Galaxy Note 3 bloqué [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous,

J'ai absolument besoin de votre expertise svp, je suis désespérée

Une application jeu "mode enfant" est téléchargée sur mon portable.
Impossible de retrouver le mot de passe et le mot de passe alternatif...
Mon portable est donc verrouillé par cette application en mode contrôle parental ... Seuls les appels d'urgence sont permis !


Quelqu'un pourrait me venir en aide svp ?

Merci infiniment

2 réponses

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Bonjour,
je vous aide pour votre amabillité, rare sont les gens comme vous ;)

https://www.commentcamarche.net/faq/32163-mobile-android-bloque-schema-de-deverrouillage-oublie

Mais je vois que le tuto n'est pas fini, donc une fois que le smartphone s'est allumé, il faut faire un wipe data/factory reset (regarde sur internet la manipulation)

https://www.phonandroid.com/debloquer-ecran-de-verrouillage-smartphone-android.html

Choisis la méthode 3

Et juste une question pour les contributeurs ou les personnes membres de ccm:
Je ne comprends pas, ccm sur une page marque qu'il n'aide pas à deverrouiller un smartphone mais il propose des solutions pourtant sur son site (comme le lien ci dessus), Normal ?

Mon devoir est d'aider les gens, mon droit est de trouver des solutions. Si t'as pas d'AROMES pour customiser ton phone, prend un ROM !
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Merci beaucoup Manopi, je vais de ce pas consulter ton lien.

Bonne journée
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De rien mais consulte plutôt le deuxième lien et choisis la Méthode 3 =)

De même
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Oui c'est celle que j'ai suivie. J'ai perdu toutes mes données photos mais c'est ainsi, je n'avais pas d'autres solutions.

Merci encore pour ta réponse expresse Manopi :)