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billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
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Fait, et ça n'a rien changé. Décidément.

tu as bien pris 1 point de restauration d'avant ton problème?

@+
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Victoria17320 Messages postés 27 Statut Membre
 
Oui. Je me suis rendue compte après t'avoir écrit que la restauration n'avait pas marché, tout comme la dernière fois (je n'ai pas eu le temps de revenir suite à ça), l'onglet qui le précisait ne s'était pas affiché de suite.
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billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
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tu vas faire 1 vérification de l'intégrité des disques (sfc /scannow)

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

merci

@+
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Victoria17320 Messages postés 27 Statut Membre
 


Voilà pour le résultat.
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billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
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retente l'installation du pilote

merci

@+
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billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
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oups,je me suis trompé de sujet, tu n'as aucun pilote a réinstaller

par contre, maintenant, tente la restauration du système a 1 date d'avant ton problème

en attente de ta réponse

merci

@+
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Victoria17320 Messages postés 27 Statut Membre
 
J'avais déjà essayé deux fois, je pense que je dois faire marcher la garantie, je verrai ça dans plusieurs mois, je ne peux pas avant.
Merci beaucoup pour tes conseils.

Au revoir.
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billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
salut

je pense que je dois faire marcher la garantie, je verrai ça dans plusieurs mois, je ne peux pas avant.

ta garantie sera encore valable dans plusieurs mois?

@+
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Victoria17320 Messages postés 27 Statut Membre
 
Normalement, oui.
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billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
salut

Normalement, oui.

vérifie avec la facture d'achat

@+
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