fenêtres pub intempestives Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
mon Pc est envahi par des pub dont je ne parviens pas à me débarrasser, j'ai essayé de nettoyer, d'éliminer tout programme inconnu mais pas de résultat et j'ai peur de faire des erreurs
j'ai téléchargé récemment des torrent et c'est certainement le résultat de navigation s incertaines.
quelqu un peut il m'aider ?
Merci

Muriel

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

murield77 · Answer

merci pour toutes ces manoeuvre que je tente d'exécuter
voici le rapport

# AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 25/08/2014 à 20:13:44
# Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Muriel - MURIEL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Muriel\Downloads\AdwCleaner-3.308.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : globalUpdate
[#] Service Supprimé : globalUpdatem
[#] Service Supprimé : SProtection
[#] Service Supprimé : Update WebSpades
[#] Service Supprimé : Util WebSpades
Service Supprimé : {ed7eb956-75ed-460d-8f69-29a93b07afd1}w64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WebSpades
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WebSpades
Dossier Supprimé : C:\Program Files\003
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Temp\iSafeRightKeyScan
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Temp\WebSpades
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Roaming\eCyber
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Roaming\iSafe
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Roaming\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Roaming\TornTV.com
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
Dossier Supprimé : C:\Users\Muriel\Documents\Optimizer Pro
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\iSafeKrnlBoot.sys
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\log\iSafeKrnlCall.log
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\{ed7eb956-75ed-460d-8f69-29a93b07afd1}w64.sys
Fichier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.boostsaves.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.boostsaves.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Muriel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : bench-sys
Tâche Supprimée : BitGuard
Tâche Supprimée : DealPlyUpdate
Tâche Supprimée : Desk 365 RunAsStdUser
Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA
Tâche Supprimée : SaveSense
Tâche Supprimée : SaveSenseLiveUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****

Malekal_morte- · Answer

ok réinitialise bien les navigateurs puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

murield77 · Answer

Voici le lien, j'ai réinitialisé auparavant google chrome mais j'ai eu du mal, je n'ai pas eu de suite après avoir cliqué "réinitialiser"
voici le lien après analyse OTL

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140825_e13s10l15p8p8

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Driver Manager

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu  ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  



:OTL
 [2014/08/25 20:13:50 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Program Files (x86)\WebSpades 
 O4 - HKU\S-1-5-21-4103464889-307686146-298334071-1001..\Run: [Driver Manager] C:\Program Files (x86)\Driver Manager\Driver Manager\DriverManager.exe (PC Drivers Headquarters) 



* poste le rapport ici 


Redémarre l'ordinateur

murield77 · Answer

voici le rapport OTL

========== OTL ==========
C:\Program Files (x86)\WebSpades\bin folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\WebSpades folder moved successfully.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-4103464889-307686146-298334071-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Driver Manager not found.
File C:\Program Files (x86)\Driver Manager\Driver Manager\DriverManager.exe not found.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 08262014_085324

Malekal_morte- · Answer

plus de publicités intempestives?

murield77 · Answer

Non tout semble bien fonctionner, je te remercie vraiment pour ton aide, j'étais bien incapable de m'en sortir seule... et j'en profite... mon lecteur de cd/dvd a disparu du pc depuis très longtemps et j'ai cherché une solution en vain, peut être as tu une idée ?

Muriel

Malekal_morte- · Answer

Pour le lecteur CD/DVD, créé un sujet dans la partie matériel du forum.
Ca peux venir du fait qu'il s'est débranché ou Windows ne le reconnait plus pour x raisons.

~~

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

murield77 · Answer

ok, je te remercie pour ton aide, je crois que je devrais éviter les sites de téléchargement de torrents.... mais c'est tellement facile 
je vais lire ton lien
merci

murield77 · Answer

très intéressant tes liens, je vais tâcher de mettre en application !
bye bye

Fenêtres pub intempestives

11 réponses

Discussions similaires