Virus empeche instal avast
tekero
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green day Messages postés 26374 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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bonjour,
je pense avoir été infecté par un virus sur mon pc (eee sous win xp)
j essaye d'installer avast mais l'installe me dit qu'elle a echoué
pourriez vous m aider
merci
je pense avoir été infecté par un virus sur mon pc (eee sous win xp)
j essaye d'installer avast mais l'installe me dit qu'elle a echoué
pourriez vous m aider
merci
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2 réponses
C'est peut-être que tu as déjà un autre antivirus d'installé, vérifie bien dans la liste de tes programmes et désinstalle tout ce qui fait référence à un autre antivirus.
Salut,
Essayes de faire ceci :
# Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp
@+
Essayes de faire ceci :
# Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp
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