Problème internet avec avast

Résolu/Fermé
emma200000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014 - 29 juil. 2014 à 12:23
emma200000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014 - 29 juil. 2014 à 22:20
Bonjour,
J'ai mis anti-virus AVAST et je n'arrive plus à aller sur internet. Je suis chez Free. Auparavant j'avais Kapersky et aucun problème. Merci de me conseiller
A voir également:

4 réponses

Bonjour

Il est fréquent que le parefeu de l'ancien antivirus ne se désinstalle pas correctement, il bloque donc tout et n'importe quoi.
Un utilitaire existe chez Kaspersky pour finir le travail.

http://support.kaspersky.com/fr/common/service

Avast gratuit n'a pas de parefeu, tu dois donc utiliser celui de windows et le régler pour autoriser internet et Avast et les navigateurs etc. Si Avast payant avec parefeu, c'est le parefeu d'Avast que tu dois régler.

Dans tous les cas fais toutes les installations et réglages en tant qu'administrateur mais en plus en démarrant tous les logiciels avec les "droits" nécessaires sinon windows bloque (souvent par clic droit / lancer l'application avec les droits administrateur).

Il faut aussi que windows réalise que tu n'as plus Kaspersky mais Avast, plusieurs redémarrages du pc (à chaque étape) sont nécessaires.
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henkan Messages postés 342 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 29
29 juil. 2014 à 12:26
Qu'est-ce qu'il s'affiche lorsque tu ouvres ton navigateur web ?
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emma200000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
29 juil. 2014 à 13:07
page web inaccessible
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emma200000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
29 juil. 2014 à 22:20
Merci pour votre aide. Je n'avais pas correctement retirer Kaperski. Internet fonctionne normalement.
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