Comment effacer une fenêtre?

Résolu
spirola Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 spirola -
Bonjour. Je vois moi aussi depuis quelques jours apparaître une fenêtre "sauvegarde photos Google+" à chaque allumage de l'ordi. Je n'en ai pas l'utilité et je n'ai pas réussi à désinstaller le programme. Celui-ci a disparu de la liste ''tous les programmes" mais la fenêtre est toujours là! Je suis débutante. Merci de m'aider.

6 réponses

  1. moussie-clement
     
    bonjour
    Vous avez sans doute mal effectuer la désinstallation du logiciel.
    normalement, pour supprimer un programme, il faut aller dans le menu "menu demarer"puis "panneau de configuration" puis "desinstaller un programme" et supprimer le programme voulu

    il faut s'y prendre de cette maniére
    1
    1. spirola
       
      Merci! Je ne suis pas sûre que ma première réponse soit parvenue. C'est tout bon, plus de fenêtre.
      0
  2. BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre 292
     
    Bonsoir

    fait un nettoyage adwcleaner

    vois si la page s'affiche toujours
    0
  3. spirola Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    C'est trop compliqué pour moi . j'ai tenté de télécharger le logiciel mais je ne sais pas l'utiliser ni où le retrouver.
    0
    1. BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre 292
       
      Il suffisais de lire le mode d'emploie dans la page elle même.

      AdwCleaner fonctionne comme suit : Une fois lancé, vous aurez la possibilité de rechercher les programmes indésirables en cliquant sur [Scanner] (Attention, faire une recherche ne va rien désinfecter, mais vous aurez la possibilité de consulter le rapport qu'il vous fournira). Vous risquez d'avoir besoin d'héberger ce rapport si vous voulez que des « spécialistes » vous prennent en charge. (Le rapport se situe dans votre disque local C > dossier AdwCleaner et se nomme AdwCleaner[S0].txt). Pour supprimer les programmes indésirables, cliquez sur [Nettoyer] puis patientez le temps du scan. AdwCleaner va supprimer les malwares et autres logiciels inutiles / PUPs.

      Il y a une présentation vidéo même
      __


      Pour le retrouvé, tu suit se chemin :

      C:\Utilisateur\"nom de ton ordinateur"\Downloads\Programs

      ..
      0
  4. spirola
     
    J'ai suivi le processus, 2 programmes indésirables ont été effacés mais pas la fenêtre. Peut-être aurait il fallu désinstaller "Google auto back up" avant qu'une manipulation malencontreuse ne l'ait effacé de la liste des programmes. Excusez-moi de la lenteur à répondre mais j'ai une connexion Internet fluctuante. Merci mais problème pas résolu
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre 292
     
    D'accord, faudra vérifié plus en profondeur :

    Va sur se lien : ZHPdiag

    Télécharge le
    Installe le, assure toi de coché la case, ajouté icone au bureau
    Puis va sur l'icone ZHPdiag ( l'icone parchemin )
    Choisie l'options Complet
    __

    Quand le scan sera fini, un fichier txt, s'affichera sur le bureau.
    Tu va sur le site : cjoint
    uplowd le fichier dans le site, puis partage le lien fourni, dans le commentaire suivent ..
    0
  7. spirola
     
    Exact! J'ai eu peur de télécharger un logiciel qui m'envoyait des alertes sécurité et j'ai essayé à partir du panneau de configuration "désinstaller un programme". c'est tout bon, la fenêtre a enfin disparu! Merci à tous!
    Autre question: j'ai constaté l'installation de 74 programmes donc bien davantage qu'à la mise en service de l'ordi. Comment savoir leurs fonctions et donc ceux que l'on peut désinstaller?
    0
    1. BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre 292
       
      suit les étape que je t'es indiquez dans ma réponse au dessus et je pourrais te répondre quel logiciel gardez les quel désinstallez
      0