Impossible de télécharger avast

j'ai téléchargé avast anti-virus 4 fois... téléchargement correct.
par contre à chaque lancement d'install, j'ai un message d'erreur pendant cette phase et l'install plante mon pc.
j'ai bien l'icone sur mon bureau mais le programme n'apparait pas dans le panneau de configuration, dans programme et fonctionnalités .