Adobe flash player et Ccleaner

Bonjour,
Je suis actuellement sous windows 8, youtube buguait :/ j'ai été voir les différents conseils qu'ils donnent sur internet, j'ai donc désinstaller adobe flash player mais au moment de le réinstaller, mon PC me dit soit "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC, pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur des logiciels" soit il me dit "L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte, pour plus d'informations, consultez le journal des évènements des applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe."
J'ai également voulu installer ccleaner, mon PC me dit "error"
S'il vous plaît aidez-moi, je ne suis pas du tout douée en informatique :(