Mon clavier ne répond plus

J'ai un ordinateur portable Sony, et un clavier que j'utilise avec ma souris. Je n'arrive plus à écrire, les touches sont muettes et je suis obligée d'utiliser le clavier visuel, ce qui n'est guère rapide. J'ai lu les différentes solutions sur le forum mais aucune n'a abouti. La restauration n'a rien donné...Merci de m'aiderCordialement