Problème d'envoi de message

shenaelle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MisterPom Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, alors je vous expose mon problème. J'ai un forfait de 2h sms illimité chez orange, mais 1 semaine avant réception de mes unités vu qu'il ne m'en restait plus j'ai du rechargé mon compte avec une recharge de 5 euros. Ainsi quand j'ai reçu mes 2h la semaine d'après il me restait 0,57 centimes sur mon compte recharge. J'arrive à passer des appels et envoyer des sms gratuits sur mon forfait mais j'arrive pas à envoyer des messages pour recevoir des codes ou m'inscrire à des jeux ça me dit que mon crédit est insuffisant :/ pourtant j'ai 19 euros sur mon forfait, je pense que le problème vient surement de ma carte recharge ou il me reste moins de 0,60 centime mais je ne peux plus les utiliser, du moins je ne sais pas s'il existe un moyen de les utiliser...Aidez moi s'il vous plait. Si vous n'avez pas compris je vous donnerais plus d'explications. Merci d'avance :)
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4 réponses

Kalifx Messages postés 166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonjour, Le seul moyen d'utilisé le crédit de ta recharge c'est d'utilisé le crédit de ton forfait :/
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shenaelle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
or erff le problème ç'est que je ne cherche pas à les utiliser, j'ai reçu mes 2H mais j'arrive pas à envoyer des messages pour recevoir des codes ou autre le genre de messages te demandant 1euro 3euros ou autres tu vois? ça me dit pas assez de crédit pour envoyer le message pourtant j'ai bien 19 euros sur mon forfait!
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shenaelle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci quand mm! :)
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MisterPom Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
c'est embêtant si ça vient de la, j'te conseille d'appeler orange

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