Plus de son ..?

Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Depuis deux jours, du jour au lendemain qui plus est, mon pc refuse d'émettre le moindre son, sauf lorsque je branche des écouteurs. J'ai un peu tout essayé, j'ai regardé sur des sites.. Et à priori, tout a l'air parfaitement normal, aucun soucis, tout est à jour.
Je ne sais plus quoi faire, j'espère que je ne vais pas devoir faire marcher la garantie, c'est pas le moment.

Je vous serais reconnaissante si vous pouviez m'aider à trouver une solution.

Cordialement,
Victoria

30 réponses

djudev Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

peu tu nous donner des info sur ton pc stp
Merci
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

Depuis deux jours

comme ton problème est récent, tu peux faire 1 restauration système a 1 date d'avant ton soucis

pour w8

pour w7

pour vista

pour xp

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelles infos exactement ?

Et d'accord, j'essaierai ça ce soir.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, en attente de ta réponse

@+
0

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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le pc n'a pas pu restaurer le système..
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et j'ai remarqué que lorsque j'essaie de monter ou de baisser le volume, ça marche deux par deux(58-56-54.. ou l'inverse) alors qu'avant ça ne le faisait pas.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

et toujours pas de son?

fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://nicolascoolman.eu

le tuto http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v3.309 - Rapport créé le 06/09/2014 à 10:46:05
# Mis à jour le 02/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Victoria - VICTORIA
# Exécuté depuis : C:\Users\Victoria\Downloads\adwcleaner_3.309.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dgpdioedihjhncjafcpgbbjdpbbkikmi
Dossier Supprimé : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eeibjhjmddgcdbniedjoghdgbofbecad
Dossier Supprimé : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ldikpdnngdmeceeameoaannjilbjppnm

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239


-\\ Google Chrome v37.0.2062.103

[ Fichier : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Extension] : dgpdioedihjhncjafcpgbbjdpbbkikmi
Supprimée [Extension] : eeibjhjmddgcdbniedjoghdgbofbecad
Supprimée [Extension] : ldikpdnngdmeceeameoaannjilbjppnm

*************************

AdwCleaner[R11].txt - [1524 octets] - [06/09/2014 10:43:52]
AdwCleaner[S10].txt - [1450 octets] - [06/09/2014 10:46:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S10].txt - [1511 octets] ##########
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

ton problème est toujours présent?

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouip toujours.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

supprime cette tâche planifiée >>C:\Windows\Tasks\ASC7_SkipUac_Victoria.job

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

ps: dit moi aussi si tu utilises Pando Media Booster v2.6.0.7

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fait et ça ne change rien. Et je n'ai jamais entendu parler de ce truc avant, donc.. non. Mais vu qu'il est sur mon pc, qu'est ce que c'est ?
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

Le pc n'a pas pu restaurer le système..

vérifie si tu as des points de restauration avec ccleaner

ouvre ccleaner>outil>restauration du système

ps: dit moi aussi si tu utilises Pando Media Booster v2.6.0.7

Et je n'ai jamais entendu parler de ce truc avant, donc.. non. Mais vu qu'il est sur mon pc, qu'est ce que c'est ?

regarde ceci pour PMB (tu peux le désinstaller)

https://pando-media-booster.updatestar.com/fr

merci

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désinstallé.
J'ai regardé et j'avais les mêmes points de restauration lorsque j'ai voulu le faire, ça n'a tout de même pas marché.

Et merci à toi pour tes conseils.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je le ferai ce soir. Sinon, je viens de me rendre compte que je n'ai plus de micro non plus.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

Sinon, je viens de me rendre compte que je n'ai plus de micro non plus.

je pense que le problème est arrivé en même temps que le son

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fait, et ça n'a rien changé. Décidément.
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