0.0.152

Version ActiveX     : 15.0.0.152
Version Plugin       : 15.0.0.152

Le rapport est sur le bureau. (C:\Users\phil\Desktop\Rapport_FlashPlayerUpdate.txt)

en ce qui concerne les vidéos que j essaye de lire sans cette roue
oui ce sont des vidéos qui sont issues de vidéo conférence que l  auteur  a enregistre et dont j ai accès avec un login et un mot de passe

billmaxime · Answer

re

en ce qui concerne les vidéos que j essaye de lire sans cette roue 
oui ce sont des vidéos qui sont issues de vidéo conférence que l auteur a enregistre et dont j ai accès avec un login et un mot de passe

et tu as téléchargé et installé adobe connect sur ton pc?

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour le suiv
euhhhh ben j ai pas besoin de addobe connect ...puisque je les lis avec firefox

en fait l auteur a fait un site avec des liens cliquables et ces derniers s ouvrent automatiquement dans le navigateur

billmaxime · Answer

re

ok, tu as activé l'accélération matérielle pour lire les vidéos?

regarde ceci pour l'utilisation d'adobe connect

http://www.google.fr/...

@+

flexi2202 · Answer

merci pour le lien 
et pour répondre oui j ai cocher activation matérielle 
et j ai mis au maximum le stockage des fichiers

billmaxime · Answer

re

tu as aussi COMODO comme pare feu, il bloque peut être la vidéo que tu veux lire

regarde sur cette page pour la configuration de COMODO

https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=configurer%20comodo%20firewall%206

et sur cette page

https://www.commentcamarche.net/faq/29123-decouvrir-comodo-firewall

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flexi2202 · Answer

re
merci pour le lien 
il me semble que j ai vu que des fois commodo foutait la mer....
dans le lien que tu m as donne je vais essayer de creuser pour voir si pas 
je vais le désinstaller et voir ce que ca donne

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour le suivi
en fait je viens de me souvenir que j avais encore une image avec bitdefender
je vais donc la récupéré
désinstaller flash player
installer flash player
réinitialiser firefox et faire un essai 
"je pense que c est ce que l on a fait en gros ?"
mais je pense que j avais essayer aussi cela , je vais tout refaire pour voir

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

flexi2202 · Answer

bonsoir
voila j ai desinstaller commodo et ben c est toujours pareil des fois j ai la vidéo qui se fige donc les paroles ne sont plus synchroniser avec la vidéo 
je dois reculer un peu dans la vidéo pour resynchroniser 

voici le dernier rapport
http://cjoint.com/14sp/DInxwwKWWD2.htm
merci pour l aide

billmaxime · Answer

salut

message pour la "conciergerie"

serait-il possible de restaurer le message que j'ai posté ce matin a l'attention 

de flexi2202

merci et bonne journée

@+

flexi2202 · Answer

re
peux tu me le poster en mp stp billmaxime si cela ne passe pas merci

billmaxime · Answer

salut Flexi,

je n'ai plus le message, et il a été "supprimé"

@+

flexi2202 · Answer

merci pour la réponse , pourrais tu me le renvoyer en mp stp merci

billmaxime · Answer

re

désactive les extentions de firefox et lit 1 vidéo conférence

dit moi si ça fonctionne mieux

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour l aide
c est pareil rien ne change 
j ai essaye avec chrome pareil

flexi2202 · Answer

n y a  t il pas un logiciel pour détecter les microcoupures éventuelles de ma ligne internet

billmaxime · Answer

re

tu as le problème de lecture avec adobe connect uniquement?

je ne pense pas que ta connexion soit en cause

@+

flexi2202 · Answer

re
oui uniquement avec adobe connect
merci pour le suivi

billmaxime · Answer

re

oui uniquement avec adobe connect  

tu n'as aucun paramètres a régler dans adobe connect?

@+

flexi2202 · Answer

juste ceux que quand je clic droit 
quelques paramètres
j ai activité l accélération matériel et le stockage local au max

billmaxime · Answer

re

tu vas faire 1 vérification de l'intégrité des disques (sfc /scannow)

ATTENTION:il y a 1 espace entre sfc et /

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

quand c'est fait, retente 1 lecture de vidéo conférence et dit moi s'il y a du mieux

@+

flexi2202 · Answer

merci pour l aide
windows n a trouve aucune erreur et pour la video pffff toujours pareil

billmaxime · Answer

re

tu as 1 sauvegarde de ton w8?

@+

flexi2202 · Answer

oui bien sur même plusieurs , je les fais avec arconis et comme explique je me protège avec deep freze

billmaxime · Answer

re

Je pense que tu devrais réparer le système.

J'ai aussi remarqué dans le rapport de ZHPDIAG que tu utilises des logiciels pour le

streaming,et aussi dans les extensions de FF.

Il est possible que ça interfère avec adobe connect.

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour l aide
je viens de faire un essais j ai désactiver ma connexion rj45 et j ai mis le wifi et le soucis semble moins fort

euhhh des logiciels de streaming non pas a ma connaissance et les extensionsq de firefox sont désactivée
quels seraient ces logiciels de streaming ??

réparer windows oui pourquoi pas ??
je finis mon tst en wifi pour voir

flexi2202 · Answer

voila je viens de faire l essai en wifi c est moins fréquent il me semble mais j ai de nouveau cette sacrée roue qui reviens

flexi2202 · Answer

voila j essaye de réparer mais cela ne fonctionne j ai essaye avec ce lien 
http://www.windows8facile.fr/windows-81-restauration-reinstallation-systeme/

il me dit problème lors de la restauration des performances de votre ordinateur

billmaxime · Answer

re

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

Télécharge roguekiller sur ton bureau 

prends le x64,regarde l'image clique ici

Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html 

Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html 

Quitte tous tes programmes en cours 

Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit) 

Laisse faire le prescan 

Clique sur scan 

Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt 

Poste le rapport via 1 copier/coller 

merci

@+

flexi2202 · Answer

merci pour tout 
voici donc le rapport
RogueKiller V9.2.10.0 (x64) [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site Web : https://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/

Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9200 ) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : phil [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 09/14/2014  16:06:20

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 11 ¤¤¤
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | CIS_{15198508-521A-4D69-8E5B-B94A6CCFF805} : "C:\Users\phil\AppData\Local\Temp\cis4136.exe" --PostUninstall {15198508-521A-4D69-8E5B-B94A6CCFF805}  -> TROUVÉ
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters | DhcpNameServer : 109.88.203.3 62.197.111.140  -> TROUVÉ
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters | DhcpNameServer : 109.88.203.3 62.197.111.140  -> TROUVÉ
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{1948F731-1CB5-4F46-8AD5-FE6DBCACDFB8} | DhcpNameServer : 109.88.203.3 62.197.111.140  -> TROUVÉ
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{AB80B1DE-FE78-48A3-8116-5EEF4BD2875A} | DhcpNameServer : 109.88.203.3 62.197.111.140  -> TROUVÉ
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{1948F731-1CB5-4F46-8AD5-FE6DBCACDFB8} | DhcpNameServer : 109.88.203.3 62.197.111.140  -> TROUVÉ
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{AB80B1DE-FE78-48A3-8116-5EEF4BD2875A} | DhcpNameServer : 109.88.203.3 62.197.111.140  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤
[C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 activation.cloud.techsmith.com

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: CHARGE) ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: ST500DM002-1BD142 +++++
--- User ---
[MBR] c491186cb9d30d71db4abfba7569de0f
[BSP] 9ef259f30b103c7ffc0b2e1dbd7de959 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097152 MB
Error reading LL1 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )
User = LL2 ... OK

+++++ PhysicalDrive1: Generic- Multi-Card USB Device +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )


============================================
RKreport_SCN_09142014_160011.log - RKreport_SCN_09142014_160224.log - RKreport_DEL_09142014_160334.log

billmaxime · Answer

re

ok, le rapport de roguekiller est propre, fait ceci et poste le rapport 

http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=662&p=4208#p4208

ps:lit bien les instructions avant d'exécuter la manip

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour l aide
voici donc le premier rapport
http://cjoint.com/14sp/DIoqTGnaROp.htm
le deuxième
http://cjoint.com/14sp/DIoqUrKr2Cc.htm

billmaxime · Answer

re

fait analyser ces fichiers sur virustotal C:\Program Files (x86)\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe 

C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe

le lien de VT >> http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

poste le lien obtenu dans ta réponse via 1 copier/coller

merci

@+

flexi2202 · Answer

tout semble ok
j ai entre temps changer le cable rj 45 et c est pareil
https://www.virustotal.com/gui/file/2a8aa6589829e224bd6211888a21bc8b9a061e9607f7ceee4430299ba5f02a04

merci pour le boulot

billmaxime · Answer

re

et celui-ci >> C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe 

j ai entre temps changer le cable rj 45 et c est pareil  

ta connexion n'est pas en cause

@+

flexi2202 · Answer

voici
https://www.virustotal.com/gui/file/48ab0cca0230dcbb47ccc765659e390a4a42ac7303a27b835b9fbb1168ac7bf1

billmaxime · Answer

re

les rapports d'analyse sur VT sont propres, le problème de lecture des vidéos date

plus ou moins de quand?

tu as le soucis de lecture avec toutes les vidéos ou pas?

@+

flexi2202 · Answer

bonjour
merci pour le suivi
en fait je ne sais pas dire depuis quand que j ai le soucis , puisque des la première fois que j ai commence a les regarder j ai le soucis
non juste avec ces vidéos que j ai le soucis , et le pire c est que cela ne se produit pas toujours aux mêmes endroits de la vidéo
peut être un soucis de mémoire tampon ?

billmaxime · Answer

re

en fait je ne sais pas dire depuis quand que j ai le soucis , puisque des la première fois que j ai commence a les regarder j ai le soucis  

donc tu as le soucis depuis la 1er vidéo que tu as lue

non juste avec ces vidéos que j ai le soucis , et le pire c est que cela ne se produit pas toujours aux mêmes endroits de la vidéo 

je pense que les vidéos ne sont pas très bien faites au départ, demande a la personne qui te les envoie d'où peut provenir ton soucis de lecture

peut être un soucis de mémoire tampon ?

perso, je ne pense pas

PS:il faut encore supprimer les fichiers temporaires et les outils de désinfection

fait ceci et poste les rapports s'il te plaît

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

si ton antivirus t'affiche 1 alerte, désactive le pendant le téléchargement et le scan 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

dans delfix,coche les cases suivantes:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défaut)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

flexi2202 · Answer

re
merci pour tout
je viens de faire un essai complet avec le wifi et sur 1h30j ai eu 4 coupure alors qu avec mes câbles j en aurais eu beaucoup plus 
n y a  t il pas un moyen de connaitre la qualité du câble rj45
je suis en train d achever un petit boulot ensuite je fais la manipulation décrite plus haut
si j ai demander a la personne qui a fait les vidéos et elle m a répondu que cela ne pouvait provenir de mon débit qui tait trop faible

billmaxime · Answer

re

en wifi, tu as moins de débit qu'avec 1 câble RJ45

teste 1 autre câble RJ45, voir si ton débit est meilleur

n y a t il pas un moyen de connaitre la qualité du câble rj45 

teste le sur 1 autre pc afin de voir si le problème est identique

@+

flexi2202 · Answer

j ai tester avec 2 câbles différent et le soucis est pareil , je vais tester avec un petit câble de - de 2 m car les miens font 5 m
oui je sais le wifi est moins puissant

billmaxime · Answer

re

ok, mais que le wifi te donne plus de bande passante que le câble RJ45 n'est pas normal

ps:je vais partir bosser et je regarderai ta réponse plus tard

@+

flexi2202 · Answer

merci bon boulot
a bientot

flexi2202 · Answer

re
voici donc le premier rapport
https://www.cjoint.com/c/DIpn4ikACyH

voici le deuxième

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 15/09/2014 à 13:52:07
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : phil - FLEXI2202
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\phil\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\TDSSKiller.3.0.0.40_14.09.2014_16.33.40_log.txt
Supprimé : C:\TDSSKiller.3.0.0.40_14.09.2014_16.36.46_log.txt
Supprimé : C:\Users\phil\Desktop\adwcleaner_3.309.exe
Supprimé : C:\Users\phil\Desktop	dsskiller.exe
Supprimé : C:\Users\phil\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

flexi2202 · Answer

je viens de refaire un essai avec un câble plus court en déplaçant mon pc prés du modem et bien pleins de coupure dans la vidéo , par contre par wifi cela passe

ce qui m amène a me demande si cela ne serait pas un soucis avec la carte reseau ,

billmaxime · Answer

salut

je viens de refaire un essai avec un câble plus court en déplaçant mon pc prés du modem et bien pleins de coupure dans la vidéo , par contre par wifi cela passe 

ce qui m amène a me demande si cela ne serait pas un soucis avec la carte reseau

ton pc est 1 portable?

ta carte réseau sert pour l'Ethernet et le wifi?

ce qui est le plus étrange, c'est que tu as uniquement le soucis avec les vidéos conférence

si en wifi, la lecture est bonne et que tu n'as pas de coupure, lit les vidéos en wifi

@+

 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flexi2202 · Answer

bonsoir
merci pour la réponse
en fait je pense avoir trouve le soucis 
a la meme hauteur en horizontale se trouve derrière mon pc l entrée de mon câble rj45 et juste a cote deux ports usb auquel  je connectais mon clavier et souris 
je viens de placer ma souris et mon clavier a deux autres ports usb et la miracle plus aucune coupure
donc je suppose que les ports usbs faisaient interférence

billmaxime · Answer

salut

donc,ton problème est résolu?

si oui, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+

flexi2202 · Answer

bonsoir
le soucis n es pas tout a fait régler 
en fait je viens de m apercevoir d un truc quand je clique sur paramètres globaux j ai l extension ppapi n es pas installe 
j ai essayer de voir sur google a quoi cela servait mais sans succès

merci pour toute cette aide
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=840208ecran1.jpg

billmaxime · Answer

re

j'ai lu ceci dans cette page (mais on est a la version 15 d'adobe flashplayer)

Le module Flash Player PPAPI est uniquement proposé packagé avec Google Chrome (c'est d'ailleurs actuellement le seul navigateur avec lequel il est nécessaire). 

le lien de la page

https://www.macg.co/logiciels/2014/06/flash-et-adobe-air-14-sont-disponibles-82551

@+

flexi2202 · Answer

bonjour
merci pour le lien 
après mes essais , il s agissait bien du fait que mon clavier et ma souris était connecte sur la même carte ou mon câble rj45 était lui aussi connecte

encore mille fois merci pour toute cette aide

billmaxime · Answer

re

ok, si ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Aide pour augmenter la memoire tampon de flash player

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