Sauvegarder un message vocal sur PC

Bonjour,
Je souhaiterais sauvegarder un message très important reçu sur ma messagerie orange 888 avant qu'il ne soit automatiquement supprimé.

J'ai vu qu'il était possible de le sauvegarder en se connectant sur le portail orange avec son numéro de mobile et qu'il fallait ensuite installer un plug-in pour pouvoir lire et surtout sauvegarder son message vocal sur son pc.

J'ai donc installé ce plug-in qui a été, correctement installé mais qui ne veut pas fonctionner en effet même après son installation on me demande toujours de l'installer je ne sais plus quoi faire cela me rend fou surtout que ce message est vraiment très important.

J'ai besoin d'aide SVP