Depuis virus Mobigenie, obligée de désactiver avast Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis sous windows 8.

Hier, Avast m'a bloqué un virus Mobogenie... Je l'ai supprimé et fait un scan complet. Il semble que le virus ne soit plus présent mais je ne peux plus surfer sur internet sans devoir désactiver au préalable tous les agents Avast.

Lorsque j'ouvre une page internet, elle tourne dans le vide ! La page ne s'affiche et la connection internet n'a pas de souci.

J'ai vu sur ce forum un topic et ai suivi les conseils : telecharger adwclean et faire un nettoyage, mais le problème persiste.


J'ai enregistre le rapport mais je ne peux l'uploader, je n'ai même pas pu laisser ce message depuis mon ordi... :(

J'oubliais, j'ai également desinstalle Mobogenie en passant par le panneau de config.

Merci d'avance pour vos lumières !

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Liyah19 · Answer

Bonjour, 

Merci pour ta réponse.

Hier je suis tombée sur une réponse que tu avais faite, et j'ai déjà fait ce que tu proposes. Je viens de le refaire, voici le lien :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140810_q13l14w14i14r7

Merci !

Malekal_morte- · Answer

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Liyah19 · Answer

Voilà le lien du fichier :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140810_x14u5i12y9f11

Merci

Liyah19 · Answer

Lien extra sorry 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140810_o9b15n14n11g11

Malekal_morte- · Answer

Rien d'anormal.
Si Avast! ne fonctionne plus, répare le (voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47100&start= ).
Et si pas mieux, désinstalle le et réinstalle le.

Liyah19 · Answer

Je vais tester, merci pour ta réactivité et ton aide !

Très bonne journée !

Liyah19 · Answer

Euh en fait... Après avoir fait "réparation" sur avast, j'ai maintenant un message d'erreur lorsque j'allume l'ordinateur :

AVASTUI.exe - Erreur d'application

L'exception exception logicielle inconnue (0xc06d007f) s'est produite dans l'application a l'emplacement 0x74890f22.


Et je ne peux pas desinstaller avast, dans programme et fonctionnalité, lorsque je clique sur de d'installation sur avast il ne se passe rien et j'ai tjrs ce message d'erreur affiché grrrrr

Liyah19 · Answer

Sous windows 8 apparemment la touche F8 ne fonctionne pas, il y a une autre manière de faire pour demarrer en mode sans echec. 

Je m'apprêtais a aller sur le net pour voir comment faire quand je me suis aperçu que avast tournait a fond le ballon, en pleine forme, sans message d'erreur et en me laissant surfer sur internet.... Vas savoir pourquoi....


Bref tu as résolu mon problème apparemment, un grand merci !!!

Liyah19 · Answer

La réparation a dû fonctionner...

Janticipe un eventuel prochain bug d'avast et J'en profite pour te demander vers quel antivirus tu me conseilles d'aller ? Et je ne tembetes pas plus longtemps !


Mercii

--

Malekal_morte- · Answer

Avast! est très bien en gratuit :) 

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 

 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Liyah19 · Answer

Ok, mille merci !

--

Depuis virus Mobigenie, obligée de désactiver avast

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