Facturation

Bonjour,

Je me demande comment peut-on facturer une personne qui ne désire pas souscrire à un abonnement?
Je reçois une facture de vos services alors que je ne suis pas abonné et par conséquent je ne peux pas obtenir tous les services du site.
Si je n'ai pas donné mon mode depaiement c'est que je ne désire pas m'abonner.
Cela fait 3 mois que je suis à la Réunion donc je n'ai pas reçu votre mail.
N'étant pas informer je vous somme d'arreter cet abonnement auquel je n'ai pas souscrit.