Dispositivo Bluetooth no encontrado en Windows Update Resuelto

Question

Hola, Mi ordenador Sony VAIO VPC-eh3u1e/bfr5 viene con la opción Bluetooth y antes podía intercambiar archivos con mi tableta táctil o mi teléfono. Han pasado varios meses desde la última vez que use el Bluetooth y ayer me di cuenta de que ya no funciona. Cuando intento transferir archivos de mi ordenador a mi teléfono, no pasa nada. He intentado desinstalar y volver a instalar los controladores o como pueden ver en la captura de pantalla nº1, el dispositivo Bluetooth no se encuentra en Win Update... En el Administrador de dispositivos, en la categoría “Otros dispositivos” hay 3 entradas “Dispositivo Bluetooth” y hay un signo de exclamación a su lado, como también pueden ver en la segunda captura. He desinstalado y vuelto a instalar varias veces los controladores que descargué en el sitio oficial de Sony, pero no cambia nada... Ya no sé qué hacer, así que si pudieran ayudarme sería realmente genial. ¡Gracias!

kaneagle · Answer

Hola,  Da el número de identificación del hardware del dispositivo Bluetooth Mira --> aquí

EllaxChance · Answer

Gracias por tu respuesta. Estoy con Windows 7, de 64 bits. Número de id:  1) BTHENUM\{00001800-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001000f_PID&0000 BTHENUM\{00001800-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045  2) BTHENUM{00006675-7475-7265-6469-616c62756d70}_VID&0001000f_PID&0000 BTHENUM\{00006675-7475-7265-6469-616c62756d70}_LOCALMFG&0045  3) BTHENUM\{fbe4be12-374a-86b-a473-24e39408a24d}_VID&0001000f_PID&0000 BTHENUM\{fbe4be12-374a-486b-a473-24e39408a24d}_LOCALMFG&0045

kaneagle · Answer

¿Has probado este piloto --> Bluetooth  ?  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en lo peor

EllaxChance · Answer

Sí, ya lo he intentado, siempre los mismos mensajes de error.

kaneagle · Answer

Haz clic derecho en los 3 dispositivos Bluetooth Desinstálalos Reinicia la PC Averigua si aún hay alertas en el administrador de dispositivos.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

sinikebe · Answer

Hola, En mi caso, Asus Transformer TF300T 4.2.1 el dispositivo Bluetooth no está instalado pero aun así puedo enviar archivos. ¿Qué procedimiento utilizas para enviar archivos?

EllaxChance · Answer

Hola, He seguido tus instrucciones y los dispositivos Bluetooth siguen apareciendo, después del reinicio en el administrador con el mismo punto de exclamación al lado.

kaneagle · Answer

Bluetooth

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

EllaxChance · Answer

Hola, Parece que funciona esta vez, aunque todavía hay un signo de exclamación en el administrador de dispositivos junto a dos periféricos Bluetooth. ¡Gracias!

kaneagle · Answer

Descarga e instala --> 7Zip 64 bits  Haz clic derecho en el controlador --> EP0000278716.exe Elige --> 7Zip Elige --> extraer hacia EP0000278716  Ve al administrador de dispositivos Haz clic derecho en el dispositivo Bluetooth Actualizar controlador Buscar software de controlador en mi equipo Examinar Selecciona la carpeta del controlador descomprimido --> EP0000278716 Siguiente, etc... Reinicia  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peores

EllaxChance · Answer

No funciona, cuando hago clic en siguiente aparece "Windows no encontró ningún controlador para su dispositivo".

kaneagle · Answer

Parece que funciona  Haz clic derecho en los 2 periféricos Desactívalos Reinicia la PC y mira si todavía hay alertas en el administrador de dispositivos.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

EllaxChance · Answer

Lo siento, lo que quería decir es que el Bluetooth funciona ahora, puedo enviar archivos a mi teléfono, pero siguen apareciendo alertas en el administrador de dispositivos.

kaneagle · Answer

Ok, mira el mensaje anterior, desactiva los 2 periféricos.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

EllaxChance · Answer

Listo, así queda:

kaneagle · Answer

Proceda a un sfc:  Iniciar Todos los programas Accesorios Haz clic derecho en --> la consola de comandos Elige --> ejecutar como administrador y valida Escribe --> sfc /scannow y enter.  Se llevará a cabo una verificación de archivos del sistema.   -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

EllaxChance · Answer

Hecho. ¿Qué hago con el informe?

kaneagle · Answer

¿Qué informe? ¿Archivos dañados?  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

EllaxChance · Answer

Sí, al final del escaneo decía "windows ha encontrado archivos dañados y ha podido repararlos". ¿Quieres que haga un copiar/pegar del cbs.log?

kaneagle · Answer

Haz una reparación de Windows 7 sin pérdida de datos. Mira este tutorial --> Reparar Windows 7   -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

EllaxChance · Answer

Eh oui, no tengo el CD, Windows 7 venía preinstalado en mi ordenador cuando lo compré...

kaneagle · Answer

Si quieres restablecerlo a los valores de fábrica, mira -> aquí
Antes de proceder, haz una copia de seguridad de tus datos personales.

Por otro lado, si no quieres restablecerlo a los valores de fábrica:
Si todo va bien con el PC y no hay problemas con el sistema, olvídate de estos 2 periféricos.

El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

EllaxChance · Answer

Ok, pues lo dejaré así, después de todo el Bluetooth funciona, eso es lo más importante, ¡gracias por tu ayuda!

kaneagle · Answer

De nada. Que tengas un buen día.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor

Dispositivo Bluetooth no encontrado en Windows Update - Page 2

El archivo descargado .rar se convierte en .htm cuando termina

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