Erreur paiement par internet

Résolu
filariane Messages postés 8 Statut Membre -  
filariane Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

J' ai voulu payer une facture par internet, comme d' habitude, mais j' ai mal copié le code que
sécurité envoyé par la banque et ceci 3 fois de suite. Mon paiement est refusé et on me dit de recommencer plus tard.
Puis-je recommencer ce paiement, et si oui, quand ? En ce moment, ce n'est pas possible.
Merci et cordialement.
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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

N'ayant pas de boule de cristal on ne peut dire dans combien de temps tu peux renouveler l'opération.. Attends ce soir ou demain..
Ou contacte TA Banque..

A+
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filariane Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour Afrikarnark,
Merci pour votre réponse, mais j' ai consulté ma banque qui semble aussi ignorante que moi, j' ai téléphoné aussi au labo auquel je dois cette facture, mais pour faire simple, je vais leur adresser un chèque.
Merci et cordialement
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510
 
Re:

Ca m'est déjà arrivé.. Mais qq heures plus tard c'était bon.. Retente ce soir avant de te fendre d'une lettre + chèque !

Ce temps de latence est une protection contre les escroqueries.. Temps de latence propre à chaque Banque.. Ta Banque aurait du te donner l'info, pas des pros!

A+
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filariane Messages postés 8 Statut Membre > Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur
 
Je viens de réessayer, après avoir appelé ma banque il y a une heure, il est vrai que j' ai fait une erreur, mais ils ne sont pas très doués et fermés tous les après-midi, je suis tombée sur quelqu'un un peu plus malin qui m' a dit d' attendre 24 heures, et que ce serait débloqué, mais eux ne peuvent rien faire.
J'espère que mon aventure aidera d' autres étourdis comme moi, c' est bien la première fois que cela m' arrive, mais j' ai voulu aller trop vite, il faut toujours lire les SMS dans leur totalité.
Merci les banques, nous sommes obligés de nous débrouiller il est vrai que nous ne les intéressons que quand nous leur laissons de l' argent.
Merci pour ton aide et cordialement.
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