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13 août 2014 à 22:42
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Bonjour,
les programmes qui s'installent automatiquement via d'autres programmes sont des logiciels publicitaires (adwares). Pour les supprimer, suivez ce tutoriel : Supprimer les logiciels publicitaires rapidement grâce à AdwCleaner.
Pour les virus, effectuez des analyses avec "Rogue Killer" PUIS "Malware Bytes Anti-malware".
les programmes qui s'installent automatiquement via d'autres programmes sont des logiciels publicitaires (adwares). Pour les supprimer, suivez ce tutoriel : Supprimer les logiciels publicitaires rapidement grâce à AdwCleaner.
Pour les virus, effectuez des analyses avec "Rogue Killer" PUIS "Malware Bytes Anti-malware".
Merci de votre réponse si rapide, j'ai déjà passé un coup de malware byte et de sypbot et de windows essential, apparemment le logiciel serait un antivirus nommé "360?? ????"
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Norton 360 ? C'est un anti-virus connu. pas le meilleur mais connu.
Ceci dit, Microsoft Security Essential est aussi un anti-virus.
Il ne faut jamais installer plusieurs AV sur un ordinateur sinon voici le résultat.
Ceci dit, Microsoft Security Essential est aussi un anti-virus.
Il ne faut jamais installer plusieurs AV sur un ordinateur sinon voici le résultat.
Oui je sais j'utilise windows essential, mais 360 norton c'est installer seul en chinois lorsque j'ai téléchargé un logiciel sur le serveur asiatique 115.com
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OK. Donc désinstalles Norton 360.
Est-ce que tu as toujours des problèmes sur ton ordinateur ?
Est-ce que tu as toujours des problèmes sur ton ordinateur ?
Oui je l'ai désinstallé il n'est plus dans ma liste de logiciel a supprimer dans Windows mais il est toujours présent en japonais et me met des icônes sur mon bureau et sur ma barre Windows 7 je désespère...
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13 août 2014 à 23:09
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Si les icônes mènent à rien, il suffit de les supprimer manuellement.
Clic droit supprimer.
Pour la barre des tâches, clic droit -> détacher ce programme ...
Clic droit supprimer.
Pour la barre des tâches, clic droit -> détacher ce programme ...
Ces icônes ouvrent des pages en japonais, mais le logiciel 360 en japonais est toujours présent et s'ouvre chaque démarrage de l'ordinateur
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essaie l'outil de suppression de Symantec (le fabricant de cet anti-virus) : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881