Problème de tèléchargement

BOUZOUNE Messages postés 1 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis une semaine je n arrive plus a télécharger de PDF ni des mises á jour. G désinstaller chrome et qd g voulu le réinstaller impossible. Du coup g restaure le système pour retrouver chrome. G ce pb aussi bien sur chrome qu internet explorer. J utilise Windows 8.1. g changé de livebox récemment ainsi que de forfait orange. Mais je ne pense pas que ce soit le pb car j arrive a télécharger en utilisant la même livebox de ma tablette les docs PDF. G désactivé le pare feu Windows rien. Le pare feu avast n est pas installé. Par contre g des fenêtres de pubs intempestives qui apparaissent car mon fils va sur bcp de sites de téléchargement de films et de musique. Est ce que quelque un peut m'aider. Je n'ai trouvé aucune réponse sur les forums windows
Merci

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut
    ton pc est infecter(adware,malware et + si affinité)
    les sites de téléchargement,streaming, sont les 1ere sources d'infection!!
    je demande le transfère de ton post dans la section virus/sécurité!
    0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut tonton sebastien ^^

    @ BOUZOUNE ,

    pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    0