Windows 8.1 ne reconnait pas mon imprimante hp deskjet 2050

Résolu/Fermé

pam974 Messages postés 99 Date d'inscription jeudi 9 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - Modifié par pam974 le 4/09/2014 à 16:25
pam974 Messages postés 99 Date d'inscription jeudi 9 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - 4 sept. 2014 à 16:45

bonjour je viens de changer de pc, j'ai Windows 8.1 et mon pc ne reconnaît pas mon imprimante : hp deskjet 2050 all-in-one J510 series. Je possède le cd original.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
merci

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pam974 Messages postés 99 Date d'inscription jeudi 9 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 2
4 sept. 2014 à 16:45

probleme résolu sur le site hp, il faut aller jusqu'au telechargement de l'outil print and scan doctor, cela permet de régler l'impression et le scan.

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