ordinateur s'arrête subitement? batterie ok, formaté... Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur Asus N55SF s'arrête d'un coup, comme si il était branché sur secteur sans batterie et qu'on enlevait le câble.
J'imagine que cela doit venir de la batterie car sur secteur je n'ai pas ce problème.
J'ai racheté une 2ème batterie, reformaté mon pc, toujours le même problème, ça peut arriver 2min après l'avoir allumé, 2sec après l'avoir sorti de la veille, 30min après...
Cela arrive même quand la batterie à 50% de réserve.

Vous en savez plus que moi sur ce problème?

Merci à vous ;)

lilidurhone · Answer

Hello

Surchauffe peut être?

sugath · Answer

Hello :) Non speedfan m'indique 56°environ, ou comme maintenant 44° alors que je n'ai pas de problème quand je joue à Crysis 3 et qu'il monte à plus de 75°

lilidurhone · Answer

Bizarre...

Est t-il sous garantie encore?

sugath · Answer

Oui... je n'ai pas trouvé un problème exactement similaire sur google.

Malheureusement non il a 2 ans et demi :/

lilidurhone · Answer

Même après formatage c'est sans doute matériel

Tu peux au pire te renseigner dans un magasin électronique

sugath · Answer

Je crois que c'est tout ce qu'il me reste à faire, merci des conseils ;)

Moi... Et Pas Toi · Answer

Bonjour,

Quand tu branche le PC sur secteur pas de soucis.

Le problème doit provenir du Hard, dans la connectique d'alimentation entre la batterie et ton Portable.

sugath · Answer

Ah possible, je peux nettoyer ça? qu'est ce que je peux faire?

tomygood · Answer

Bonjour SUGATH,

J'ai le même phénomène que toi sur mon ASUS N55SF.
Coupure lorsque je suis sur batterie et que je regarde une vidéo en général, soit il s'arrête brutalement ou bien l'écran fait des lignes figées qui clignote, je dois alors maintenir appuyer le bouton  ON/OFF pour qu'il s'arrête.

Je rencontre aussi le phénomène lorsque je suis sur secteur sans la batterie, il s'arrête brutalement mais se relance automatiquement (comme un reboot).

Je ne rencontre pas le phénomène lorsque je suis sur secteur et la batterie en place.

J'ai pensé au départ à un problème de configuration dans les "options d'alimentation" de Windows mais pas trouvé.

J'ai même réinstallé Windows 7, fait un test avec un autre disque dur, changé la pâte thermique du processeur mais toujours pareil.

Je pense que cela doit venir de la carte mère ?

Mais je voulais savoir si d'autres personnes avaient une solution a nous apporter, et si toi ton souci était toujours présent ou bien avais-tu une solution ?
As-tu porter ton PC chez un réparateur ? Si oui est-ce solutionné ?

Merci à toi pour ton retour et à tout ceux qui pourrons nous aider

sugath · Answer

Malheureusement non, toujours le même problème mais moins fréquemment.
Je pense que chez un réparateur ça coutera une blinde, je changerai de PC à un moment ;)

sugath · Answer

Après avoir recontacté le SAV Asus,  voici une manip à essayer: (je viens de le faire, ça a l'air de tenir, je croise le doigts!)

1- retirer la batterie et débrancher le chargeur (dans le cas où la batterie est non détachable, veuillez débrancher que le chargeur et suivez les étapes 2 et 3)..

2- maintenir l'appui sur le bouton Marche / Arrêt pendant 20-30 secondes (pour décharger la carte mère)

3- remettre la batterie et brancher le chargeur

* Ensuite dès l'allumage de votre ordinateur, tapotez rapidement (comme si vous pianotez) sur la touche "F2" afin d'essayer d'accéder au BIOS, en y accédant, veuillez faire les étapes suivantes:

1- appuyer sur "F9" pour le chargement des paramètres par défaut du BIOS.

2- sélectionner YES et appuyer sur ENTREE pour valider le choix.

3- appuyer sur "F10" pour sauvegarder les modifications.

4- sélectionner YES et appuyer sur ENTREE pour valider le choix.

karine65000 · Answer

Bonjour. J'ai le même modèle et le même soucis. Depuis cette modif via le bios as-tu eu encore ce soucis ? Car moi je suis bien embêté.

Ordinateur s'arrête subitement? batterie ok, formaté...

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