Probleme serveur proxy impossible à resoudre

isa57 -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà 2 ans que je n'ai aucun souci avec mon pc portable et depuis 2 ou 3 semaines impossible d'acceder à internet avec le message "impossible de se connecter au serveur proxy".
J'ai bien essayé la manip conseillée par tous les sites qui consiste à aller dans les parametres reseau et à décocher la case qui me fait passer par le proxy....RIEN !!!
Quelqu'un aurait-il une solution ? Mon portable ne me sert à plus rien je suis bien coincée.
merci à tous.

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

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