HP touchsmart 600pc, rame et plein de virus

Résolu
lenugo -  
Bonjour a tous

Je viens de recup cet ordinateur car la personne ne l'utilisé plus suite a sa lenteur

Il y a windows 7 dessus, je voulais le remettre en version usine, mais avant j'ai lancé un scan avec windows essentiel qui m'a annoncé quelques virus j'ai installé ccleaner, qui m'a faite enlever presque 5go de vielle données.

A votre avis, dois je le nettoyer ?
Ou bien le reinitialisé

Merci de votre aide

23 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un ordinateur sous Windows 7 est lent et la remise à l'état d'usine est envisagée après un balayage antivirus qui a révélé des infections. Plusieurs conseils indiquent de nettoyer les traces et envisager une réinitialisation, après que CCleaner a supprimé environ 5 Go de données inutiles et qu'un antivirus indique des éléments potentiellement malveillants. Des symptômes constatés incluent un démarrage obligeant à F2 et un bureau vide; Avast et AdwCleaner ont mis en quarantaine des éléments et posent des questions sur les restes. En cas de suite, des éléments techniques supplémentaires et des liens vers des outils de diagnostic ont été partagés pour approfondir le nettoyage, améliorer la stabilité du système et éviter de nouvelles perturbations.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Pas sûr que ce soit un prb de virus.

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. lenugo Auteur
      Ok, je vais tenter ça

      ET si je le redémarre usine, ça les enlèverai pas ?
      Histoire d'avoir un pc tout propre, juste les logiciel de base du pc
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        oui pour usine :)
        0
    3. Malekal_morte- Modérateur
      ok y a des programmes parasites.
      on continue la désinfection ou tu comptes remettre d'usine ?

      0
      2. lenugo Auteur
        Je ne sais pas, qu'en pense tu?

        Es ce que si je remet en version usine, y a pas de risque de truc malveillant.

        Actuellement le disque dur comporte deux partitions, la deuxième qui contient le recovrery, quand je clique dessus, c'est vide, alors que la barre d'état montre qu'il y a quelque chose dessus.

        Ca risque pas de beuger si je remet a l'état d'usine ?
        0
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Je pense qu'on peux faire la désinfection.
          Tu devrais gagner du temps au lieu de faire la restauratio d'usine (faut réinstaller les programmes après etc).

          ~~

          Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
          ==================================================
          Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
          Mets le à jour puis lance un examen.

          A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
          Redémarre l'ordinateur si besoin.
          Après redémarrage, relance Malwarebytes.
          Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
          A gauche Journal des examens.
          Doube-clic sur l'examen dans la liste.
          Puis en bas Copier dans le presse papier
          Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
          Clic sur envoyer.
          Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

          puis :

          Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
          =====================
          OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
          Fournir les deux rapports :

          Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

          * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
          (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

          * Lance OTL
          * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
          * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

          netsvcs
          msconfig
          safebootminimal
          safebootnetwork
          activex
          drivers32
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
          %APPDATA%\*.
          %PROGRAMFILES%\*.
          %PROGRAMDATA%\*.
          %APPDATA%\*.exe /s
          %temp%\*.exe /s
          %SYSTEMDRIVE%\*.exe
          %systemroot%\*. /mp /s
          %systemroot%\system32\consrv.dll
          %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
          %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
          %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
          %systemroot%\System32\config\*.sav
          /md5start
          explorer.exe
          winlogon.exe
          services.exe
          wininit.exe
          /md5stop
          HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
          HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
          CREATERESTOREPOINT
          nslookup www.google.fr /c
          ping www.google.fr /c
          ipconfig /all /c
          SAVEMBR:0
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

          * Clique sur le bouton Analyse.

          **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

          * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
          Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
          Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

          NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

          0
          1. lenugo Auteur
            Bon, je vais suivre tes conseils

            Comme j'ai deux ou trucs qui déconne, j'ai voulu remettre d'usine, et ca veux pas

            Donc, on va désinfecter

            On verra si il y a des solutions pour le reste

            Merci de ton aide
            0
            4. lenugo Auteur
              Ca en fait un peu quand même...
              0
              1. Malekal_morte- Modérateur
                Relance OTL.
                o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
                Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

                :OTL
                CHR - Extension: HomeTab = C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\3.7_0\
                CHR - Extension: HomeTab = C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\3.7_0\
                [2012/12/20 01:13:41 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Program Files (x86)\WiseConvert_1.5
                O4 - HKU\S-1-5-21-3073577125-4066860579-2161293429-1000..\Run: [DoUSB] C:\Users\lezard\AppData\Local\Temp\dlusb_launcher.exe ()
                O4 - HKLM..\Run: [tuto4pc_fr_71] File not found
                :files
                C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\

                * poste le rapport ici

                Redémarre l'ordinateur

                Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
                Your eyes they penetrate me,
                (Your answer's always 'maybe')
                That's when I got up and left
                0
                1. lenugo Auteur
                  Je clique sur "tous les utilisateurs" ?
                  0
                  1. Malekal_morte- Modérateur
                    non, sinon ce serait écrit.
                    0
                  2. lenugo Auteur
                    Oups, pardon, me disais bien aussi
                    0
                  3. lenugo Auteur
                    J'ai cliqué dessus du coup, c'est grave ?
                    0
                3. Malekal_morte- Modérateur
                  ok pour moi c'est terminé.
                  Comment va le PC ?
                  0
                  1. lenugo Auteur
                    Merci pour ton aide
                    Il est plus rapide
                    J'ai installer mozilla firefox, et plus de fenêtre intempestive qui s'ouvre
                    C'est plus fiable qu'internet explorer ?
                    0
                    2. lenugo Auteur
                      Cool, je vais lire ce tuto

                      Par contre que me conseil tu comme antivirus

                      J'ai viré Avast, activé microsoft security essentials, je ne sais pas trop ce que ca vaut
                      0
                      1. Malekal_morte- Modérateur
                        Désinstalle Microsoft Security Essentials.
                        Garde Avast! et mets Malwarebytes.
                        0
                    4. lenugo Auteur
                      Desinstallation de mse
                      Install avast
                      Malwarebytes, tu me l'a deja fait install donc c'est ok
                      Vu que je vais utilisé mozzila firefox, blockulicious se fixera dessus ?
                      0
                      1. Malekal_morte- Modérateur
                        oui faut prendre l'extension pour Firefox avec Firefox.
                        0
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