Imprimer depuis mon pc
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jowalt
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je n'arrive plus à imprimer un doc word depuis mon pc, mon imprimante est reconnue mais quand je veux imprimer, il met erreur d'impression. Je travaille sous windows8.1 et c'est une imprimante hp5520 photosmart all in one. J'ai essayé de voir pour mettre à jour les pilotes me disant que c'était PEUT-ETRE ça mais je n'ai rien trouvé.
Pouvez-vous m'aider svp? merci
Je n'arrive plus à imprimer un doc word depuis mon pc, mon imprimante est reconnue mais quand je veux imprimer, il met erreur d'impression. Je travaille sous windows8.1 et c'est une imprimante hp5520 photosmart all in one. J'ai essayé de voir pour mettre à jour les pilotes me disant que c'était PEUT-ETRE ça mais je n'ai rien trouvé.
Pouvez-vous m'aider svp? merci
A voir également:
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- Test performance pc - Guide
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1 réponse
Bonjour,
Déconnecter l'imprimante du pc, s'il y a présence d'anciennes installations concernant cette imprimante, supprimer tout ce qui est en rapport avec elle et redémarrer l'ordinateur.
Télécharger et enregistrer PS5520_1315-1.exe et installer cette suite logiciels/pilotes.
Connecter l'imprimante seulement lorsque la procédure le précisera.
Cdlt.
Déconnecter l'imprimante du pc, s'il y a présence d'anciennes installations concernant cette imprimante, supprimer tout ce qui est en rapport avec elle et redémarrer l'ordinateur.
Télécharger et enregistrer PS5520_1315-1.exe et installer cette suite logiciels/pilotes.
Connecter l'imprimante seulement lorsque la procédure le précisera.
Cdlt.
@+
Merci et bonne journée
Cordialement.