Galaxy Note 3 bloqué

Résolu/Fermé
Helllllpppp Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014 - 14 août 2014 à 09:11
Helllllpppp Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014 - 14 août 2014 à 11:28
Bonjour à tous,

J'ai absolument besoin de votre expertise svp, je suis désespérée

Une application jeu "mode enfant" est téléchargée sur mon portable.
Impossible de retrouver le mot de passe et le mot de passe alternatif...
Mon portable est donc verrouillé par cette application en mode contrôle parental ... Seuls les appels d'urgence sont permis !


Quelqu'un pourrait me venir en aide svp ?

Merci infiniment
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2 réponses

Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 367
Modifié par Manopi le 14/08/2014 à 10:41
Bonjour,
je vous aide pour votre amabillité, rare sont les gens comme vous ;)

https://www.commentcamarche.net/faq/32163-mobile-android-bloque-schema-de-deverrouillage-oublie

Mais je vois que le tuto n'est pas fini, donc une fois que le smartphone s'est allumé, il faut faire un wipe data/factory reset (regarde sur internet la manipulation)

https://www.phonandroid.com/debloquer-ecran-de-verrouillage-smartphone-android.html

Choisis la méthode 3

Et juste une question pour les contributeurs ou les personnes membres de ccm:
Je ne comprends pas, ccm sur une page marque qu'il n'aide pas à deverrouiller un smartphone mais il propose des solutions pourtant sur son site (comme le lien ci dessus), Normal ?

Mon devoir est d'aider les gens, mon droit est de trouver des solutions. Si t'as pas d'AROMES pour customiser ton phone, prend un ROM !
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Helllllpppp Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014
14 août 2014 à 10:38
Merci beaucoup Manopi, je vais de ce pas consulter ton lien.

Bonne journée
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 367
14 août 2014 à 10:41
De rien mais consulte plutôt le deuxième lien et choisis la Méthode 3 =)

De même
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Helllllpppp Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014
14 août 2014 à 11:28
Oui c'est celle que j'ai suivie. J'ai perdu toutes mes données photos mais c'est ainsi, je n'avais pas d'autres solutions.

Merci encore pour ta réponse expresse Manopi :)
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