Fenêtres de pub malgré Adblock
Bonjour,
J'ai récemment acheté un ordinateur qui fonctionne sous Windows8. Depuis quelques temps, malgré le fait que je possède un anti virus et que j'ai installé Ccleaner et adblock, , j'ai constamment des fenêtres de pub qui s'ouvrent, même quand je ne suis pas connectée à internet (j'utilise google chrome)... Je me doute que je dois avoir un programme malveillant sur mon PC, mais je ne suis pas vraiment une pro en informatique et j'ai du mal à l'identifier et à le supprimer.
Si quelqu'un pouvait m'aider, j'en serai ravie!
Merci d'avance.
J'ai récemment acheté un ordinateur qui fonctionne sous Windows8. Depuis quelques temps, malgré le fait que je possède un anti virus et que j'ai installé Ccleaner et adblock, , j'ai constamment des fenêtres de pub qui s'ouvrent, même quand je ne suis pas connectée à internet (j'utilise google chrome)... Je me doute que je dois avoir un programme malveillant sur mon PC, mais je ne suis pas vraiment une pro en informatique et j'ai du mal à l'identifier et à le supprimer.
Si quelqu'un pouvait m'aider, j'en serai ravie!
Merci d'avance.
8 réponses
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Je te conseille d'utiliser Adwcleaner et non CCleaner contre les pubs.Il faut aussi savoir que Adblock ne bloque pas toutes les pubs, certain founisseur sont en liste blanche ;)
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Merci pour la réponse si rapide! Y a t-il une procédure particulière sur Adwcleaner, parce que là à force je patauge un peu...
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ModérateurHéberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis copie-colle le lien donné dans ta prochaine réponse.
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Bonjour je peux te conseiller:
Malwarebytes: https://fr.malwarebytes.com/
ZHPDiag: https://nicolascoolman.eu
Il te suffira juste de les télécharger,
- Cliquer sur le fichier d'installation
- Effectuer un Scan complet
- Supprimer les éléments détecter
- Redémarrer le PC-
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ModérateurBonjour,
Malwarebytes' Anti-Malware détecte également les adwares, c'est donc une bonne idée.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ZHPDiag est un outil de diagnostic, il ne supprime rien. Par contre, un helper peut faire un script pour ZHPFix (qui est installé en même temps que ZHPDiag) avec le rapport.
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Perso moi Malwarebyte n'enlève pas les adwares apres j'ai une version gratuite ....
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Je vais réinstaller alors ;)
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Bon apparemment la première idée avec adwceaner a fonctionné, il reste juste une mini fenêtre blanche qui apparaît en bas à droite de l'écran, et une fenêtre qui s'ouvre automatiquement au démarrage, donc affaire à suivre, mais merci à tous pour votre aide!
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ModérateurOn peut regarder avec ZHPDiag :
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
--> Clique sur "Complet".
--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.
--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message. -
@destrio je lui proposais juste de partir sur cette base la et apres demander les détails.OTL marche sur tout les ordinateurs.
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