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Mon pc portable ne s'allume plus !!

Laetitiadu13 Messages postés 3 Statut Membre -  
Laetitiadu13 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un pc portable ASUS (Windows 8) que je n'arrive pas à allumer... Sa fais déjà 30minutes que je tente de l'allumer mais sans succès... Je commence a m'inquiéter un peu.
Au début tout est normal, j'allume mon ordi, je tape mon code et la plus rien ! Un écran noir tout simplement... La sourie bouge et j'arrive a éteindre et mettre sur veille mon ordi à l'aide du clavier mais je ne peut pas aller sur l'accueil et encore moins sur mon bureau. Je ne comprend pas car mon ordi n'est pas vieux, sa fais tout juste un an et demi que je l'ai...
Si vous avez une idée d'où cela peut venir merci de me tenir au courant car je commence à m'inquiéter de savoir si cest récupérable ou pas...
Merci de me donner une réponse au plus vite !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
thomascre Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
je ne suis pas specialiste, mais passe par le mode "sans echec" et apret fait un diagnostique, et sache que pour ce genre de probleme (qui n'est que soft, et non hard, donc un probleme selement logiciel) il y a toujour un recour ultime (pour toi pas la peine a mon avis), la réinstalation .
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Laetitiadu13 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci mais pour passer par le mode sans échec il faut passer par paramètre non? Et je ne peut pas aller dans les paramètres... ?
Si se n'est pas par la comment passer par le mode sans échec?
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thomascre Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
au demarage du PC, il y a une touche pour acceder au bios/au service a booter/ AU option comme le mode sans echec, il faut trouver la bonne touche a "mitrailler" quand tu vois le logo du bios (qui vari selon les PC)c'est generalement "esc" ou "suppr" ou dans les F1 a F9, c'est dificile de te dir la quel est la bonne vue que sa depend des PC :/
je rapele : touche a "mitrailler" au DEMARAGE du PC (voir méme a partire du moment ou tu apui sur le bouton d'alumage)
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Laetitiadu13 Messages postés 3 Statut Membre > thomascre Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah ok merci du conseil je vais essayé un peu plus tard ?
Je te remercie encore d'avoir vite répondu à mon problème!
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