Impossible d'ouvrir Internet Explorer

Résolu
Angzhi Messages postés 83 Statut Membre -  
Angzhi Messages postés 83 Statut Membre -
Bonjour,
Je rencontre actuellement les problèmes suivants: Je n'arrive pas à ouvrir Internet Explorer, ni mozilla firefox, ni même google chrome sur mon pc.
Lorsque je clique, rien ne s'affiche.
Mais je parviens à me connecter avec torch.
Comment faire pour résoudre ces problèmes.
J'ai comme antivirus sur ce poste McAfee Total Protection.
Votre aide m'est précieuse.

14 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    Mais je parviens à me connecter avec torch.

    ton pc est infecté, fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    0
  2. Angzhi Messages postés 83 Statut Membre 14
     
    Salut et merci de la réaction prompte, voici le rapport de adwcleaner :

    # AdwCleaner v3.302 - Rapport créé le 02/08/2014 à 16:32:29
    # Mis à jour le 30/07/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : cnps - DGHOUSE
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\adwcleaner_3.302.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    [#] Service Supprimé : DatamngrCoordinator
    [#] Service Supprimé : F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622
    [#] Service Supprimé : ReimageRealTimeProtection
    [#] Service Supprimé : torchcrashhandler

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\apn
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DataMngr
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\torchcrashhandler
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AlawarWrapper
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\BearShare Applications
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\driver-soft
    [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Movies Toolbar
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\registry mechanic
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Reimage
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\NativeMessaging
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\PackageAware
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TBHostSupport
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\torch
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\WhiteListing
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Movies Toolbar
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\registry mechanic
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\searchresultstb
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Menu Démarrer\Programmes\torch
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0trivue3.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\flcjcajklmlbpmgckpcmnampagbhhmcp
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
    Fichier Supprimé : C:\END
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Torch.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Menu Démarrer\Programmes\Torch.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Facebook.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Torch.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Youtube.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0trivue3.default\searchplugins\Ask.xml
    Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\Ask.xml
    Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\Ask.xml

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bcfjehbfanfhgoehogmbiebedkidedjb
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\flcjcajklmlbpmgckpcmnampagbhhmcp
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\oopdmcnionefjjnmchkiimificckpkif
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [APISupport]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\Torch.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\b
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\popcaploader.popcaploaderctrl2
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\popcaploader.popcaploaderctrl2.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bitguard.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bprotect.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserdefender.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserprotect.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\torch.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\TorchVLC
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{059EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD355B7A9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E4E3E0F8-CD30-4380-8CE9-B96904BDEFCA}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE8A736F-4124-4D9C-B4B1-3B12381EFABE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C9C5DEAF-0A1F-4660-8279-9EDFAD6FEFE1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD22}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD22}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{0CFBE80D-5608-4309-A0F5-3B1414833432}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Application\torch.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin_x64.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\BearShare Applications\MediaBar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\Movies Toolbar\Datamngr\SRToolBar\IE\dtUser.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Application\torch.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin.exe]
    Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Torch\Plugins\Hola\hola_plugin_x64.exe]
    Clé Supprimée : HKCU\Software\APN DTX
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\torch
    Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\bearsharemediabartb
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Driver-Soft
    Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallIQ
    Clé Supprimée : HKLM\Software\torch
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\torch
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Driver Genius_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SmartBar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Driver Genius_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PC Speed Maximizer_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Smart PC Cleaner_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SmartBar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Wincore MediaBar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bpsvc.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browsersafeguard.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\dprotectsvc.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\jumpflip
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\protectedsearch.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchinstaller.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchprotection.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchprotector.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchsettings.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchsettings64.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\snapdo.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\stinst32.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\stinst64.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\umbrella.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\utiljumpflip.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\volaro
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vonteera
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\websteroids.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\websteroidsservice.exe

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Secondary Start Pages]

    -\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0trivue3.default\prefs.js ]

    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=414-129&v=a13277-349&t=4");
    Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=129&systemid=414&v=a13277-349&apn_dtid=BND414&apn_ptnrs=AGA&apn_uid=6153939217154146&o=APN10649&q=");

    -\\ Google Chrome v36.0.1985.125

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.creativetoolbars.com/results?src=tb&id=smartbar&g=&q={searchTerms}
    Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=381&systemid=2&sr=0&q={searchTerms}
    Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=crb&gct=ds&appid=129&systemid=414&v=a13277-349&apn_uid=6153939217154146&apn_dtid=BND414&o=APN10649&apn_ptnrs=AGA&q={searchTerms}
    Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=414-129&v=a13277-349&t=4
    Supprimée [Startup_urls] : hxxp://search.creativetoolbars.com/?src=hp&id=smartbar&g=

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [17806 octets] - [02/08/2014 16:29:57]
    AdwCleaner[S0].txt - [16654 octets] - [02/08/2014 16:32:29]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [16715 octets] ##########
    0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, reparamètre tes navigateurs et tes extentions

    Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

    regarde l'image >> clique ici

    regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

    dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

    a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

    si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

    le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"

    sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

    en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

    enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

    poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

    merci

    @+

    0
  4. Angzhi Messages postés 83 Statut Membre 14
     
    Salut,
    Voici le rapport après le scan avec MBAM :

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Scan Date: 02/08/2014
    Scan Time: 17:22:44
    Logfile: Result.txt
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.2.1012
    Malware Database: v2014.08.02.03
    Rootkit Database: v2014.08.01.01
    License: Free
    Malware Protection: Disabled
    Malicious Website Protection: Disabled
    Self-protection: Disabled

    OS: Windows XP Service Pack 3
    CPU: x86
    File System: NTFS
    User: cnps

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 320163
    Time Elapsed: 16 min, 35 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Heuristics: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 29
    PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{1581739A-4E37-4453-B6DE-5E50C457329C}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarHlpr.1, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarHlpr, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Montera.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{FD36FEBE-DBA1-4597-9DD1-B13794B92F68}\INPROCSERVER32, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.MediaBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-500-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}, Quarantined, [c308853c7605be78f1c6029b31d111ef],
    PUP.Optional.Smartbar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbardskBnd, Quarantined, [efdc8041fa818aac348b80197092cd33],
    PUP.Optional.Smartbar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbardskBnd.1, Quarantined, [20ab9928a4d764d28c336336837f35cb],
    PUP.Optional.DataMangr.A, HKLM\SOFTWARE\DataMngr, Quarantined, [5f6c5d64c2b9eb4b43314698897930d0],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\BECHIRO S.L.\smartbar, Quarantined, [73589f22710aca6ca974d91605fd08f8],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarappCore, Quarantined, [23a8d0f1d7a4b08673acb53a2bd7f010],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Bechiro.smartbarappCore.1, Quarantined, [f6d59928a9d2b482ac738f60d32fa759],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\esrv.smartbarESrvc, Quarantined, [ac1f942d5526ec4a5cc46e816f93c838],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\esrv.smartbarESrvc.1, Quarantined, [c80317aa13681f1787998f60c83a0cf4],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\koyotesoftmoviestoolbarha, Quarantined, [44877e43d9a2ce6841de63992bd7857b],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BECHIRO S.L.\smartbar, Quarantined, [7e4da71a3744d0669a8439b6b34f7e82],
    PUP.Optional.DataMngr.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-500-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DataMngr, Quarantined, [06c5f7ca5724ee4855faa96845bf7a86],
    PUP.Optional.DataMngr.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-500-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DataMngr_Toolbar, Quarantined, [9e2dfec3a9d2c076014d20f1d72da858],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{51A045FD-9441-41B2-9700-1CBCB7BD0B22}, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E00D7C59-1D0B-4427-8742-06C64ADF7D4F}, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{F1E12282-ECAF-4225-BBD8-B75394A4CE54}, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{e5d4f4fd-a039-4670-8354-633c30a5f54e}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16],

    Registry Values: 10
    Trojan.Delf, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|FrameWorkService, Quarantined, [12b91ba691ea8caa26bf2360fd06b14f],
    PUP.Optional.DataMangr.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSION MANAGER\APPCERTDLLS|x64, c:\program files\movies toolbar\datamngr\x64\apcrtldr.dll, Quarantined, [fdcec7fa95e673c3c02264cf25dfd42c]
    PUP.Optional.DataMangr.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSION MANAGER\APPCERTDLLS|x86, c:\program files\movies toolbar\datamngr\apcrtldr.dll, Quarantined, [b219f4cdccaf7abc7a68aa890afa8779]
    PUM.Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|1, cmd.exe, Quarantined, [25a6863ba2d94de90dc4b0eb47bcf907]
    PUM.Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|2, mmc.exe, Quarantined, [7754625fe398f5411fb33d5e7f84b848]
    Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|3, rstrui.exe, Quarantined, [6c5f8938f88356e072505b10f112a15f]
    Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|4, regedit.exe, Quarantined, [9239734eec8ff442962b4724a95a53ad]
    PUM.Security.Hijack, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER\DISALLOWRUN|5, regedt32.exe, Quarantined, [547760614b3070c671623b60c2419b65]
    Trojan.Delf, HKU\S-1-5-21-746137067-1482476501-1801674531-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|FrameWorkService, Quarantined, [3c8fa61b156684b2fa456c02ab580df3],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\TOOLBAR|{E5D4F4FD-A039-4670-8354-633C30A5F54E}, Movies Toolbar (Dist. by Koyote-Lab, Inc.), Quarantined, [5a71398859229a9c2d8e70514eb6ea16]

    Registry Data: 2
    PUM.Disabled.SecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|AntiVirusDisableNotify, 1, Good: (0), Bad: (1),Replaced,[59727849601bd066656e5563ff050af6]
    PUM.Disabled.SecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|FirewallDisableNotify, 1, Good: (0), Bad: (1),Replaced,[478471505e1d171f4e86892f9c688878]

    Folders: 12
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\BECHIRO S.L, Quarantined, [7a5158695c1f7cba45d6d7183dc5dc24],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\BECHIRO S.L\smartbar, Quarantined, [7a5158695c1f7cba45d6d7183dc5dc24],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\search, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\bh, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.MoviesToolbar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA, Quarantined, [7f4c31907dfe5cdaa684b00e7f83a759],
    PUP.Optional.MoviesToolbar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\GC, Quarantined, [7f4c31907dfe5cdaa684b00e7f83a759],
    PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
    PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\MiniSP_1.0.2.152, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
    PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\MINISP_1.0.2.152\Logs, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],

    Files: 28
    PUP.Optional.Montera.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\bh\smartbar.dll, Quarantined, [7754f0d1cbb0f244e6a78ded7c8520e0],
    PUP.Optional.Softonic, C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_imvu (1).exe, Quarantined, [07c45a67b4c76ccaed4fd935b24f7987],
    PUP.Optional.Softonic, C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_imvu.exe, Quarantined, [01ca8839cbb0f93d6ecedd3107fa27d9],
    PUP.Optional.InstallIQ, C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\fileviewer_d5023377.exe, Quarantined, [6f5ca1201b60cc6aea1ab66e877ac43c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\BECHIRO S.L\sqlite3.dll, Quarantined, [7a5158695c1f7cba45d6d7183dc5dc24],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\apnuserid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\appid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\dtx.ini, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\geodata.xml, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\guid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\log.txt, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\preferences.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\setupCfg.xml, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\sysid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\trackid.dat, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\search\koyotesoftmoviestoolbarha-search-history.xml, Quarantined, [4e7d10b1eb904cea2dfdb5fae41e21df],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\escortShld.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbar.crx, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarApp.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarEng.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarsrv.exe, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\smartbarTlbr.dll, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.SmartBar.A, C:\Program Files\BECHIRO S.L\smartbar\1.8.8.12\uninstall.exe, Quarantined, [4289d6ebcab1c3734f9b941f4cb6946c],
    PUP.Optional.MoviesToolbar.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\KOYOTESOFTMOVIESTOOLBARHA\GC\toolbar.crx, Quarantined, [7f4c31907dfe5cdaa684b00e7f83a759],
    PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\APISupport.dll, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
    PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\APISupport.old, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
    PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\TB\APISUPPORT\MINISP_1.0.2.152\MiniSP.dll, Quarantined, [6f5c78491f5cc0760abb5372808220e0],
    PUP.Optional.ASK.A, C:\Documents and Settings\cnps\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences, Good: (), Bad: ( "homepage": "http://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=414-129&v=a13277-349&t=4",), Replaced,[507b13aecbb03afc249233bbd52f5ca4]

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0

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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    désinstalle ceci via ajout/suppressions de programmes du panneau de configuration

    McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
    Java(TM) 6 Update 33
    Adobe Shockwave Player 11.6

    télécharge la dernière version d'Adobe Shockwave Player depuis ce lien

    https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

    désinstalle Norton avec son outil de désinstallation

    https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
    ====================================================

    ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHcuiOvvYsR

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

    lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
    0
  9. Angzhi
     
    Salut,
    Voici le rapport zhpfix :

    http://cjoint.com/?3HcuCtt1p9E

    Merci.
    0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, dit moi comment va le pc

    merci

    @+
    0
  11. Angzhi
     
    Salut et merci pour toute cette assistance.

    Mes navigateurs se comportent bien, mais seulement sur mon bureau, les fichiers s'affichent avec un point d'interrogation dans une bulle rouge. (C'est vrai que ce problème était déjà présent)
    0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu peux me faire 1 capture d'écran de ton bureau et la postée via ce lien https://www.cjoint.com/

    https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, on va finir la désinfection

    fait ceci et poste les rapports s'il te plaît

    1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

    2) télécharge delfix sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

    exécute le d'1 double clic

    dans delfix,coche les cases suivantes:

    supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

    purger la restauration système

    clique sur exécuter

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    0
  15. Angzhi Messages postés 83 Statut Membre 14
     
    Bonjour,
    Je suis de retour et toujours les problèmes sur ce pc.

    Voici le lien pour le rapport de SFTGC :
    http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=VGV7MOOJwk

    Et voici le rapport de Delfix :

    # DelFix v10.8 - Rapport créé le 02/10/2014 à 17:19:51
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : cnps - DGHOUSE
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Application Data\ZHP
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\log.txt
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\adwcleaner_3.302.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\Result.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Bureau\ZHPFix[R1].txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\cnps\Mes documents\Downloads\adwcleaner_3.302.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système ...

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########

    Merci de me reprendre en charge.
    0

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