Plus de son ..?

Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Depuis deux jours, du jour au lendemain qui plus est, mon pc refuse d'émettre le moindre son, sauf lorsque je branche des écouteurs. J'ai un peu tout essayé, j'ai regardé sur des sites.. Et à priori, tout a l'air parfaitement normal, aucun soucis, tout est à jour.
Je ne sais plus quoi faire, j'espère que je ne vais pas devoir faire marcher la garantie, c'est pas le moment.

Je vous serais reconnaissante si vous pouviez m'aider à trouver une solution.

Cordialement,
Victoria

30 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

Fait, et ça n'a rien changé. Décidément.

tu as bien pris 1 point de restauration d'avant ton problème?

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui. Je me suis rendue compte après t'avoir écrit que la restauration n'avait pas marché, tout comme la dernière fois (je n'ai pas eu le temps de revenir suite à ça), l'onglet qui le précisait ne s'était pas affiché de suite.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

tu vas faire 1 vérification de l'intégrité des disques (sfc /scannow)

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

merci

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

retente l'installation du pilote

merci

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

oups,je me suis trompé de sujet, tu n'as aucun pilote a réinstaller

par contre, maintenant, tente la restauration du système a 1 date d'avant ton problème

en attente de ta réponse

merci

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déjà essayé deux fois, je pense que je dois faire marcher la garantie, je verrai ça dans plusieurs mois, je ne peux pas avant.
Merci beaucoup pour tes conseils.

Au revoir.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

je pense que je dois faire marcher la garantie, je verrai ça dans plusieurs mois, je ne peux pas avant.

ta garantie sera encore valable dans plusieurs mois?

@+
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Victoria17320 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Normalement, oui.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

Normalement, oui.

vérifie avec la facture d'achat

@+
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