Mot de passe facebook perdu

wenja Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros soucis, j'ai perdu mon mot de passe facebook!
Je tape donc sur "mot de passe oublié", je donne ensuite mon adresse e-mail, et j'obtiens la page "Réinitialisez votre mot de passe" avec le seul choix possible: "utiliser mon compte hotmail"
A partir de la on me demande de retaper un nouveau mot de passe et de le retaper et quand je clic sur valider je suis renvoyé systematiquement sur "lien non valible"

Que faire?
Merci de vos reponses
A voir également:

1 réponse

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Il faut procéder comme ceci :
- Accéder à la page de connexion à l'adresse https://www.facebook.com
- En haut à droite, cliquer sur Mot de passe oublié ?
- Saisir l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur associés au compte, puis cliquer sur Recherche et suivre les instructions.
1
wenja Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai fait tout ca mais a chaque fois au final quand j'ai fini de taper et retaper mon nouveau mot de passe ca me renvoie sur la page "lien non valide"
0
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
:/
0