Impossible d'ouvrir mozilla firefox message d'erreur

Résolu
cefalik845 -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive plus a ouvrir Mozilla

des que je clique pour ouvrir il s'affiche ce message :

Windows ne trouve pas 'C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez.

j'ai besoin d'aide en urgence merci a vous .

<config>Windows 7 / Mozilla 11.0</config

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    dans le menu demarrer tapes firefox. Normalement en haut il va t'indiquer mozillia firefox, clic droit dessus puis ouvrir l'emplacement du fichier. Là tu le retrouveras

    cordialement
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    1. Utilisateur anonyme
       
      heuuu question configuration tu indiques : Windows 7 / Mozilla 11.0

      Mozillia aujourd'hui en est a la version 31 ......
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    2. cefalik
       
      oui mais sa marche pas sa evidemant .
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Il semble que le raccourci ne soit plus bon. Essayes de voir si Firefox se trouve à ce lien:

    C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
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    1. cefalik
       
      non il y a pas
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Firefox n'a pas été supprimé par hasard? Et donc tu as un raccourci qui ne pointe vers rien.

      Réinstalle Firefox, si tu as déjà un profil il sera pas supprimer normalement.
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    3. cefalik
       
      De quel profil tu parles ?

      Non j'ai déjà installé est réinstallé plusieurs fois.
      Ca marche pas sa non plus.
      Il y a quelque chose qui empêche de lancer le programme, je sais pas pourquoi ?
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Windows ne trouve pas 'C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez.

    Si tu as une version windows 7 32 bits, va dans C\Program Files
    Vérifie si le dossier Mozilla Firefox est présent.

    Si rien ne fonctionne:
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle firefox, si présent.

    Après la désinstallation
    Redémarre le PC
    Va dans: C\program files
    Supprime le dossier --> mozilla Firefox, si présent.

    Va sur le bureau
    Supprime les raccourcis, soit sur le bureau et celui dans la barre des tâches.

    Ensuite, télécharge et installe en tant qu'administrateur --> CCleaner
    Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Installe --> Firefox

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    On peut vérifier s'il y a encore des résidus de quelques programmes parasites ?

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

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  6. cefalik845
     
    merci a tous mon problème est régler . je pense que c'était un virus car j'ai fait un mise a jour de malwarbytes anti-malwar et après un scan tout est redevenu normale .
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