Problème internet avec avast
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emma200000
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emma200000 Messages postés 4 Statut Membre -
emma200000 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai mis anti-virus AVAST et je n'arrive plus à aller sur internet. Je suis chez Free. Auparavant j'avais Kapersky et aucun problème. Merci de me conseiller
J'ai mis anti-virus AVAST et je n'arrive plus à aller sur internet. Je suis chez Free. Auparavant j'avais Kapersky et aucun problème. Merci de me conseiller
4 réponses
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Bonjour
Il est fréquent que le parefeu de l'ancien antivirus ne se désinstalle pas correctement, il bloque donc tout et n'importe quoi.
Un utilitaire existe chez Kaspersky pour finir le travail.
http://support.kaspersky.com/fr/common/service
Avast gratuit n'a pas de parefeu, tu dois donc utiliser celui de windows et le régler pour autoriser internet et Avast et les navigateurs etc. Si Avast payant avec parefeu, c'est le parefeu d'Avast que tu dois régler.
Dans tous les cas fais toutes les installations et réglages en tant qu'administrateur mais en plus en démarrant tous les logiciels avec les "droits" nécessaires sinon windows bloque (souvent par clic droit / lancer l'application avec les droits administrateur).
Il faut aussi que windows réalise que tu n'as plus Kaspersky mais Avast, plusieurs redémarrages du pc (à chaque étape) sont nécessaires. -
Qu'est-ce qu'il s'affiche lorsque tu ouvres ton navigateur web ?
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Merci pour votre aide. Je n'avais pas correctement retirer Kaperski. Internet fonctionne normalement.
