Skype carte son inaccessible

oduaka Messages postés 18 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
j'ai un souci avec le son sur skype et d autres messenger :(
Skype m'affiche "Carte son inaccessible " ou probleme avec materiel d'enregistrement :( ca vient peut etre d un driver, mais comment savoir et surtout comment l'actualiser ?
vous avez une idée ? Merci

9 réponses

Résumé de la discussion

Un souci de son sur Skype et d'autres messageries apparaît avec Carte son inaccessible ou problème d'enregistrement, et la question porte sur le diagnostic et la mise à jour du pilote. Plusieurs réponses suggèrent un redémarrage et la vérification du pilote audio, puis l'installation d'un pilote plus récent ou fourni par le constructeur et la vérification du gestionnaire de périphériques. Certains évoquent l'identification du matériel dans le gestionnaire et l'application des procédures spécifiques de la page correspondante, ou un problème lié à un pilote Acer sur un modèle donné. En cas d'échec persistant, les échanges évoquent la vérification de la version du système et la compatibilité du pilote, ainsi que d'éventuels conflits entre la caméra et le microphone.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. oduaka Messages postés 18 Statut Membre
     
    je suis sous vista
    0
  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    En dehors de Skype, avez-vous l'audio ?
    Quel ordinateur ?
    Vista 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    0
  3. oduaka
     
    oui l'audio marche , mais pas en visio :(

    Acer
    Vista 64bits
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Acer c'est bien beau, mais lequel ?
      Si l'audio fonctionne sur le pc, c'est probablement du côté de la configuration de Skype qu'il faut chercher, à mon sens !
      @+
      0
  4. oduaka
     
    ACER Aspire AX1300

    je viens de deinstaller et reinstaller skype , mais toujours le meme souci , aussi sur autre messenger comme Facebook....l'image mais pas de son et un message comme quoi la carte son ne serait pas detecté :(
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Tentez l'installation de Audio_Realtek_6.0.1.5591_Vistax64_A.zip peut-être et voyez s'il y a amélioration ensuite.
      @+
      0

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    Posez votre question
  6. oduaka
     
    ... plus de son du tout apres l installation :(
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Surprenant, c'est le pilote proposé par Acer pour ce modèle d'ordinateur !
      La version de Vista installée sur l'ordinateur est-elle légale, possédez-vous la licence ?
      @+
      0
  7. oduaka
     
    oui, cest la version d'origine
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Comment avez-vous procédé pour installer ce pilote ?
      @+
      0
  8. oduaka
     
    ..hm, peut etre pas choisi le bon fichier .exe justement. C est lequelle qui faut ouvrir ?
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Regardez cette IMAGE, s'il vous plaît.
      @+
      0
  9. oduaka
     
    oui j avais bien pris ce fichier pour lancer l installation ....
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Et il s'est correctement installé, pas de message, rien ?
      Avez-vous redémarré l'ordinateur par exemple ?
      Regardez cette PAGE et voyez comment revenir à une version précédente du pilote.
      @+
      0
    2. oduaka
       
      oui demande de redemarrage , donc redemarré;... pas de message erreur , mais plus de son
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      J'ai modifié le message précédent, regardez s'il vous plaît.
      Pouvez-vous copier et coller ici le n° d'identification du matériel concernant la ligne audio dans le gestionnaire de périphériques, appliquez ce qu'explique cette PAGE sur la ligne concernée.
      @+
      0
    4. oduaka
       
      PCI\VEN_1002&DEV_954F&SUBSYS_E990174B&REV_00
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Vous ne vous êtes pas trompé de ligne, ce n° correspond à ATI Radeon HD 4350 !
      @+
      0
  10. oduaka Messages postés 18 Statut Membre
     
    carte graphique ATI Radeon pardon
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      C'est le son qui est concerné si j'ai bien compris, non ?
      @+
      0
    2. oduaka Messages postés 18 Statut Membre
       
      oui !
      0
    3. oduaka Messages postés 18 Statut Membre
       
      ca concerne quel pilote donc ?
      0
    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Le pilote audio, vous précisiez plus haut qu'après installation du nouveau pilote donné, vous n'aviez plus le son !
      @+
      0
    5. oduaka Messages postés 18 Statut Membre
       
      oui tout a fait , mais il se trouve où dans le gestionnaire de peripheriques ?? cartes graphiques, cartes reseau, controleurs audio ??
      0

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