Avast antivirus

simonealice Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour messieurs,

depuis quelques heures, chaque fois que j'ouvre une page dans I.E., le système "avast" fait ding! ding! ding! et annonce un virus a été stoppé ou une phrase du même genre.
ensuite il indique qu'aucune action n'est nécessaire.

suis-je danger?
que dois-je faire ?

Merci de me répondre par email
Bonne journée
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Quelle adresse est bloquée?
avec quel navigateur WEB ?

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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simonealice
 
avec internet exporer
merci
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simonealice
 
aucun site n'est bloqué mais chaque fois que j'ouvre une page l'alarme se déclenche.


quel est cet extrait de poème que vous publiez?

Est-ce que tout ceci est un hoax?
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rac
 
Bonjour
quel est cet extrait
Sur CCM tu as la possibilité de mettre une signature qui apparait automatiquement à la fin de chacun de tes messages. Malekal_morte a choisi le refrain d'une chanson de Rise Against.
Ce n'est pas un hoax, il est spécialiste en désinfection d'ordinateurs et bénévole. Fais avec confiance ce qu'il demande.
Tu peux laisser cochée la case pour être prévenue par mail quand une réponse arrive sur ta question mais tu dois répondre sur le forum. Pas de désinfection en privé c'est le choix de CCM.
Les rapports des outils utilisés sont prévus pour ne pas afficher de données personnelles.
rac
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simonealice Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci ... je ne sais plus à qui je dois répondre! mais merci de me rassurer et merci pour les détails sur le poème. je vais le chercher tout de suite. bon week end
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
quelle détection ?


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

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simonealice Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup. j'ai consciencieusement copié votre mail sur WORD, l'ai imprimé et vais me lancer!
bon week end
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simonealice Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Malekal_morte
ça va?

j'ai de nouveau besoin de votre aide :-(

quand j'allume mon ordi, il affiche la fenêtre "ACER explore..." (normal) puis l'écran devient noir et aucune fenêtre ne s'ouvre. (j'ai Windows 8.1 sur mon ordi')

j'ai pu ouvrir Internet Explorer par un "chemin" super compliqué, mais je ne peux accéder à aucune autre fonctionalité

j'ai fait :
- Ctrl+Maj+Esc
- Gestionnaire de tâches
- Fichier
- Exécuter une nouvelle tâche
- Parcourir
- Program files
- iexplore.exe
- ouvrir

je vous remercie de votre aide, il pleut ici (à Genève) et un laptop en bon état de fonctionnement serait un divertissement agréable.

au revoir...
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simonealice Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait ce que vous m'aviez dit la dernière fois, avec AdwCleaner,

https://toolslib.net/downloads/finish/1/

mais cela n'a pas amélioré la situation :-(

et il pleut toujours.
merci d'avance
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et le rapport ?

c'est possible de faire une restauration du système à une date antéireure à tous les problemes : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#mozTocId676270 ?
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simonealice Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci encore pour tout
ma fille-informaticienne-programmeur est venue me sauver
mais je voulais vous remercier encore et vous dire que je conservais (imprimés!) les conseils que vous m'avez donnés.
bonne fin de journée
amitiés
SimoneAlice
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