Problème restauration d'usine Dell

Aixas Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 cireluz -
Bonjour à tous et à toutes, je vous expose mon problème,

Je possède actuellement un Dell v131 et je tourne sous windows 7, j'ai récemment voulu restaurer mon ordinateur à l'état d'usine : alors j'appuie sur F8 au démarrage mais lorsque je "clique" sur Réparer l'ordinateur il me dit

Etat : 0xc000000e
Infos : Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible

J'ai changé le Disque Dur d'origine pour mettre un SSD, je me demande si c'est le problème.

A savoir que mon ordinateur, n'a pas de lecteur de disque et que je n'ai pas de CD de restauration donc c'est la seule méthode. L'ancien disque dur ( celui d'origine ) à été formaté et sert de stockage de fichiers.

Merci d'avance, Aixas.
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3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
"J'ai changé le Disque Dur d'origine pour mettre un SSD, je me demande si c'est le problème."
À mon sens, c'est le problème !
Cdlt.
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Aixas Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais du coup, il y a un moyen pour régler ça ? Puisque je ne peux plus mettre l'ancien DD
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Le disque dur d'origine est formaté donc, plus de partition de récupération, inutilisable dans ce sens.
La touche F8 dans la situation actuelle ne sert strictement à rien.
À mon sens, aucun moyen pour remédier au problème.
Vous avez toujours possibilité de poser la question directement au service concerné chez Dell, voyez ce LIEN, expliquez-leur que vous avez été obligé de changer votre disque dur, peut-être vous proposeront-ils une solution !
@+
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cireluz
 
bonjour
logiquement dell fourni windows seven avec la machine
il est donc possible de faire une réinstallation complete de w7 et de te connecter sur ton compte dell pour installer tous les pilotes
vous pouvez egalement installer dell backup and recovery par la suite sur le meme site
en espérant vous avoir aidé
cordialement
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cireluz
 
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/ProductSelector
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Aixas Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème étant comment faire la réinstallation de W7 ?
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Comment avez vous installé windows sur le ssd ?
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cireluz
 
comme vous avez formaté le dd et comme a dit ci bien glg29 il ne reste plus qu'a appeler dell pour qu'il vous envoie une clé usb avec w7
je suppose qu'il n'est plus sous garantie?
sinon il n'y a plus qu'a télécharger une version légale de w7
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
et de transférer sur usb
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Aixas Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > cireluz
 
J'ai récupéré un CD W7 et je l'ai reinstallé
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