Impossible de mettre à jour ma carte grapique ATI mobility
sea971
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Bonjour, après de nombreux essais, je n'arrive pas à mettre à jour ma carte graphique ATI mobility radeon HD 5470 je suis sur un Vaio Windows 7 64 bits, mon soucis, lorsque je lance l'installation un message d'erreur survient : " échec de l'installation du package "
le pilote en question je l'ais pris directement sur le site D'amd, j'ai déjà essayé de nombreuse possibilité comme supprimé microsoft visual C++ 2010 mais rien à faire je suis a bout d'idées, voici le journal de l'installation, merci en avance ! :)
Gestionnaire d'installation de Catalyst(TM)
Rapport d'installation
08/16/14 02:25:59
Informations sur le matériel
Nom AMD Radeon Graphics Processor
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x68e0
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x9071
ID du fournisseur du sous-système 0x104d
Autre matériel
Packages existantsCatalyst Control Center
Pilote d'affichage ATI
HydraVision
AMD Gaming Evolved App
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de CatalystÉtat final : Échec
Version de l'élément : 8.0.916.0
Taille : 20 Mo
Pilote audio HDMIÉtat final : Échec
Version de l'élément : 7.12.0.7718
Taille : 1 Mo
Autres périphériques détectés
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0xaa68
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x9071
ID du fournisseur du sous-système 0x104d
Messages d'erreur
Installation de l'application : échec du package d'installation !
Installation du pilote : le package du pilote spécifié n'a pas été installé pour les périphériques correspondants
le pilote en question je l'ais pris directement sur le site D'amd, j'ai déjà essayé de nombreuse possibilité comme supprimé microsoft visual C++ 2010 mais rien à faire je suis a bout d'idées, voici le journal de l'installation, merci en avance ! :)
Gestionnaire d'installation de Catalyst(TM)
Rapport d'installation
08/16/14 02:25:59
Informations sur le matériel
Nom AMD Radeon Graphics Processor
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x68e0
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x9071
ID du fournisseur du sous-système 0x104d
Autre matériel
Packages existantsCatalyst Control Center
Pilote d'affichage ATI
HydraVision
AMD Gaming Evolved App
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de CatalystÉtat final : Échec
Version de l'élément : 8.0.916.0
Taille : 20 Mo
Pilote audio HDMIÉtat final : Échec
Version de l'élément : 7.12.0.7718
Taille : 1 Mo
Autres périphériques détectés
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0xaa68
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x9071
ID du fournisseur du sous-système 0x104d
Messages d'erreur
Installation de l'application : échec du package d'installation !
Installation du pilote : le package du pilote spécifié n'a pas été installé pour les périphériques correspondants
A voir également:
- Impossible de mettre à jour ma carte grapique ATI mobility
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Mettre a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Pile carte mere - Guide
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mettre a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
40 réponses
Bonjour,
Le Vaio concerné, est-ce un portable ?
Quelles sont les références du modèle ?
Cdlt.
Le Vaio concerné, est-ce un portable ?
Quelles sont les références du modèle ?
Cdlt.
sea971
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Je sais pas si c'est bien sa la référence : VPCEA3S1E
salut
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
merci
@+
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
merci
@+
salut
dit moi ce qui te fait penser que ton pilote n'est pas a jour
regarde aussi si tu n'as pas de MAJ via windows update du panneau de configuration
==================================================
pour voir si ce ton problème n'est pas d'ordre infectieux, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
dit moi ce qui te fait penser que ton pilote n'est pas a jour
regarde aussi si tu n'as pas de MAJ via windows update du panneau de configuration
==================================================
pour voir si ce ton problème n'est pas d'ordre infectieux, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
re
ton pc n'est pas a jour!!!
Windows 7 Home Premium, 64-bit (Build 7600) il y a le SP1 pour w7
Internet Explorer v8.0.7600.16385 on est a la version 11.. pour w7
=====================================================
désinstalle ceci:
Norton Online Backup >> regarde ceci https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20090203130702EN
=====================================================
désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Toolbar.Bing
Java(TM) 6 Update 20 (64-bit)
Java(TM) 6 Update 20
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Reader 9.5.5 - Français
ensuite, télécharge et installe les dernières versions depuis ces liens
java
adobe reader
flash player
ps: décoche les programmes additionnels (MCAFEE etc...)
====================================================
fait ceci et poste les rapports
1) http://www.sosvirus.net/zhpcleaner-t92398.html
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
2) http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=546&p=3291#p3291
poste le rapport via 1 copier/coller
====================================================
fait 1 recherche manuelle des MAJ via windows update du panneau de configuration
et installe les
quand les MAJ sont installées, redémarre le pc, puis recommence la manipulation
fait le jusqu'à ce que windows update te dise qu'il n'y a plus de MAJ
merci
@+
ton pc n'est pas a jour!!!
Windows 7 Home Premium, 64-bit (Build 7600) il y a le SP1 pour w7
Internet Explorer v8.0.7600.16385 on est a la version 11.. pour w7
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désinstalle ceci:
Norton Online Backup >> regarde ceci https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20090203130702EN
=====================================================
désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Toolbar.Bing
Java(TM) 6 Update 20 (64-bit)
Java(TM) 6 Update 20
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Reader 9.5.5 - Français
ensuite, télécharge et installe les dernières versions depuis ces liens
java
adobe reader
flash player
ps: décoche les programmes additionnels (MCAFEE etc...)
====================================================
fait ceci et poste les rapports
1) http://www.sosvirus.net/zhpcleaner-t92398.html
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
2) http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=546&p=3291#p3291
poste le rapport via 1 copier/coller
====================================================
fait 1 recherche manuelle des MAJ via windows update du panneau de configuration
et installe les
quand les MAJ sont installées, redémarre le pc, puis recommence la manipulation
fait le jusqu'à ce que windows update te dise qu'il n'y a plus de MAJ
merci
@+
re
tu dois faire ceci
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
tu dois faire ceci
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
https://www.cjoint.com/?0Hrw5oSUeyC
le voici
désoler je téléchargé un mauvais composant
mais toujours pas de changement avec la carte
le voici
désoler je téléchargé un mauvais composant
mais toujours pas de changement avec la carte
re
télécharge ceci sur ton bureau
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3132
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et refait 1 recherche des MAJ
en attente de ta réponse
@+
télécharge ceci sur ton bureau
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3132
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et refait 1 recherche des MAJ
en attente de ta réponse
@+
re
télécharge ce fixit sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et refait 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi ce que ça donne
merci
@+
télécharge ce fixit sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et refait 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi ce que ça donne
merci
@+
re
ok, télécharge WinUpdateFix sur ton bureau
le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dans "sélection" clique sur "tous" puis sur "exécuter"
redémarre le pc et retente 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi ce que ça donne
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
ok, télécharge WinUpdateFix sur ton bureau
le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dans "sélection" clique sur "tous" puis sur "exécuter"
redémarre le pc et retente 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi ce que ça donne
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
re
télécharge le pack1(SP1) pour w7 sur ton bureau clique ici patiente 1 peu et le téléchargement va se lancer tout seul
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi si le SP1 s'intalle sur ton pc
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
télécharge le pack1(SP1) pour w7 sur ton bureau clique ici patiente 1 peu et le téléchargement va se lancer tout seul
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi si le SP1 s'intalle sur ton pc
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
re
apparemment ça s'installe, à la fin du téléchargement je fais quoi ?
tu installes le SP1 où tu le télécharges?
@+
apparemment ça s'installe, à la fin du téléchargement je fais quoi ?
tu installes le SP1 où tu le télécharges?
@+
salut
c'est désormais terminé.
le SP1 est installé
Après une recherches de mise à jours je m'aperçois que j'ai 101 mise à jours à faire
ok, fait toutes les MAJ qui se sont proposées^^
quand les 101 MAJ seront terminées, refait 1 recherche manuelle des MAJ pour être
sur que windows update ne t'en propose plus
en attente de ta réponse
@+
c'est désormais terminé.
le SP1 est installé
Après une recherches de mise à jours je m'aperçois que j'ai 101 mise à jours à faire
ok, fait toutes les MAJ qui se sont proposées^^
quand les 101 MAJ seront terminées, refait 1 recherche manuelle des MAJ pour être
sur que windows update ne t'en propose plus
en attente de ta réponse
@+
re
J'ai tout effectué mais je n'arrive toujours pas à installer le pilote ... :(
quand tu as eu fini l'installation des MAJ, tu as fait 1 nouvelle recherche manuelle?
merci
@+
J'ai tout effectué mais je n'arrive toujours pas à installer le pilote ... :(
quand tu as eu fini l'installation des MAJ, tu as fait 1 nouvelle recherche manuelle?
merci
@+
re
ok, clique droit dessus et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
dit moi ce que ça donne
merci
@+
ok, clique droit dessus et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
dit moi ce que ça donne
merci
@+
