PC qui plante + messages d'erreur a l'installation de MBAM Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà mon soucis, jusqu'à présent j'utilisais Maleware Bytes anti Maleware sans soucis et il ne fonctione plus lorsque je le lance donc, je l'ai supprimé avec Ccleaner et je l'ai téléchargé à nouveau mais là, lorsque je l'installe, j'ai tout un défilé de messages d'erreur dont voici un exemple :

Erreur interne : Expression rror "Runtime error(at 78:177)
External exception E06D7363.

Je termine quand même l'installation de MBAM mais de toutes façons il ne se passe rien si le le lance. Et en plus, mon orid portable HP Pavillon, sous windows seven plante sans arret plusieurs fois par jours, je suis obligé de l'arreter pour le redemarrer !

Merci de votre aide précieuse je ne sais plus quoi faire, j'ai fait un Ccleaner, un AVG anti virus mais je ne peux meme plus faire un MBAM du coup !


Configuration: Windows 7 / Firefox 31.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Fermes toutes les applications
Télécharges le désinstallateur  

https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe 
Exécutes le et redémarres l'ordinateur lorsqu'il te le demanderas.
Au redémarrages télécharges l'installateur et lances le https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Normalement Mbam doit a présent fonctionner.Fais un scan et postes le rapport.

Apres le scan fais ce qui suit.



    On va faire une analyse de ton systéme.

    Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <== Important

    Pour un système en 32 bits ==> FRST de Farbar
    Pour un système en 64 bits ==> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/ FRST de Farbar]
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.


    Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Sur le menu principal coche la case Addition.txt et clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
    A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    Héberge les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum


    Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Pascal22 · Answer

Merci beaucoup pour tes explications, alors voilà, déjà j'ai réussi a désinstaller et réinstaller MBAM. Puis j'ai effectué une analyse qui se déroule bien, sauf que, une fois terminée l'analyse mon ordi bloque, je ne peux meme pas accéder au rapport, je suis obligé de rédémarrer la bécane grrrrrrrrrrrrrrr....par contre j'ai eu le temps de voir qu'il n'avait rien détecté. Donc j'ai fait ça 2 fois et je vais le refaire une troisième fois au cas ou.... 
Par contre, lorsque je lande MBAM, il se passe bien 6 à 7 minutes avant qu'il ne s'ouvre enfin !! bizarre non ????
je refais une analyse et t'envoi le rapport si j'arrive à y accéder, sinon je peux faire la suite de ce que tu as écris ?

Pascal22 · Answer

Je viens de faire la manip avec FRST et j'ai bien les  rapports mais lorsque j'envoi le premier je clique sur envoyer et il ne se passe rien, avec pjjoint.malekal je dois faire comment pour te les envoyer ?

Pascal22 · Answer

ca y est voici le premier lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140814_x7k10t9x10i13

Pascal22 · Answer

voici le second lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20140814_o14d15y5c12f10

Pascal22 · Answer

voilà j'en suis donc la pour le moment, merci énormément à toi de consacrer du temps à mes problèmes ! j'ai acheté cet ordi il y a peu de temps à un particulier, tout marchait bien pourtant mais là c'est vraiment la grosse galère surtout que j'ai un besoin impératif de cet ordi ! je refais de suite une analyse avec MBAM...

Utilisateur anonyme · Answer

Fais adwcleaner pour te débarrasser des adwares

AdwCleaner (suppression)
    * Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

    *Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
    *Sur la page, clique sur le bouton ===> Nettoyer
    *Laisse travailler l'outil.
    *Poste le rapport qui apparaît à la fin.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

Pascal22 · Answer

voici le rapport de ADWcleaner que tu m'as demandé :

 AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 09/08/2014 à 11:58:16
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pascal - MAISON
# Exécuté depuis : C:\Users\Pascal\Downloads\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x7xlquaj.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\Desktop\cacaoweb.exe

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : BoxSoftwareUpdate
Tâche Supprimée : Express FilesUpdate
Tâche Supprimée : GoforFilesUpdate
Tâche Supprimée : RegClean Pro
Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3D976BD4-0B6A-4757-9D2B-65AA20F4B4EA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17207


-\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x7xlquaj.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4479 octets] - [24/08/2013 16:51:05]
AdwCleaner[R1].txt - [19745 octets] - [30/11/2013 19:30:26]
AdwCleaner[R2].txt - [1385 octets] - [01/12/2013 13:14:56]
AdwCleaner[R3].txt - [2086 octets] - [16/01/2014 13:21:31]
AdwCleaner[R4].txt - [1409 octets] - [19/01/2014 13:09:10]
AdwCleaner[R5].txt - [3826 octets] - [16/06/2014 12:03:47]
AdwCleaner[R6].txt - [1655 octets] - [16/06/2014 12:15:30]
AdwCleaner[R7].txt - [3150 octets] - [09/08/2014 11:56:42]
AdwCleaner[S0].txt - [4125 octets] - [24/08/2013 16:51:48]
AdwCleaner[S1].txt - [19847 octets] - [30/11/2013 19:31:03]
AdwCleaner[S2].txt - [1448 octets] - [01/12/2013 13:16:05]
AdwCleaner[S3].txt - [2119 octets] - [16/01/2014 14:33:43]
AdwCleaner[S4].txt - [1470 octets] - [19/01/2014 13:10:09]
AdwCleaner[S5].txt - [3833 octets] - [16/06/2014 12:04:56]
AdwCleaner[S6].txt - [1716 octets] - [16/06/2014 12:16:24]
AdwCleaner[S7].txt - [3043 octets] - [09/08/2014 11:58:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [3103 octets] ##########
# AdwCleaner v3.305 - Rapport créé le 14/08/2014 à 13:55:45
# Mis à jour le 14/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pascal - MAISON
# Exécuté depuis : C:\Users\Pascal\Desktop\adwcleaner_3.305.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x7xlquaj.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol
Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\Desktop\cacaoweb.exe

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : BoxSoftwareUpdate
Tâche Supprimée : Express FilesUpdate
Tâche Supprimée : GoforFilesUpdate
Tâche Supprimée : RegClean Pro
Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3D976BD4-0B6A-4757-9D2B-65AA20F4B4EA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17207


-\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x7xlquaj.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4479 octets] - [24/08/2013 16:51:05]
AdwCleaner[R1].txt - [19745 octets] - [30/11/2013 19:30:26]
AdwCleaner[R2].txt - [1385 octets] - [01/12/2013 13:14:56]
AdwCleaner[R3].txt - [2086 octets] - [16/01/2014 13:21:31]
AdwCleaner[R4].txt - [1409 octets] - [19/01/2014 13:09:10]
AdwCleaner[R5].txt - [3826 octets] - [16/06/2014 12:03:47]
AdwCleaner[R6].txt - [1655 octets] - [16/06/2014 12:15:30]
AdwCleaner[R7].txt - [6551 octets] - [09/08/2014 11:56:42]
AdwCleaner[S0].txt - [4125 octets] - [24/08/2013 16:51:48]
AdwCleaner[S1].txt - [19847 octets] - [30/11/2013 19:31:03]
AdwCleaner[S2].txt - [1448 octets] - [01/12/2013 13:16:05]
AdwCleaner[S3].txt - [2119 octets] - [16/01/2014 14:33:43]
AdwCleaner[S4].txt - [1470 octets] - [19/01/2014 13:10:09]
AdwCleaner[S5].txt - [3833 octets] - [16/06/2014 12:04:56]
AdwCleaner[S6].txt - [1716 octets] - [16/06/2014 12:16:24]
AdwCleaner[S7].txt - [6419 octets] - [09/08/2014 11:58:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [6479 octets] ##########

Pascal22 · Answer

voici également ce que j'ai pu avoir avec MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Date: 14/08/2014
Scan Time: 12:26:58
Logfile: analyse MBAM.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.08.14.03
Rootkit Database: v2014.08.04.01
License: Trial
Malware Protection: Enabled
Malicious Website Protection: Enabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File System: NTFS
User: Pascal

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 362154
Time Elapsed: 17 min, 52 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys: 0
(No malicious items detected)

Registry Values: 0
(No malicious items detected)

Registry Data: 0
(No malicious items detected)

Folders: 0
(No malicious items detected)

Files: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)


(end)

Utilisateur anonyme · Answer

Adwcleaner n'a pas tout nettoyé.

Refait un scan FRST 

Héberge le rapport sur le site pjjoint.malekal.com puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

Pascal22 · Answer

merci de ton aide voici les  rapports de FRST :
le premier :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140814_r8i7f14g11y9

le second :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20140814_z145u8m8c12

as tu constaté des choses interressantes sur mon ordi ?

Merci encore !!

Utilisateur anonyme · Answer

Il reste encore des merdoui**** qui va être supprimer par ce correctif. Apres le correctif teste ta machine qui devra fonctionner nettement mieux. FRST correctif correctif !\ ATTENTION /!\ Le script qui suit a été écrit spécialement pour cet utilisateur , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur ! Appuyez simultanément sur les touches windows+R Dans la petite fenêtre écrire notepad Clic sur ok Le bloc-note s'ouvre. Copie/colle la totalité du correctif en gras commençant par start et en terminant par end dans le bloc note. ------------------------------------------------------------------------------ start (Tlapia) C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLService.exe HKU\.DEFAULT\...\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] => rmdir /s /q "\SearchProtect" HKU\S-1-5-21-3426845997-2088562326-1769766045-1001\...\MountPoints2: {7d6bec68-5fdb-11e3-bf82-984be1a77c74} - G:\Startme.exe ProxyServer: http=127.0.0.1:8877 URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {1392b8d2-5c05-419f-a8f6-b9f15a596612} - No File SearchScopes: HKCU - URL http://search.conduit.com/?ctid=CT3321541&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=5&UP=SP8117DA8A-6D72-4427-8D1D-5D37E9B27C97&q={searchTerms}&SSPV= SearchScopes: HKCU - SuggestionsURL_JSON http://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms} SearchScopes: HKCU - {814C76CB-2623-43F4-AAD0-58A0E5190A20} URL = http://r.orange.fr/r?ref=O_OI_hook_openSearchIE&url=http%3A//rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata={searchTerms} SearchScopes: HKCU - {A540D69B-1CD5-44FA-9B2A-DFEA5EBD97F1} URL = http://www.ustart.org/#q={searchTerms} Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File R2 sysTPLMonitor.exe; C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLMonitor.exe [399640 2014-01-24] (Tlapia) R2 sysTPLService.exe; C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLService.exe [400664 2014-01-24] (Tlapia) S2 HPSLPSVC; C:\Users\Pascal\AppData\Local\Temp\7zS628A\hpslpsvc64.dll [X] 2009-07-14 04:34 - 2013-08-22 13:08 - 00444933 ____R C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts sysTPL (HKLM-x32\...\{59E3B807-2D5A-4AAE-A6C7-62F9A1615E84}) (Version: 1.0.0 - Tlapia) <==== ATTENTION QuickEngine (x32 Version: 1.0.1 - Tlapia) Hidden <==== ATTENTION Task: {80398B66-0FC4-45BE-9EB8-41D4EDAE052A} - System32\Tasks\Go for FilesUpdate => C:\Program Files (x86)\GoforFiles\GFFUpdater.exe <==== ATTENTION AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:8CE646EE HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\DpHost => ""="Service" EmptyTemp: end ------------------------------------------------------------------------------ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur Double-clique sur FRST64.exe /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

Pascal22 · Answer

merci de tout ce que tu fais pour moi voici le rapport demandé :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140814_p9w106z9d6

Utilisateur anonyme · Answer

Comment fonctionne ton pc??

Pascal22 · Answer

Alors pour le moment déjà il ne plante plus, c'est déjà une bonne chose, il est toujours assez long lorsque je clique sur un Icone avant que ca se mette en route, par exemple il me faut bien 20 a 30 secondes pour ouvrir une page Firefox mais bon.....
Je suis quand même content qu'il ne plante plus, du moins je verrais les jours qui viennent si ca se passe bien. As tu trouvé d'autres trucs dans le dernier rapport ???

Utilisateur anonyme · Answer

Aprés le correctif ton pc est débarrassé des malveillants.
Perso depuis déja 6 mois j'ai abandonné firefox au profil de google chrome qui bouffe beaucoup mois de mémoire.En installant chrome tu vas vite t'apercevoir de la différence.
Si tu souhaites installer le navigateur je te colle l'adresse. http://www.google.com/intl/fr_fr/chrome/browser/

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour j'ai posté des nouvelles réponses ici mais je ne les vois nul par comment se fait il ??? 

Certainement le robot qui a enlevé les réponses.

Fais un nouveau scan FRST postes les réponses après les avoir hébergés comme précédemment

Pascal22 · Answer

voici le lien demandé :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20140818_f10v7g13i9c6

Utilisateur anonyme · Answer

dans panneau de configuration regardes si tu as le programme sysTPL

Si oui désinstalles le.

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.


- Placez vous sur l'icône ZHPCleaner et cliquer à droite, sélectionnez l'option "Exécutez avec les droits administrateurs" si elle est présente dans le menu déroulant.

- Acceptez "les conditions d'utilisation" (CLUF) .

Cliquer sur "REPARER" ,

Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.

A la fin du traitement, un rapport de nettoyage s'affiche .Ce rapport peut se trouver aussi dans votre dossier utilisateur "%AppData% /ZHP" et sur votre Bureau.

- Postes le rapport

Pascal22 · Answer

merci ! j'ai désinstallé donc sysTPL et j'ai lancé ZHPCleaner, mais lors de l'analyse il me demande souvent si je veux remplacer certaines pages ? je dois répondre oui à chaque fois ??????

j'attend ta confirmation avant de relancer ZHPCleaner,

Merci à toi de ton aide !

PC qui plante + messages d'erreur a l'installation de MBAM

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