Problema con la entrega de UPS

Mismo problema, dirección incompleta, salvo que ya estoy acostumbrado a ellos; no es la primera vez que me hacen esto.
Ningún problema con otros transportistas, La Poste, GLS, DHL, etc.
Solo con ellos, y lo peor es que cada vez me dan la misma excusa: primero el rastreador me anuncia una entrega para el día, así que tomo un día de descanso para recibirlo, y luego en el último momento el seguimiento cambia a una alerta, ¡se requieren más informaciónes!

Entonces hay que contactar a su servicio de voz defectuoso, un número con sobrecoste donde tenemos que luchar durante 5 a 7 intentos para hacerles entender la información... al final contestan, y nos explican que el repartidor no pudo encontrar la dirección porque no hay números en la calle...

Efectivamente, vivo en el campo, en una calle pequeña, con bastante tránsito, es la calle principal del pueblo, cierto que no hay número, y por una buena razón, solo 5 casas alineadas todas en el mismo lado ^^
Entonces explico que no he visto a nadie subir la calle de UPS a la persona, y me responde: es normal, faltaba el número, por lo que el repartidor no pudo encontrarlo con el GPS... Sin embargo, yo uso el GPS desde hace años en mi trabajo, y llegar a una ciudad y una calle sin marcar un número es completamente posible... Y, como por arte de magia, después de un simple "última casa a la izquierda" como indicación, reprograman la entrega... no para el día siguiente... ni para el día posterior... sino para el lunes; es decir, el último día de la fecha prevista por el remitente.

Creo que simplemente UPS miente sobre su sistema de seguimiento de paquetes y da información ficticia a los clientes, se aprovechan de sus numerosos problemas de entrega a particulares, para enriquecerse a través de su línea de atención al cliente mal organizada.

Están acostumbrados a entregar a empresas, oficinas, zonas industriales, etc. que a menudo no tienen más indicaciones que una zona o una calle, pero siempre encuentran a sus clientes... en cambio, cuando se trata de particulares, como un pez rojo que olvida todo después de dar una vuelta, se vuelven incapaces de entregar.

En mi opinión, son el peor servicio de entrega a particulares que existe.

Puede contactarlos al 0130077832.

Puede contactarlos al 0130077832.

Muy mal servicio, UPS, nulo, nulo, nulo.

Tengo el mismo problema aunque mi dirección fue correctamente marcada por el destinatario al enviar.

Una situación inaceptable ya que he estado leyendo mensajes sobre el mismo problema desde 2015.

¡UPS cambien algo!

PD. Esta es mi primera experiencia con UPS y no fui yo quien eligió a este proveedor. Pero una cosa ya es segura: nunca elegiré a este proveedor ni lo recomendaré a nadie.

Gracias por responder tan rápido, pero mi problema está resuelto, pensaba que mi correo no serviría para nada, pero lo tomaron en cuenta y todo volvió a la normalidad.

¡Buena suerte! ;)

¡Entonces, el repartidor también dejó un aviso de paso aunque estaba presente! Por lo tanto, pasé la noche investigando porque es incomprensible. ¡Ubs es el peor servicio de entrega del mundo! Ni siquiera entiendo cómo Amazon trabaja con ellos. Me resulta imposible ir al punto de recogida, es muy largo y contactar a ubs es imposible. Me será muy complicado ir a un punto de recogida teniendo serios problemas de salud. Veré mañana, pero cuando estás enfermo, ¡es más que un colmo! Y con el día que he tenido para entenderlo, les entiendo y con todo lo que he leído sobre ellos no es sorprendente. Veré qué me espera mañana…