Que faire de mon rapport AdwCleaner?

CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre -  
CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre -
Bonjour!

Vous connaissez probablement le truc : j'ai fait l'andouille en téléchargeant un lecteur soi-disant Chrome. Le lien qui s'ouvrait m'empêchait de visionner des vidéos.

Voici le lien du rapport AdwCleaner :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140802_s7z10j5t15j10

Qui peut me dire ce que je dois en faire?

Merci beaucoup!

Chloé

52 réponses

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Résumé de la discussion

Un téléchargement d’un lecteur prétendument Chrome a installé un logiciel malveillant et empêche la visualisation de vidéos, avec un rapport AdwCleaner disponible et demandé sur les actions à entreprendre. Des solutions essentielles recommandent d’installer Malwarebytes Anti-Malware, de mettre à jour la base de données, d’effectuer un examen des menaces et de mettre en quarantaine les éléments détectés, puis d’exporter le rapport. D’autres conseils suggèrent de vérifier les mises à jour Windows et les paramètres système, tout en évitant le partage de fichiers infectés et en indiquant comment récupérer et partager les journaux. Par ailleurs, il est utile de documenter les actions réalisées et les résultats obtenus pour faciliter l’assistance ultérieure sans attendre la fin des démarches effectives.

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  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Tu as encore d'autres souci?
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  2. Kalifx Messages postés 183 Statut Membre 12
     
    AdwCleaner a suppimé des adware, des clefs de registre, vider tes caches, historique , restauré quelque paramètre d'internet exploreur.. Ce que tu doit faire c'est bien te protégé avec des logicielles adéquate et bien faire attention quand tu télécharge des logiciels ou autres, a bien faire installation personalisée et de décoché tout les logiciels tiers qu'il veut installez :)

    Si tu a des question n'hesite pas .

    A+

    Kalifx
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  3. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Oui j'ai une question : à part de la prévention (promis je ferai plus l'andouille), que faire maintenant? Pour me débarrasser de cette page intempestive (je ne sais même pas si je peux appeler ça une pop-up étant donné qu'elle n'apparaît pas dans une nouvelle fenêtre ni un nouvel onglet, mais bien sur la page sur laquelle je me trouve).

    Merci!

    Chloé
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    1. Kalifx Messages postés 183 Statut Membre 12
       
      Je ne vois pas trop de quoi tu parle ^_^ C'est de la pub sur ton navigateur c'est bien ça ? Dit moi si je me trompe .
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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  6. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Voilà le lien cjoint :

    http://www.lpmxp67.com/6B2D35775B21326E67676D794F25405BD5BFFE42C1C711E59A44018C65F10D6E3CA94C3521BCCF49A3CE4FC1F3571975?affid=15693&tgu_src_lp_domain=www.listdwnl.com&r=1173284899
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ce n'est pas cjoint....
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Il faudra que tu recommences car tu possèdes une vieille version de zhpdiag
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  9. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Ok c'est quelle version que je dois DL?
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  10. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Quand je veux l'ouvrir : "Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue..."
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désactive le
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  12. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Désactiver SmartScreen?
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  13. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Sinon tu as pas des options comme exécuter quand même

    Sinon oui c'est la seule solution
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  14. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Non pas d'exécuter quand même... Ok bon ça va me prendre un peu de temps parce que Windows 8 et moi ça fait 2 ^^
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  15. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Au temps pour moi, j'ai trouvé un exécuter quand même... Pfiou dsl
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  16. CopieChloe Messages postés 33 Statut Membre
     
    Lol merci, ça aurait pu me servir mais j'ai juste besoin de lunettes :/
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  17. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui j'ai vu après que tu avais trouvé
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