impossible de supprimer istartsurf Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Hier, mon pc a été infecté par le virus "istartsurf", j'ai donc installé l'anti-virus "Bitdefender", mais après plusieurs scan, le virus est toujours là.

Lorsque je vais sur "programme et fonctionnalité" afin de désinstaller de manière manuellement ce logiciel, il y a cette fenêtre qui s'affiche. J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller "istartsuf", mais rien à faire, il est toujours dans mon pc.

C'est quoi "data" ?



Merci d'avance.

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint 

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

NoR@03 · Answer

Bonjour,

Un grand merci à toi d'avoir pris le temps de me répondre. Oui, c'es tout à fait ça, sur google chrome, j'ai voulu installer un logiciel gratuit pour bloquer la publicité, depuis des fenêtres de pub envahisse mon écran...

Voici le rapport :

# AdwCleaner v3.306 - Rapport créé le 16/08/2014 à 11:41:28
# Mis à jour le 15/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Nora_D - NORA
# Exécuté depuis : C:\Users\Nora_D\Downloads\adwcleaner_3.306 (1).exe
# Option : Scanner



Edit : suppression du rapport.

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

NoR@03 · Answer

Merci, le virus a complètement disparu lorsque j'ai réussi à remettre "google" comme moteur de recherche par défaut.


Merciiiiiiiiiiiiiiiii !!!! :)

lilidurhone · Answer

Passe quand même Malwarebytes

NoR@03 · Answer

Bonjour,

Ok, merci :)

Impossible de supprimer istartsurf

6 réponses

Discussions similaires