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Impossible d'ouvrir Internet Explorer

Résolu/Fermé
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 - 2 août 2014 à 17:07
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 - 2 oct. 2014 à 18:25
Bonjour,
Je rencontre actuellement les problèmes suivants: Je n'arrive pas à ouvrir Internet Explorer, ni mozilla firefox, ni même google chrome sur mon pc.
Lorsque je clique, rien ne s'affiche.
Mais je parviens à me connecter avec torch.
Comment faire pour résoudre ces problèmes.
J'ai comme antivirus sur ce poste McAfee Total Protection.
Votre aide m'est précieuse.


A voir également:

14 réponses

Réponse 1 / 14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
2 août 2014 à 17:11
salut

Mais je parviens à me connecter avec torch.

ton pc est infecté, fait ceci et poste le rapport


télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

0
Réponse 2 / 14
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 14
2 août 2014 à 17:47
Salut et merci de la réaction prompte, voici le rapport de adwcleaner :

# AdwCleaner v3.302 - Rapport créé le 02/08/2014 à 16:32:29
# Mis à jour le 30/07/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : cnps - DGHOUSE
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\adwcleaner_3.302.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : DatamngrCoordinator
[#] Service Supprimé : F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622
[#] Service Supprimé : ReimageRealTimeProtection
[#] Service Supprimé : torchcrashhandler

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\apn
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DataMngr
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\torchcrashhandler
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AlawarWrapper
Dossier Supprimé : C:\Program Files\BearShare Applications
Dossier Supprimé : C:\Program Files\driver-soft
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Movies Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\registry mechanic
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Reimage
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\NativeMessaging
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\PackageAware
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TBHostSupport
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\torch
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\WhiteListing
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Movies Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\registry mechanic
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\searchresultstb
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Menu Démarrer\Programmes\torch
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0trivue3.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\flcjcajklmlbpmgckpcmnampagbhhmcp
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Torch.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Menu Démarrer\Programmes\Torch.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Facebook.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Torch.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Youtube.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0trivue3.default\searchplugins\Ask.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\Ask.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\Ask.xml

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\flcjcajklmlbpmgckpcmnampagbhhmcp
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [APISupport]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\Torch.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\b
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\popcaploader.popcaploaderctrl2
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\popcaploader.popcaploaderctrl2.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bitguard.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bprotect.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserdefender.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserprotect.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\torch.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\TorchVLC
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{059EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD355B7A9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E4E3E0F8-CD30-4380-8CE9-B96904BDEFCA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE8A736F-4124-4D9C-B4B1-3B12381EFABE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C9C5DEAF-0A1F-4660-8279-9EDFAD6FEFE1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD22}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD22}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Application\torch.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin_x64.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\BearShare Applications\MediaBar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\Movies Toolbar\Datamngr\SRToolBar\IE\dtUser.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Application\torch.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin_x64.exe]
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN DTX
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\torch
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\bearsharemediabartb
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Driver-Soft
Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallIQ
Clé Supprimée : HKLM\Software\torch
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\torch
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Driver Genius_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SmartBar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Driver Genius_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PC Speed Maximizer_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Smart PC Cleaner_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SmartBar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Wincore MediaBar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bpsvc.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browsersafeguard.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\dprotectsvc.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\jumpflip
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\protectedsearch.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchinstaller.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchprotection.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchprotector.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchsettings.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchsettings64.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\snapdo.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\stinst32.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\stinst64.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\umbrella.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\utiljumpflip.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\volaro
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vonteera
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\websteroids.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\websteroidsservice.exe

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Secondary Start Pages]

-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0trivue3.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=414-129&v=a13277-349&t=4");
Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=129&systemid=414&v=a13277-349&apn_dtid=BND414&apn_ptnrs=AGA&apn_uid=6153939217154146&o=APN10649&q=");

-\\ Google Chrome v36.0.1985.125

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.creativetoolbars.com/results?src=tb&id=smartbar&g=&q={searchTerms}
Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=381&systemid=2&sr=0&q={searchTerms}
Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=crb&gct=ds&appid=129&systemid=414&v=a13277-349&apn_uid=6153939217154146&apn_dtid=BND414&o=APN10649&apn_ptnrs=AGA&q={searchTerms}
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=414-129&v=a13277-349&t=4
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.creativetoolbars.com/?src=hp&id=smartbar&g=

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [17806 octets] - [02/08/2014 16:29:57]
AdwCleaner[S0].txt - [16654 octets] - [02/08/2014 16:32:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [16715 octets] ##########
0
Réponse 3 / 14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
2 août 2014 à 17:55
re

ok, reparamètre tes navigateurs et tes extentions

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

merci

@+

0
Réponse 4 / 14
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 14
2 août 2014 à 18:54
Salut,
Voici le rapport après le scan avec MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Date: 02/08/2014
Scan Time: 17:22:44
Logfile: Result.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.08.02.03
Rootkit Database: v2014.08.01.01
License: Free
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows XP Service Pack 3
CPU: x86
File System: NTFS
User: cnps

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 320163
Time Elapsed: 16 min, 35 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys: 29
PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{1581739A-4E37-4453-B6DE-5E50C457329C}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarHlpr.1, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarHlpr, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}\INPROCSERVER32, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.MediaBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-500-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}, Quarantined, [c308853c7605be78f1c6029b31d111ef],
PUP.Optional.Smartbar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbardskBnd, Quarantined, [efdc8041fa818aac348b80197092cd33],
PUP.Optional.Smartbar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbardskBnd.1, Quarantined, [20ab9928a4d764d28c336336837f35cb],
PUP.Optional.DataMangr.A, HKLM\SOFTWARE\DataMngr, Quarantined, [5f6c5d64c2b9eb4b43314698897930d0],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\BECHIRO S.L.\smartbar, Quarantined, [73589f22710aca6ca974d91605fd08f8],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarappCore, Quarantined, [23a8d0f1d7a4b08673acb53a2bd7f010],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarappCore.1, Quarantined, [f6d59928a9d2b482ac738f60d32fa759],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\esrv.smartbarESrvc, Quarantined, [ac1f942d5526ec4a5cc46e816f93c838],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\esrv.smartbarESrvc.1, Quarantined, [c80317aa13681f1787998f60c83a0cf4],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\koyotesoftmoviestoolbarha, Quarantined, [44877e43d9a2ce6841de63992bd7857b],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BECHIRO S.L.\smartbar, Quarantined, [7e4da71a3744d0669a8439b6b34f7e82],
PUP.Optional.DataMngr.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-500-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DataMngr, Quarantined, [06c5f7ca5724ee4855faa96845bf7a86],
PUP.Optional.DataMngr.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-500-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DataMngr_Toolbar, Quarantined, [9e2dfec3a9d2c076014d20f1d72da858],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{51A045FD-9441-41B2-9700-1CBCB7BD0B22}, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E00D7C59-1D0B-4427-8742-06C64ADF7D4F}, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{F1E12282-ECAF-4225-BBD8-B75394A4CE54}, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{e5d4f4fd-a039-4670-8354-633c30a5f54e}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],

Registry Values: 10
Trojan.Delf, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|FrameWorkService, Quarantined, [12b91ba691ea8caa26bf2360fd06b14f],
PUP.Optional.DataMangr.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSION MANAGER\APPCERTDLLS|x64, c:\program files\movies toolbar\datamngr\x64\apcrtldr.dll, Quarantined, [fdcec7fa95e673c3c02264cf25dfd42c]
PUP.Optional.DataMangr.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSION MANAGER\APPCERTDLLS|x86, c:\program files\movies toolbar\datamngr\apcrtldr.dll, Quarantined, [b219f4cdccaf7abc7a68aa890afa8779]
PUM.Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|1, cmd.exe, Quarantined, [25a6863ba2d94de90dc4b0eb47bcf907]
PUM.Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|2, mmc.exe, Quarantined, [7754625fe398f5411fb33d5e7f84b848]
Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|3, rstrui.exe, Quarantined, [6c5f8938f88356e072505b10f112a15f]
Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|4, regedit.exe, Quarantined, [9239734eec8ff442962b4724a95a53ad]
PUM.Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|5, regedt32.exe, Quarantined, [547760614b3070c671623b60c2419b65]
Trojan.Delf, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|FrameWorkService, Quarantined, [3c8fa61b156684b2fa456c02ab580df3],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\TOOLBAR|{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Movies Toolbar (Dist. by Koyote-Lab, Inc.), Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16]

Registry Data: 2
PUM.Disabled.SecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|AntiVirusDisableNotify, 1, Good: (0), Bad: (1),Replaced,[59727849601bd066656e5563ff050af6]
PUM.Disabled.SecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|FirewallDisableNotify, 1, Good: (0), Bad: (1),Replaced,[478471505e1d171f4e86892f9c688878]

Folders: 12
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\BECHIRO S.L, Quarantined, [7a5158695c1f7cba45d6d7183dc5dc24],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\BECHIRO S.L\smartbar, Quarantined, [7a5158695c1f7cba45d6d7183dc5dc24],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\search, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\bh, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.MoviesToolbar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA, Quarantined, [7f4c31907dfe5cdaa684b00e7f83a759],
PUP.Optional.MoviesToolbar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\GC, Quarantined, [7f4c31907dfe5cdaa684b00e7f83a759],
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\MiniSP_1.0.2.152, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\MINISP_1.0.2.152\Logs, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],

Files: 28
PUP.Optional.Montera.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\bh\smartbar.dll, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
PUP.Optional.Softonic, C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_imvu (1).exe, Quarantined, [07c45a67b4c76ccaed4fd935b24f7987],
PUP.Optional.Softonic, C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_imvu.exe, Quarantined, [01ca8839cbb0f93d6ecedd3107fa27d9],
PUP.Optional.InstallIQ, C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\fileviewer_d5023377.exe, Quarantined, [6f5ca1201b60cc6aea1ab66e877ac43c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\BECHIRO S.L\sqlite3.dll, Quarantined, [7a5158695c1f7cba45d6d7183dc5dc24],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\apnuserid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\appid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\dtx.ini, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\geodata.xml, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\guid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\log.txt, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\preferences.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\setupCfg.xml, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\sysid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\trackid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\search\koyotesoftmoviestoolbarha-search-history.xml, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\escortShld.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbar.crx, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarApp.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarEng.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarsrv.exe, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarTlbr.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\uninstall.exe, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
PUP.Optional.MoviesToolbar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\GC\toolbar.crx, Quarantined, [7f4c31907dfe5cdaa684b00e7f83a759],
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\APISupport.dll, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\APISupport.old, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\MINISP_1.0.2.152\MiniSP.dll, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
PUP.Optional.ASK.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences, Good: (), Bad: ( "homepage": "http://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=414-129&v=a13277-349&t=4",), Replaced,[507b13aecbb03afc249233bbd52f5ca4]

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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
2 août 2014 à 19:18
re

ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

0
Réponse 6 / 14
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 14
2 août 2014 à 19:33
Salut,
Voici le lien pour zhpdiag :

https://www.cjoint.com/?3HctFrzJd3W

Merci
0
Réponse 7 / 14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
2 août 2014 à 20:09
re

désinstalle ceci via ajout/suppressions de programmes du panneau de configuration

McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
Java(TM) 6 Update 33
Adobe Shockwave Player 11.6

télécharge la dernière version d'Adobe Shockwave Player depuis ce lien

https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

désinstalle Norton avec son outil de désinstallation

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
====================================================

ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHcuiOvvYsR

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
0
Réponse 8 / 14
Angzhi
2 août 2014 à 20:29
Salut,
Voici le rapport zhpfix :

http://cjoint.com/?3HcuCtt1p9E

Merci.
0
Réponse 9 / 14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
2 août 2014 à 20:31
re

ok, dit moi comment va le pc

merci

@+
0
Réponse 10 / 14
Angzhi
2 août 2014 à 20:36
Salut et merci pour toute cette assistance.

Mes navigateurs se comportent bien, mais seulement sur mon bureau, les fichiers s'affichent avec un point d'interrogation dans une bulle rouge. (C'est vrai que ce problème était déjà présent)
0
Réponse 11 / 14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
Modifié par billmaxime le 2/08/2014 à 20:38
re

tu peux me faire 1 capture d'écran de ton bureau et la postée via ce lien https://www.cjoint.com/

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
Réponse 12 / 14
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 14
2 août 2014 à 20:46
Re

Ci-joint la capture d'écran :

https://www.cjoint.com/?3HcuUsGxY07

Merci
0
Réponse 13 / 14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
2 août 2014 à 20:59
re

ok, on va finir la désinfection

fait ceci et poste les rapports s'il te plaît

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le d'1 double clic

dans delfix,coche les cases suivantes:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

0
Réponse 14 / 14
Angzhi Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 14
2 oct. 2014 à 18:25
Bonjour,
Je suis de retour et toujours les problèmes sur ce pc.

Voici le lien pour le rapport de SFTGC :
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=VGV7MOOJwk


Et voici le rapport de Delfix :

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 02/10/2014 à 17:19:51
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : cnps - DGHOUSE
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\log.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\adwcleaner_3.302.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Result.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPFix[R1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\adwcleaner_3.302.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########


Merci de me reprendre en charge.
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