HP touchsmart 600pc, rame et plein de virus

Résolu
lenugo Messages postés 124 Statut Membre -  
lenugo Messages postés 124 Statut Membre -
Bonjour a tous

Je viens de recup cet ordinateur car la personne ne l'utilisé plus suite a sa lenteur

Il y a windows 7 dessus, je voulais le remettre en version usine, mais avant j'ai lancé un scan avec windows essentiel qui m'a annoncé quelques virus j'ai installé ccleaner, qui m'a faite enlever presque 5go de vielle données.

A votre avis, dois je le nettoyer ?
Ou bien le reinitialisé

Merci de votre aide

23 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central : un ordinateur sous Windows 7 est lent et la remise à l'état d'usine est envisagée après un balayage antivirus qui a révélé des infections.
Plusieurs conseils indiquent de nettoyer les traces et envisager une réinitialisation, après que CCleaner a supprimé environ 5 Go de données inutiles et qu'un antivirus indique des éléments potentiellement malveillants.
Des symptômes constatés incluent un démarrage obligeant à F2 et un bureau vide; Avast et AdwCleaner ont mis en quarantaine des éléments et posent des questions sur les restes.
En cas de suite, des éléments techniques supplémentaires et des liens vers des outils de diagnostic ont été partagés pour approfondir le nettoyage, améliorer la stabilité du système et éviter de nouvelles perturbations.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pas sûr que ce soit un prb de virus.

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  2. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Ok, je vais tenter ça

    ET si je le redémarre usine, ça les enlèverai pas ?
    Histoire d'avoir un pc tout propre, juste les logiciel de base du pc
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui pour usine :)
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok y a des programmes parasites.
    on continue la désinfection ou tu comptes remettre d'usine ?

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Je ne sais pas, qu'en pense tu?

    Es ce que si je remet en version usine, y a pas de risque de truc malveillant.

    Actuellement le disque dur comporte deux partitions, la deuxième qui contient le recovrery, quand je clique dessus, c'est vide, alors que la barre d'état montre qu'il y a quelque chose dessus.

    Ca risque pas de beuger si je remet a l'état d'usine ?
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Je pense qu'on peux faire la désinfection.
    Tu devrais gagner du temps au lieu de faire la restauratio d'usine (faut réinstaller les programmes après etc).

    ~~

    Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
    ==================================================
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal des examens.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
    Clic sur envoyer.
    Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

    puis :

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =====================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
    %APPDATA%\*.
    %PROGRAMFILES%\*.
    %PROGRAMDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    ping www.google.fr /c
    ipconfig /all /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  8. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Bon, je vais suivre tes conseils

    Comme j'ai deux ou trucs qui déconne, j'ai voulu remettre d'usine, et ca veux pas

    Donc, on va désinfecter

    On verra si il y a des solutions pour le reste

    Merci de ton aide
    0
  12. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Ca en fait un peu quand même...
    0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    CHR - Extension: HomeTab = C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\3.7_0\
    CHR - Extension: HomeTab = C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\3.7_0\
    [2012/12/20 01:13:41 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Program Files (x86)\WiseConvert_1.5
    O4 - HKU\S-1-5-21-3073577125-4066860579-2161293429-1000..\Run: [DoUSB] C:\Users\lezard\AppData\Local\Temp\dlusb_launcher.exe ()
    O4 - HKLM..\Run: [tuto4pc_fr_71] File not found
    :files
    C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\

    * poste le rapport ici

    Redémarre l'ordinateur

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  14. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Je clique sur "tous les utilisateurs" ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non, sinon ce serait écrit.
      0
    2. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
       
      Oups, pardon, me disais bien aussi
      0
    3. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
       
      J'ai cliqué dessus du coup, c'est grave ?
      0
  16. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok pour moi c'est terminé.
    Comment va le PC ?
    0
  17. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Merci pour ton aide
    Il est plus rapide
    J'ai installer mozilla firefox, et plus de fenêtre intempestive qui s'ouvre
    C'est plus fiable qu'internet explorer ?
    0
  18. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    cool :)

    oui pour Firefox :)

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0
  19. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Cool, je vais lire ce tuto

    Par contre que me conseil tu comme antivirus

    J'ai viré Avast, activé microsoft security essentials, je ne sais pas trop ce que ca vaut
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désinstalle Microsoft Security Essentials.
      Garde Avast! et mets Malwarebytes.
      0
  21. lenugo Messages postés 124 Statut Membre
     
    Desinstallation de mse
    Install avast
    Malwarebytes, tu me l'a deja fait install donc c'est ok
    Vu que je vais utilisé mozzila firefox, blockulicious se fixera dessus ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui faut prendre l'extension pour Firefox avec Firefox.
      0
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