Aider moi svp problème lecteur cd

Bonjour à tous voila j'ai un gros problème avec windows xp edition familiale mon ordinateur ne reconné plus mes lecteur cd dont les références sont:
- LITE-ON DVDRW SOHW-832S
- SAMSUNG DVD-ROM SD-616E
Quand je vais dans gestionnaire des périphériques il est affiché devant les deux lecteurs un point d'esclamation noir sur fond de couleur jaune.
J'ai essayé de mettre à jour les pilotes de ses deux lecteurs mes cela n'a pas fonctionné. Merci à vous de bien vouloir m'aidé à trouver une solution car je ne peut pas lire de cd ou dvd.