Plus de son ..?
Victoria17320
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis deux jours, du jour au lendemain qui plus est, mon pc refuse d'émettre le moindre son, sauf lorsque je branche des écouteurs. J'ai un peu tout essayé, j'ai regardé sur des sites.. Et à priori, tout a l'air parfaitement normal, aucun soucis, tout est à jour.
Je ne sais plus quoi faire, j'espère que je ne vais pas devoir faire marcher la garantie, c'est pas le moment.
Je vous serais reconnaissante si vous pouviez m'aider à trouver une solution.
Cordialement,
Victoria
Depuis deux jours, du jour au lendemain qui plus est, mon pc refuse d'émettre le moindre son, sauf lorsque je branche des écouteurs. J'ai un peu tout essayé, j'ai regardé sur des sites.. Et à priori, tout a l'air parfaitement normal, aucun soucis, tout est à jour.
Je ne sais plus quoi faire, j'espère que je ne vais pas devoir faire marcher la garantie, c'est pas le moment.
Je vous serais reconnaissante si vous pouviez m'aider à trouver une solution.
Cordialement,
Victoria
30 réponses
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salut
Depuis deux jours
comme ton problème est récent, tu peux faire 1 restauration système a 1 date d'avant ton soucis
pour w8
pour w7
pour vista
pour xp
@+
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Quelles infos exactement ?
Et d'accord, j'essaierai ça ce soir. -
re
ok, en attente de ta réponse
@+
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Et j'ai remarqué que lorsque j'essaie de monter ou de baisser le volume, ça marche deux par deux(58-56-54.. ou l'inverse) alors qu'avant ça ne le faisait pas.
-
re
et toujours pas de son?
fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://nicolascoolman.eu
le tuto http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
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re
ok, fait ceci et poste le rapport
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
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# AdwCleaner v3.309 - Rapport créé le 06/09/2014 à 10:46:05
# Mis à jour le 02/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Victoria - VICTORIA
# Exécuté depuis : C:\Users\Victoria\Downloads\adwcleaner_3.309.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dgpdioedihjhncjafcpgbbjdpbbkikmi
Dossier Supprimé : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eeibjhjmddgcdbniedjoghdgbofbecad
Dossier Supprimé : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ldikpdnngdmeceeameoaannjilbjppnm
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239
-\\ Google Chrome v37.0.2062.103
[ Fichier : C:\Users\Victoria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Supprimée [Extension] : dgpdioedihjhncjafcpgbbjdpbbkikmi
Supprimée [Extension] : eeibjhjmddgcdbniedjoghdgbofbecad
Supprimée [Extension] : ldikpdnngdmeceeameoaannjilbjppnm
*************************
AdwCleaner[R11].txt - [1524 octets] - [06/09/2014 10:43:52]
AdwCleaner[S10].txt - [1450 octets] - [06/09/2014 10:46:05]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S10].txt - [1511 octets] ########## -
salut
ton problème est toujours présent?
@+
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supprime cette tâche planifiée >>C:\Windows\Tasks\ASC7_SkipUac_Victoria.job
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
ps: dit moi aussi si tu utilises Pando Media Booster v2.6.0.7
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
Fait et ça ne change rien. Et je n'ai jamais entendu parler de ce truc avant, donc.. non. Mais vu qu'il est sur mon pc, qu'est ce que c'est ?
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re
Le pc n'a pas pu restaurer le système..
vérifie si tu as des points de restauration avec ccleaner
ouvre ccleaner>outil>restauration du système
ps: dit moi aussi si tu utilises Pando Media Booster v2.6.0.7
Et je n'ai jamais entendu parler de ce truc avant, donc.. non. Mais vu qu'il est sur mon pc, qu'est ce que c'est ?
regarde ceci pour PMB (tu peux le désinstaller)
https://pando-media-booster.updatestar.com/fr
merci
@+
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Désinstallé.
J'ai regardé et j'avais les mêmes points de restauration lorsque j'ai voulu le faire, ça n'a tout de même pas marché.
Et merci à toi pour tes conseils. -
re
essaye 1 restauration en mode sans échec
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
@+
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Je le ferai ce soir. Sinon, je viens de me rendre compte que je n'ai plus de micro non plus.
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re
Sinon, je viens de me rendre compte que je n'ai plus de micro non plus.
je pense que le problème est arrivé en même temps que le son
@+
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