Panne subite réception téléviseur Fermé

Question

Quelqu'un peut il me dépanner ? J'ai passé 3h au tél avec FREE, eu 4 techniciens pour finalement me dire que mon installation électrique était à revoir !
Le problème : mardi soir en allumant mon téléviseur rien puis bloqué sur "Rockand roll".
La hotline de chez FREE m'a fait faire pleins de tests pour finalement bloquer sur "RESEAU" ou "ETAPE 2"
Lorsque je déplace la TV + le freeplug près de la box (avec l'heure) qui est dans une autre pièce et brancher le tout sur la même multi prises cela fonctionne !
Le technicien me conseille de mettre un câble éthernet (Super il en faut au moins 20 mètres)
Au secours si toutefois une personne aurait eu ce même problème !!
merci par avance

Xileh · Answer

Bonsoir,

" tout sur la même multi prises cela fonctionne !  "

Il est en général conseillé de brancher les plugins directement sur une prise murale et d'éviter les multi-prises.... Test à faire...

source :

 http://www.cpl-france.org#multiprise

(Ce n'est bien sur qu'une piste.... d'autres avis....) 

@+

baladur13 · Answer

Bonsoir 
Avec ce que vous décrivez, il semblerait que l'alimentation des deux pièces ne sont pas sur le même réseau !
Auriez vous une alimentation fournie par EDF en 380volts distribuée ensuite en 220v sur trois phases ? 
Voir si votre abonnement EDF parle de triphasé ?

Toutefois cela à fonctionné avant ? ou est ce un installation nouvelle ?

 
Très difficile d'attraper un chat noir &#128568; dans une pièce sombre.                    Surtout quand il n'y est pas...

julietteaugustine · Answer

Bonjour,
Non non pas de triphasé du 220V
J'envisage aujourd'hui de déménager la box (avec l'heure) avec l'arrivée téléphonique dans la même pièce que la télé.
Affaire à suivre.
Merci pour cette réponse.

Panne subite réception téléviseur

3 réponses

Discussions similaires